又是一年春草綠，梨花風(fēng)起正清明。在城關(guān)區(qū)殯葬管理服務(wù)站的指導(dǎo)下，城關(guān)轄區(qū)各公墓壓實(shí)責(zé)任、強(qiáng)化服務(wù)，推出多種便民祭掃措施，全面做好文明、低碳祭掃服務(wù)保障工作。

夯實(shí)責(zé)任保安全

指導(dǎo)各公墓區(qū)進(jìn)一步完善規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、出入登記，工作人員細(xì)化分組分工；各墓區(qū)實(shí)行責(zé)任劃分嚴(yán)格落實(shí)包、守責(zé)任，檢查維修消防設(shè)施、設(shè)備；加大祭掃安全防火巡查力度，嚴(yán)防擁擠踩踏、火患火災(zāi)等安全事故發(fā)生。嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班值守制度，確保各公墓區(qū)有專人值守，增派服務(wù)力量、加強(qiáng)清明祭掃期間的工作監(jiān)測(cè)和應(yīng)急處置，確保群眾祭掃安全有序。

周密部署暢交通

對(duì)于祭祀體量較大的公墓沿線，在公安、交通管理部門組織優(yōu)化周邊道路交通的基礎(chǔ)上，各公墓通過(guò)增加設(shè)置單行道，增設(shè)臨時(shí)停車位，設(shè)置醒目路標(biāo)，加派交通疏導(dǎo)員、強(qiáng)化疏導(dǎo)力度等措施暢通交通。同時(shí)，多數(shù)公墓與蘭州市公交集團(tuán)（微公交）溝通聯(lián)系，提供免費(fèi)祭掃公交接駁服務(wù)；臥龍崗、龍鳳園、長(zhǎng)青園、南山故園均推出清明祭掃免費(fèi)專線。長(zhǎng)青園墓區(qū)交通實(shí)行布崗設(shè)點(diǎn)管理，修建停車場(chǎng)通往墓區(qū)步道200米，方便群眾祭掃。

便捷服務(wù)暖人心

連日來(lái)，城關(guān)民政部門廣泛向社會(huì)公布清明祭掃服務(wù)電話專線，方便群眾預(yù)約咨詢。通過(guò)增設(shè)服務(wù)窗口、延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間、優(yōu)化服務(wù)流程，切實(shí)為群眾祭掃提供方便；各公墓增設(shè)服務(wù)點(diǎn)、臨時(shí)休息區(qū)、飲水點(diǎn)等便民場(chǎng)所，同時(shí)配備急救醫(yī)療包、雨傘雨衣、掃帚、水桶等必要的工具；部分公墓還修建步道，設(shè)置輪椅專用通道、增設(shè)共享單車、便民手推車等便民設(shè)施。針對(duì)道路煙塵多、垃圾處理不及時(shí)問題，公墓購(gòu)買灑水車，增加灑水作業(yè)、增設(shè)垃圾箱，及時(shí)清掃轉(zhuǎn)運(yùn)垃圾，營(yíng)造干凈整潔的祭掃環(huán)境。

綠色低碳倡新風(fēng)

城關(guān)民政通過(guò)線上完善網(wǎng)絡(luò)祭掃平臺(tái)，免費(fèi)為市民提供網(wǎng)上祭掃服務(wù)；線下推出“鮮花換紙錢”“絲帶寄哀思”“墓園內(nèi)接送老弱病殘?jiān)小薄懊赓M(fèi)代客祭掃服務(wù)”等便民服務(wù)。同時(shí)，自覺接受12345市長(zhǎng)熱線，平臺(tái)留言及公墓內(nèi)部便民投訴窗口等方式的監(jiān)督。各公墓通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、制作標(biāo)語(yǔ)等形式，廣泛向群眾大力宣傳節(jié)地生態(tài)安葬，弘揚(yáng)綠色殯葬、文明殯葬，引領(lǐng)低碳環(huán)保文明祭掃新風(fēng)尚。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 顏娜 南永濤

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