連日來，安寧區(qū)持續(xù)開展“訪民問暖”行動，積極協(xié)助居民解決供熱問題，切實提升“民生溫度”。截至目前，安寧區(qū)已組織1060名黨員干部、網(wǎng)格員走訪了162個小區(qū)12688戶群眾，協(xié)調解決各類供熱問題888個。

在“訪民問暖”過程中，安寧區(qū)黨員干部、網(wǎng)格員認真聽取群眾意見和建議，對當時能解決的問題，協(xié)調現(xiàn)場解決，對于現(xiàn)場難以解決的問題，第一時間反饋給街道和社區(qū)，督促供熱企業(yè)采取有效措施及時解決。

針對西路街道水掛莊社區(qū)“一位獨居老人家中暖氣不熱”的問題，社區(qū)工作人員積極聯(lián)系物業(yè)進行維修排查，發(fā)現(xiàn)原來是老人所住單元樓6樓業(yè)主家因閥門漏水而關閉閥門，導致該單元樓居民家中暖氣均不熱。找到原因后，社區(qū)工作人員第一時間與該單元樓居民溝通并一一排查，協(xié)調物業(yè)維修人員幫助居民解決了問題。

蘭州日報社全媒體記者 申亮 通訊員 景濤

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