今年以來，雁園街道及各村社區(qū)不斷整合優(yōu)質資源，創(chuàng)新為老服務模式，依托小區(qū)黨員陣地進一步提升、優(yōu)化為老服務質量，通過奏好“四部曲”，開展便民服務、實施為老服務項目，著力讓轄區(qū)老年人真正感受到社區(qū)黨組織貼心、暖心、實心服務，實現(xiàn)為老服務精細化。

建立樓院檔案 奏響“前奏曲”

“張姨，這是最近的學習資料！請您查收?！倍宋绻?jié)前夕，雁園街道中河社區(qū)的獨居老黨員張桂蘭收到了社區(qū)小區(qū)黨員陣地送來的慰問品和紅色書籍。這樣的暖心關懷讓張桂蘭覺得黨組織就在身邊。這正是雁園街道通過完善“樓院檔案”真情服務到轄區(qū)獨居老人、老黨員的一個側面。

自各個小區(qū)黨員陣地建立后，雁園街道組織各小區(qū)黨員陣地骨干力量，以樓棟為單位，組織社區(qū)樓院長、駐守干部、居民志愿者開展細致摸排工作，通過走訪建立小區(qū)“樓院檔案”，摸排65歲以上獨居老人信息，將信息納入“樓院檔案”，完善獨居老人信息檔案，再將獨居老人分配給每名駐守干部、“社工委”委員和樓院長，進行結對幫扶?，F(xiàn)街道共走訪入戶摸排65歲以上老人7758人，登記獨居老人信息61人。同時，為豐富轄區(qū)老年人的精神文化生活，陸續(xù)開展讀紅色書籍、觀看紅色電影、書法等喜聞樂見的活動；對年老體弱、行動不便的老黨員安排專人送學上門；在傳統(tǒng)節(jié)日為老年群體送上慰問品和祝福。

定期走訪慰問 彈好“共鳴曲”

記者了解到，雁園街道通過制定《雁園街道幫扶獨居老人工作方案》，為各個小區(qū)的老年人提供不同的個性服務：一是針對高齡獨居老人，采取一周一電話的方式，通過電話了解家庭、生活、身體情況，進行情感交流，為獨居老人提供精神方面的服務；二是針對行動不便老人，采取樓院長一周一家訪的方式，了解老年人身體狀況和實際需求，為轄區(qū)內(nèi)高齡、失能、行動不便等有服務需求的老年人提供助潔、維修等服務；三是針對經(jīng)濟困難老人，采取駐守干部一對一幫扶形式，定期開展走訪慰問活動，了解孤寡、特困老人的生活狀況和需求，由駐守干部認領老人微心愿，幫助老人實現(xiàn)微心愿。

“為了豐富老年人的日常生活，各個小區(qū)黨員陣地還依托陣地優(yōu)勢舉辦老年人雙扣友誼賽、歌舞相伴宣傳隊、舞蹈、樂器等老年活動社團。街道積極對接區(qū)民政局協(xié)調(diào)處理綜合養(yǎng)老服務中心電梯和消防的相關問題，確保安全、平穩(wěn)地開展養(yǎng)老服務工作?！苯值老嚓P負責人對記者說道。

開展志愿活動 譜好“交響曲”

為解決部分獨居老人無親屬陪伴，生病期間無人照看等問題，小區(qū)黨員陣地的駐守干部、居民志愿者成立志愿幫幫隊，為老年人提供充值燃氣水電、處理生活垃圾、送菜上門等服務工作。截至目前，服務獨居高齡老人20余人，完成送餐送菜，配藥就醫(yī)服務多次。

志愿服務直接為老人提供生活等方面的服務，同時也發(fā)揮轄區(qū)老黨員、熱心老年群體的積極性，成老年人志愿服務團隊。鼓勵這些有時間、有能力的老人發(fā)揮余熱，參與到社區(qū)黨課宣講、青少年紅色教育等服務中，讓志愿服務從“單向輸出”變?yōu)椤半p向互動”，也讓老年人老有所樂、情有所寄、能有所用，以積極健康的心態(tài)、樂觀向上的精神面對晚年生活?！袄狭死狭诉€能發(fā)揮些作用，教娃娃們寫寫字，給他們講講革命故事，這一天的生活感覺更有意思了?！陛爡^(qū)天慶花園小區(qū)黨員陣地中參與到老年志愿服務團隊的退休老人王大有說道。

提供特色服務 創(chuàng)新“品牌曲”

依托小區(qū)黨員陣地，整合多方資源多元化服務轄區(qū)老年群體。今年以來，雁園街道簽訂醫(yī)養(yǎng)合作協(xié)議書，攜手蘭州市二院雁灘分院，每周在不同小區(qū)內(nèi)圍繞老年人的健康需求，開展內(nèi)科、普外科、婦產(chǎn)科、骨科、肝膽科、心血管科等8科內(nèi)容現(xiàn)場為群眾進行免費義診，同時開展健康講座等公益活動，讓老年人在家門口享受到了高水平的診療服務和健康指導，同時倡導了健康的生活方式和生活理念，把關心、關愛送到老年人身邊，用便捷、優(yōu)質的診療服務為老年人的健康保駕護航。

記者了解到今年以來，已開展各類健康活動10多次，惠及老年群體500余人。同時成立志愿服務幫幫隊開展“夕陽紅”學堂，講解居家電器設備安全使用、智能手機基礎學習等課程，并首創(chuàng)“溫暖星期五”愛心助老志愿活動:每周星期五下午組織社區(qū)樓院長、駐守干部帶領隊員上門走訪慰問轄區(qū)獨居空巢老人。截至目前，幫幫隊服務空巢老人70余人次，開展各類政策宣講活動9次，贏得居民一致好評。

蘭州日報社全媒體記者 顏 娜

責任編輯：張軍