近期，城關(guān)區(qū)不斷推動政務(wù)服務(wù)管理系統(tǒng)緊扣區(qū)、街道、社區(qū)等三級政務(wù)服務(wù)事項辦事，不斷加大環(huán)節(jié)精簡和流程再造，推動適合在網(wǎng)上辦理的政務(wù)服務(wù)事項，由網(wǎng)上辦向全程網(wǎng)辦和好辦易辦轉(zhuǎn)變，落實區(qū)政府提出的優(yōu)化政務(wù)服務(wù)要求，深化“放管服”改革和優(yōu)化營商環(huán)境，讓更多企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)更加便利。截至目前，完成1202項事項的認(rèn)領(lǐng)和編制，實現(xiàn)95.3%的事項“一網(wǎng)通辦”。

據(jù)介紹，該區(qū)始終堅持民有所呼、我有所應(yīng)政務(wù)服務(wù)理念，將優(yōu)化政務(wù)服務(wù)作為便利企業(yè)、廣大群眾生產(chǎn)經(jīng)營與辦事創(chuàng)業(yè)、暢通國民經(jīng)濟(jì)循環(huán)、加快構(gòu)建新發(fā)展格局重要支撐，持續(xù)落實和建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府、推進(jìn)治理體系和治理能力現(xiàn)代化的要求。近年來，該區(qū)屢次創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)模式，不斷涌現(xiàn)出“只進(jìn)一扇門”“最多跑一次”“不見面審批”等改革措施，轄區(qū)內(nèi)企業(yè)、群眾辦事實現(xiàn)從“分頭辦”向“協(xié)同辦”、從“多次辦”到“一次辦”的轉(zhuǎn)變，讓政務(wù)服務(wù)更便捷更高效。

同時該區(qū)著重從“持續(xù)深化簡政放權(quán)，持續(xù)健全監(jiān)管體系，持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)”三個方面出發(fā)，安排部署重點工作任務(wù)，設(shè)定2022年階段性目標(biāo)。圍繞深入貫徹黨中央、國務(wù)院優(yōu)化政務(wù)服務(wù)的決策部署，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)供給規(guī)范化、企業(yè)和群眾辦事便利化，聚焦企業(yè)和群眾反映強(qiáng)烈的辦事堵點、難點和熱點問題，完善落實有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和政策措施，破解關(guān)鍵掣肘和體制機(jī)制障礙，推動建設(shè)線上線下深度融合、協(xié)調(diào)發(fā)展，建立方便快捷、公平普惠、優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)體系。

城關(guān)區(qū)還在此基礎(chǔ)上，針對政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)管理分散、辦事系統(tǒng)繁雜、事項標(biāo)準(zhǔn)不一、數(shù)據(jù)共享不暢、業(yè)務(wù)協(xié)同不足等問題較為普遍，政務(wù)服務(wù)整體效能不強(qiáng)的問題，制定出臺《工作要點》，全面實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、服務(wù)協(xié)同、共享充分、發(fā)展平衡，加快推進(jìn)了政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化，更好滿足了企業(yè)和群眾辦事需求。同時設(shè)置“跨省、省內(nèi)”通辦專窗，聚焦群眾高頻辦事需求，積極協(xié)調(diào)對應(yīng)省市，推動清單外的事項實現(xiàn)應(yīng)需拓展“跨省通辦”，為企業(yè)群眾提供異地辦事服務(wù)。

截至目前，城關(guān)區(qū)完成1202項事項的認(rèn)領(lǐng)和編制，持續(xù)推進(jìn)“放管服”改革，簡化辦事流程，精簡辦理要件，時限縮減比例達(dá)到82.9%，實現(xiàn)95.3%的事項“一網(wǎng)通辦”，其它事項全部開通網(wǎng)上辦理。另據(jù)介紹，2022年1至5月份，該區(qū)不斷提升辦件質(zhì)量和效率，“四辦四清單”辦結(jié)20.48萬件。

蘭州日報社全媒體首席記者 楊晟途