為營造安全放心的消費環(huán)境，更好地保護消費者合法權益，蘭州市城關區(qū)市場監(jiān)管局緊密圍繞“共促消費公平”年主題，公布2021年度消費維權十大典型案例，提醒消費者重視自己應當享有的權利，引導經營者正當合法經營。

企業(yè)經營過期醫(yī)療器械

2020年10月，城關區(qū)市場監(jiān)管局對某公司進行檢查時發(fā)現(xiàn)，該公司經營場所內存放的3支軟性親水接觸鏡已過期。執(zhí)法人員責令當事人改正違法行為，沒收過期軟性親水接觸鏡3支，并處罰款2萬元。

經營者規(guī)定“最終解釋權”

2020年12月，城關區(qū)市場監(jiān)管局對某培訓機構檢查時發(fā)現(xiàn)，該機構在對外宣傳彩頁上印有“本次活動不疊加，最終解釋權歸我校所有”的字樣。當事人的行為違反了《侵害消費者權益行為處罰辦法》第十二條第六款的規(guī)定，屬經營者與消費者提供商品使用格式條款時，規(guī)定經營者單方享有解釋權或者最終解釋權的經營行為。依據(jù)相關法律，責令當事人立即改正，并處罰款5000元。

幼兒園涉嫌使用過期食品

2021年3月，城關區(qū)市場監(jiān)管局對某幼兒園進行檢查時，發(fā)現(xiàn)該幼兒園購進的鴨血食品沒有進貨商的相關資質和電子一票通，而且已過期32天。執(zhí)法人員責令當事人立即停止違法行為，沒收超過保質期的鴨血食品4盒，并處罰款5萬元。

美容院虛構原價、虛假打折

2021年3月，城關區(qū)市場監(jiān)管局對某美容院進行檢查時發(fā)現(xiàn),該美容院宣傳“原價3880元、優(yōu)惠價1980元”等多項優(yōu)惠活動。經調查，該美容院優(yōu)惠活動中涉及的項目“原價”從未在該店成交過。當事人的行為構成虛構原價、虛假打折的價格欺詐。依據(jù)相關法律，責令當事人立即改正，并處罰款5萬元。

民營醫(yī)院發(fā)布虛假廣告

2021年3月，城關區(qū)市場監(jiān)管局接到舉報，稱某民營醫(yī)院在“美團”APP主頁發(fā)布的成立時間早于《營業(yè)執(zhí)照》實際的成立時間。經查發(fā)現(xiàn)，該醫(yī)院在“美團”發(fā)布的廣告頁面上有“15年品牌旗艦店”的宣傳字樣,而營業(yè)執(zhí)照上成立時間為2016年10月，有虛假宣傳的違法行為。依據(jù)相關法律，執(zhí)法人員責令當事人立即改正違法行為，并處罰款28158.64元。

美發(fā)店使用過期化妝品

2021年3月，城關區(qū)市場監(jiān)管局在某美發(fā)店檢查時發(fā)現(xiàn)，該店內一瓶燙染修護洗發(fā)乳霜、兩瓶控油去屑洗發(fā)乳霜均已過期，且由于購買時間久遠，無法提供票據(jù)。依據(jù)相關法律，執(zhí)法人員責令當事人改正違法行為，沒收超過使用期限的化妝品，并處罰款28000元。

商家銷售無3C認證標志產品

2021年4月,城關區(qū)市場監(jiān)管局對某批發(fā)商行成品庫進行現(xiàn)場檢查時發(fā)現(xiàn)，該庫房待銷售的14種燈具無3C（中國強制性產品認證）標志，執(zhí)法人員立即對涉嫌無3C標志的燈具采取了現(xiàn)場查封的強制措施，并限期要求當事人提供3C認證證書及購銷貨票據(jù)和相關合格證明，但商家在規(guī)定時間內無法提供。執(zhí)法人員責令當事人改正違法行為，沒收違法所得11415元 ，罰款7萬元，合計81415 元 。

液化氣站使用未經定期檢驗的氣瓶

2021年5月，城關區(qū)市場監(jiān)管局對某液化氣供應站進行檢查時發(fā)現(xiàn)，該單位對未定期檢驗的液化石油氣瓶進行液化石油氣充裝業(yè)務。同時，該單位未按規(guī)定填寫充裝前后檢查記錄，且不能提供涉案氣瓶的定期檢驗合格證明材料。執(zhí)法人員采取強制措施查封涉案物品，現(xiàn)場下達《特種設備安全監(jiān)察指令書》，責令當事人立即改正違法行為，并處罰款8萬元。

商家未經許可從事生冷類食品制售

2021年5月，城關區(qū)市場監(jiān)管局接到舉報，某龍蝦店未經許可從事生食類、冷食類食品制售。經查發(fā)現(xiàn)，情況屬實。執(zhí)法人員對該店用于制售生食類食品的原輔料予以扣押，責令當事人改正違法行為，并沒收違法所得559.92元，罰款5萬元，罰沒款合計50559.92元。

商家銷售侵犯注冊商標專用權商品

2021年8月，根據(jù)北京一知識產權代理有限公司舉報，城關區(qū)市場監(jiān)管局對某市場商鋪進行現(xiàn)場檢查。檢查中發(fā)現(xiàn)該店內銷售標有某商標標識的襪子90雙，當事人無法提供商標注冊資料及進貨手續(xù)和生產廠家的基本資料，也無法提供商標注冊人或生產廠家出具的銷售許可，執(zhí)法人員依法對以上商品進行了現(xiàn)場扣押。同時，調查中發(fā)現(xiàn)該商鋪沒有辦理營業(yè)執(zhí)照，擅自從事經營活動，也未建立購進銷售臺賬。

對當事人無照經營行為，沒收違法所得2000元，罰款1000元；對當事人侵犯注冊商標專用權的行為，沒收侵權商品90雙，罰款3000元，罰沒款合計6000元。

蘭州日報社全媒體記者 鄭麗君 文/圖