安寧區(qū)政務(wù)服務(wù)中心不斷優(yōu)化窗口設(shè)置為群眾提供高效服務(wù)

3月14日，我市“三抓三促”行動全媒體集中采訪活動走進安寧區(qū)。記者了解到，“三抓三促”行動開展以來，安寧區(qū)堅持把轉(zhuǎn)變思想觀念、提升能力素質(zhì)、改進工作作風(fēng)、提高效率效能，作為推進各項事業(yè)明顯進步的內(nèi)生動力，在“五個強化”上持續(xù)發(fā)力，推動各項重點工作穩(wěn)步前進，為建設(shè)社會主義現(xiàn)代化幸福美好新安寧賦能增效。

干部包聯(lián)協(xié)調(diào) 推進項目建設(shè)

當(dāng)天上午，記者在西北師范大學(xué)綜合實訓(xùn)中心及學(xué)生公寓項目現(xiàn)場看到，4棟樓宇主體均已封頂，正在進行內(nèi)裝砌體和安裝?！鞍矊巺^(qū)派領(lǐng)導(dǎo)干部包聯(lián)協(xié)調(diào)解決有關(guān)施工困難，項目總進度如期推進，春節(jié)后復(fù)工以來，項目進度加快，爭取提前完工?！蔽鞅睅煼洞髮W(xué)基建處該項目負責(zé)人馬昌說。

安寧區(qū)重大項目服務(wù)中心主任魏瑜廷介紹，該項目總投資5.24億元，目前累計完成固定資產(chǎn)投資2.856億元，2023年度計劃投資1.2億元。他表示，安寧區(qū)發(fā)改局將大力實施項目帶動戰(zhàn)略，高效推進全產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)，全力以赴做好項目“謀、推、引、建”四篇文章”，采取“超前布局、全域包裝、重點打造”三項謀劃措施，“考核、調(diào)度、督辦、挖潛”四項推動措施，“領(lǐng)導(dǎo)包抓、部門聯(lián)動、審批提效、幫辦代辦、要素集成、招商引資”六項服務(wù)措施，切實做到項目生成“準(zhǔn)”、項目推進“快”、項目保障“優(yōu)”，全力以赴推動項目建設(shè)實現(xiàn)一季度“開門紅”。

優(yōu)化窗口設(shè)置 提升辦事效率

走進安寧區(qū)政務(wù)大廳，數(shù)十位市民在各窗口前辦理事項，還有志愿者穿梭于大廳之內(nèi)?！肮ぷ魅藛T服務(wù)好，一步一步教我怎么辦理?！闭谵k理業(yè)務(wù)的市民胡澤舉說，自己對業(yè)務(wù)不熟悉，以為要多跑幾趟，結(jié)果很順利就辦結(jié)了。

安寧區(qū)政務(wù)服務(wù)中心主任王斌介紹，“三抓三促”行動開展以來，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心不斷優(yōu)化窗口設(shè)置，拓展服務(wù)領(lǐng)域，提升辦事效率，為全區(qū)營商環(huán)境健康發(fā)展提供有力保障。

據(jù)了解，該中心從便捷辦事惠民利企入手，為企業(yè)及群眾提供免費復(fù)印、郵寄等服務(wù)，配備母嬰室、輪椅、老花鏡、飲水機、便民藥箱等服務(wù)設(shè)施，為群眾企業(yè)提供全方位、“一站式”優(yōu)質(zhì)服務(wù)。積極創(chuàng)新，設(shè)置“辦不成事”窗口、全省通辦、跨省通辦、企業(yè)開辦專窗等主題服務(wù)窗口，為群眾企業(yè)提供專項服務(wù)。為不滿意和辦不成事的群眾企業(yè)提供投訴反饋受理服務(wù)，著力構(gòu)建“環(huán)環(huán)相扣、貼心細致”服務(wù)模式，力爭讓辦事群眾和企業(yè)滿意而歸。目前，中心進駐25個部門、進駐50余人，進駐事項402項。今年前2個月，共辦理各類事項11528件，好評率99.99%。

深挖招商資源 加強項目儲備

來到位于安寧區(qū)銀灘路的蘭州安寧吾悅廣場，這個安寧區(qū)政府重點招商引資的體驗式購物中心項目已啟動運營，人來人往好不熱鬧。走進商場內(nèi)，零售區(qū)內(nèi)珠寶、服飾、電子產(chǎn)品等琳瑯滿目，餐飲區(qū)內(nèi)各類特色美食一家連一家、煙火味十足……“從有關(guān)證照的上門服務(wù)，到招工難和招商瓶頸，安寧區(qū)有關(guān)部門上門對接服務(wù)。”蘭州吾悅廣場招商營運副總經(jīng)理張君霞介紹，目前，餐飲、零售、體驗業(yè)態(tài)均已啟動，周末客流約5萬人次，周中3至4萬人次，客流穩(wěn)定。

安寧區(qū)商務(wù)局相關(guān)負責(zé)人表示，在加強項目對接洽談工作中，該區(qū)注重產(chǎn)業(yè)招商、精準(zhǔn)招商，謀劃洽談與安寧區(qū)經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的項目，目前，重點圍繞迎門灘商務(wù)集中區(qū)、仁壽山“十里桃鄉(xiāng)”文旅片區(qū)、沙井驛河灣片區(qū)等，深挖投資招商資源，加強項目儲備。

據(jù)了解，“三抓三促”行動開展以來，安寧區(qū)在“五個強化”上發(fā)力，即強化思想認識，在安排部署上發(fā)力；強化組織領(lǐng)導(dǎo)，在統(tǒng)籌協(xié)同上發(fā)力；強化貫徹落實，在重點任務(wù)上發(fā)力；強化宣傳引導(dǎo)，在營造氛圍上發(fā)力；強化監(jiān)督問效，在執(zhí)行落實上發(fā)力。堅持將“三抓三促”行動作為各項重點工作的推進器，推動營商環(huán)境“大優(yōu)化”，實行領(lǐng)導(dǎo)干部“包抓聯(lián)”企業(yè)制度，謀劃儲備固定資產(chǎn)投資項目75個、省市重大項目12個、重大前期項目6個。近期迅速完成保利領(lǐng)秀山十二區(qū)、尚莊瀾庭等20個新建項目前期手續(xù)辦理，重點推動鹽池立交中線連接線三期、健順細胞培養(yǎng)及研發(fā)生產(chǎn)基地等5個謀劃項目破局建設(shè)，為安寧北拓發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。

蘭州日報社全媒體記者 王忠德 文/圖

責(zé)任編輯：王旭偉