近日，城關(guān)區(qū)拱星墩鄉(xiāng)政府家屬院遭遇了停水困境，這一突發(fā)情況給居民的日常生活帶來了極大的不便。面對(duì)這一棘手問題，拱星墩街道東崗東路社區(qū)迅速排查原因、協(xié)調(diào)維修，短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)供水，獲得轄區(qū)群眾一致贊譽(yù)。

經(jīng)核實(shí)，停水是由于小區(qū)水管破裂，周邊出現(xiàn)了滲水現(xiàn)象。經(jīng)網(wǎng)格員核實(shí)后，自來水公司先將水閥關(guān)閉。考慮到該小區(qū)是“三不管”樓院，社區(qū)網(wǎng)格員又充當(dāng)起收費(fèi)員，在居民微信群里公示維修費(fèi)與水費(fèi)的金額，但是部分住戶并不愿意交納維修費(fèi)和水費(fèi)，對(duì)社區(qū)找的維修工人也不認(rèn)可。于是社區(qū)網(wǎng)格員又全員出動(dòng)，繼續(xù)上門與居民進(jìn)行溝通，耐心地向他們解釋水費(fèi)繳納的重要性和必要性，召集小區(qū)居民協(xié)調(diào)處理水費(fèi)及維修管道事宜，民主表決維修事宜。

在社區(qū)的努力下，部分未交水費(fèi)的居民表示愿意盡快交納水費(fèi)和維修費(fèi)用。隨后共收水費(fèi)62戶，維修費(fèi)65戶。社區(qū)便聯(lián)系維修工人對(duì)管道進(jìn)行了維修，目前小區(qū)恢復(fù)了正常供水。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 周棟楠

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