“原來這里是破舊雜亂的空地，現(xiàn)在成了‘社區(qū)議事角’，不僅環(huán)境更漂亮了，我們還能在這里開議事會談談心，真不錯！”談起最近身邊的變化，城關區(qū)鐵路東村街道鐵路東村社區(qū)康瑞家園居民高爺爺高興地說。最近，康瑞家園小區(qū)空地綠化工作落下帷幕，滿足了小區(qū)居民在家門口納涼休閑的需求，也改善了小區(qū)環(huán)境品質，打造了居民家門口的“小幸?！薄＿@正是鐵路東村社區(qū)依托小區(qū)黨員陣地，收集居民訴求并協(xié)調落實解決的典型事例之一。

讓社區(qū)服務成為“敲門磚”

鐵路東村社區(qū)將黨建工作和服務居民緊密結合，堅持“用服務敲開百姓門，用真情溫暖百姓心”的服務理念，通過小區(qū)黨員陣地開展意見征求，進而組織召開協(xié)調會議、形成工作方案，有效解決轄區(qū)居民的急難愁盼問題。

新樂苑小區(qū)是鐵路局職工福利分房，地處火車站西路南側，共2棟樓4個單元96戶居民，居民入住近十年一直沒有解決房屋產(chǎn)權證辦理問題。鐵路東村社區(qū)社工委委員多次入戶走訪收集民愿，主動對接蘭州鐵路局房管處和鐵發(fā)置業(yè)有限公司等鐵路單位，經(jīng)過多次協(xié)調，小區(qū)81戶居民終于拿到了期盼已久的房本。

讓聯(lián)動辦事成為“新動能”

在建設小區(qū)黨員陣地過程中，鐵路東村社區(qū)充分發(fā)揮轄區(qū)黨員優(yōu)勢，以“黨員問事、聯(lián)動辦事、定期議事、開門評事”為主線，推動各項民生實事落地。

前不久，有居民反映康瑞家園115號樓出現(xiàn)電梯運行不穩(wěn)定、晃動滑梯頻發(fā)的問題，安全隱患嚴重?？等鸺覉@小區(qū)黨員陣地黨員志愿者得知這一情況，即刻聯(lián)系物業(yè)檢修。經(jīng)查看，電梯由于使用年限較長，維修費用很大，這可怎么辦？小區(qū)黨員陣地的代表積極對接電梯所屬物業(yè)公司，先將維修費用解決了，但關鍵配件又難住了大家。無奈之下，大家把希望寄托于“小區(qū)黨員陣地鄰里群”。一籌莫展之際，一位熱心居民聯(lián)系上了配件廠家，將配件快遞發(fā)至蘭州。如今，電梯修好了，居民上下樓更加安全放心。

讓共商共建成為“金鑰匙”

為實現(xiàn)轄區(qū)的有效治理和居民矛盾的快速化解，鐵路東村社區(qū)和轄區(qū)單位、沿街商鋪等簽訂了共商共建協(xié)議，就轄區(qū)的鄰里矛盾調解、環(huán)境衛(wèi)生治理、路面積水積雪清掃等事項形成協(xié)商共建機制。

鐵路東村社區(qū)轄區(qū)內行包房路段的產(chǎn)權不明確，導致空地經(jīng)常出現(xiàn)亂丟垃圾、雨雪天氣出行困難等情況，形成一個環(huán)境管理死角。街道、社區(qū)多次安排代整治清理，但并不治本，時常反彈。為徹底解決該衛(wèi)生死角問題，社區(qū)組織了居民代表、轄區(qū)單位代表、社工委委員、駐守干部等就如何劃分保潔范圍進行實地化解。隨著共商共建工作組的成立，原來的“三不管”地帶變成了大家齊頭并進，各轄區(qū)負責區(qū)域搭配作業(yè)，效率提高了，沿線環(huán)境衛(wèi)生也有了質的改善。

蘭州日報社全媒體記者 張丹

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