為營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，更好地保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，蘭州市城關(guān)區(qū)市場監(jiān)管局緊密圍繞“共促消費(fèi)公平”年主題，公布2021年度消費(fèi)維權(quán)十大典型案例，提醒消費(fèi)者重視自己應(yīng)當(dāng)享有的權(quán)利，引導(dǎo)經(jīng)營者正當(dāng)合法經(jīng)營。

企業(yè)經(jīng)營過期醫(yī)療器械

2020年10月，城關(guān)區(qū)市場監(jiān)管局對某公司進(jìn)行檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)，該公司經(jīng)營場所內(nèi)存放的3支軟性親水接觸鏡已過期。執(zhí)法人員責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為，沒收過期軟性親水接觸鏡3支，并處罰款2萬元。

經(jīng)營者規(guī)定“最終解釋權(quán)”

2020年12月，城關(guān)區(qū)市場監(jiān)管局對某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)，該機(jī)構(gòu)在對外宣傳彩頁上印有“本次活動不疊加，最終解釋權(quán)歸我校所有”的字樣。當(dāng)事人的行為違反了《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》第十二條第六款的規(guī)定，屬經(jīng)營者與消費(fèi)者提供商品使用格式條款時(shí)，規(guī)定經(jīng)營者單方享有解釋權(quán)或者最終解釋權(quán)的經(jīng)營行為。依據(jù)相關(guān)法律，責(zé)令當(dāng)事人立即改正，并處罰款5000元。

幼兒園涉嫌使用過期食品

2021年3月，城關(guān)區(qū)市場監(jiān)管局對某幼兒園進(jìn)行檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)該幼兒園購進(jìn)的鴨血食品沒有進(jìn)貨商的相關(guān)資質(zhì)和電子一票通，而且已過期32天。執(zhí)法人員責(zé)令當(dāng)事人立即停止違法行為，沒收超過保質(zhì)期的鴨血食品4盒，并處罰款5萬元。

美容院虛構(gòu)原價(jià)、虛假打折

2021年3月，城關(guān)區(qū)市場監(jiān)管局對某美容院進(jìn)行檢查時(shí)發(fā)現(xiàn),該美容院宣傳“原價(jià)3880元、優(yōu)惠價(jià)1980元”等多項(xiàng)優(yōu)惠活動。經(jīng)調(diào)查，該美容院優(yōu)惠活動中涉及的項(xiàng)目“原價(jià)”從未在該店成交過。當(dāng)事人的行為構(gòu)成虛構(gòu)原價(jià)、虛假打折的價(jià)格欺詐。依據(jù)相關(guān)法律，責(zé)令當(dāng)事人立即改正，并處罰款5萬元。

民營醫(yī)院發(fā)布虛假廣告

2021年3月，城關(guān)區(qū)市場監(jiān)管局接到舉報(bào)，稱某民營醫(yī)院在“美團(tuán)”APP主頁發(fā)布的成立時(shí)間早于《營業(yè)執(zhí)照》實(shí)際的成立時(shí)間。經(jīng)查發(fā)現(xiàn)，該醫(yī)院在“美團(tuán)”發(fā)布的廣告頁面上有“15年品牌旗艦店”的宣傳字樣,而營業(yè)執(zhí)照上成立時(shí)間為2016年10月，有虛假宣傳的違法行為。依據(jù)相關(guān)法律，執(zhí)法人員責(zé)令當(dāng)事人立即改正違法行為，并處罰款28158.64元。

美發(fā)店使用過期化妝品

2021年3月，城關(guān)區(qū)市場監(jiān)管局在某美發(fā)店檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)，該店內(nèi)一瓶燙染修護(hù)洗發(fā)乳霜、兩瓶控油去屑洗發(fā)乳霜均已過期，且由于購買時(shí)間久遠(yuǎn)，無法提供票據(jù)。依據(jù)相關(guān)法律，執(zhí)法人員責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為，沒收超過使用期限的化妝品，并處罰款28000元。

商家銷售無3C認(rèn)證標(biāo)志產(chǎn)品

2021年4月,城關(guān)區(qū)市場監(jiān)管局對某批發(fā)商行成品庫進(jìn)行現(xiàn)場檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)，該庫房待銷售的14種燈具無3C（中國強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證）標(biāo)志，執(zhí)法人員立即對涉嫌無3C標(biāo)志的燈具采取了現(xiàn)場查封的強(qiáng)制措施，并限期要求當(dāng)事人提供3C認(rèn)證證書及購銷貨票據(jù)和相關(guān)合格證明，但商家在規(guī)定時(shí)間內(nèi)無法提供。執(zhí)法人員責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為，沒收違法所得11415元 ，罰款7萬元，合計(jì)81415 元 。

液化氣站使用未經(jīng)定期檢驗(yàn)的氣瓶

2021年5月，城關(guān)區(qū)市場監(jiān)管局對某液化氣供應(yīng)站進(jìn)行檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)，該單位對未定期檢驗(yàn)的液化石油氣瓶進(jìn)行液化石油氣充裝業(yè)務(wù)。同時(shí)，該單位未按規(guī)定填寫充裝前后檢查記錄，且不能提供涉案氣瓶的定期檢驗(yàn)合格證明材料。執(zhí)法人員采取強(qiáng)制措施查封涉案物品，現(xiàn)場下達(dá)《特種設(shè)備安全監(jiān)察指令書》，責(zé)令當(dāng)事人立即改正違法行為，并處罰款8萬元。

商家未經(jīng)許可從事生冷類食品制售

2021年5月，城關(guān)區(qū)市場監(jiān)管局接到舉報(bào)，某龍蝦店未經(jīng)許可從事生食類、冷食類食品制售。經(jīng)查發(fā)現(xiàn)，情況屬實(shí)。執(zhí)法人員對該店用于制售生食類食品的原輔料予以扣押，責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為，并沒收違法所得559.92元，罰款5萬元，罰沒款合計(jì)50559.92元。

商家銷售侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)商品

2021年8月，根據(jù)北京一知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司舉報(bào)，城關(guān)區(qū)市場監(jiān)管局對某市場商鋪進(jìn)行現(xiàn)場檢查。檢查中發(fā)現(xiàn)該店內(nèi)銷售標(biāo)有某商標(biāo)標(biāo)識的襪子90雙，當(dāng)事人無法提供商標(biāo)注冊資料及進(jìn)貨手續(xù)和生產(chǎn)廠家的基本資料，也無法提供商標(biāo)注冊人或生產(chǎn)廠家出具的銷售許可，執(zhí)法人員依法對以上商品進(jìn)行了現(xiàn)場扣押。同時(shí)，調(diào)查中發(fā)現(xiàn)該商鋪沒有辦理營業(yè)執(zhí)照，擅自從事經(jīng)營活動，也未建立購進(jìn)銷售臺賬。

對當(dāng)事人無照經(jīng)營行為，沒收違法所得2000元，罰款1000元；對當(dāng)事人侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)的行為，沒收侵權(quán)商品90雙，罰款3000元，罰沒款合計(jì)6000元。

蘭州日報(bào)社全媒體記者 鄭麗君 文/圖