寒假將至，春節(jié)假期也已不遠(yuǎn)，各類平臺(tái)上的旅游度假產(chǎn)品持續(xù)火熱。而套票普遍將“兩大一小”視作家庭標(biāo)準(zhǔn)配置，酒店也少有適合“一家四口”的房間，讓籌劃出行的二孩家庭有些苦惱。

事實(shí)上，伴隨著社會(huì)公眾持續(xù)呼吁，如今不少商家已在逐步滿足二孩家庭的出行消費(fèi)需求。人們期待更多商家活躍經(jīng)營(yíng)理念，為市場(chǎng)提供豐富的選擇，也為自己爭(zhēng)取更多消費(fèi)客群。

尷尬

多一個(gè)孩子 多一倍費(fèi)用

風(fēng)景美圖搭配著“超值、特惠”的套餐價(jià)格，各種酒店產(chǎn)品紛紛“熱推”，令人眼花繚亂。細(xì)看這些套餐，主打家庭親子游的多以“兩大一小”作為人數(shù)限制，讓一些二孩家庭犯了難?！翱偛荒芰粢粋€(gè)孩子不帶，超出的‘一小’怎么辦呢？”一位二孩家長(zhǎng)說。

某北京周邊酒店推出的滑雪住宿家庭套票限兩大一小使用，入住還贈(zèng)送音樂劇門票，但僅有3張。記者向前臺(tái)咨詢“兩大兩小”的方案，工作人員稱多出來的孩子若超過1.2米，早餐和滑雪都要單獨(dú)收費(fèi)。住宿可以加一張單人床，每晚收費(fèi)200元。而這份含兩大一小兩日住宿、早餐、滑雪項(xiàng)目的套票，總價(jià)還不到500元，多帶一個(gè)孩子，相當(dāng)于再出一份套票的價(jià)格，費(fèi)用直接翻了一番。

位于懷柔的一家親子酒店，家庭套餐房型均為1.8米的大床，加上0.9至1.1米不等的小床。入住酒店，可以參加一些活動(dòng)項(xiàng)目，規(guī)則上均寫明“限2成人、1兒童使用”。

記者詢問團(tuán)購平臺(tái)客服，對(duì)方稱，若帶“兩小”，則需補(bǔ)齊住宿與活動(dòng)項(xiàng)目差價(jià)。但進(jìn)一步咨詢酒店時(shí)，對(duì)方又稱具體情況可以商量，“您要是覺得房間住得下，不加床也可以。里面的項(xiàng)目……您不然就直接帶孩子進(jìn)去玩吧?！敝皇窃绮头矫妫喑鰜淼暮⒆硬怀^1米不收費(fèi)，否則需補(bǔ)48元差價(jià)。

“我看直播間賣各種套餐，基本都是兩大一小?！痹诙寢尷钆靠磥?，消費(fèi)市場(chǎng)不太考慮兩孩家庭的需求，家長(zhǎng)只能自己計(jì)算、衡量。對(duì)她而言，女兒讀四年級(jí)，兒子剛上一年級(jí)，出行還多停留在“擠一擠”的階段，“能睡下就行，不然自己補(bǔ)差價(jià)，一般來說都不合適。等孩子們?cè)俅笮?，就只能考慮找‘一大一小’套餐，買兩個(gè)房間，但又少了些家庭出游的氛圍?！?/p>

消費(fèi)

同時(shí)買兩份 能否打折

除了酒店住宿，孩子們青睞的游樂場(chǎng)館也往往有意無意忽略掉“兩小”受眾群。位于東三環(huán)商場(chǎng)里的一家兒童樂園，推出的平日、周末、夜場(chǎng)等團(tuán)購票，均僅標(biāo)注“兩大一小”適用。

記者向工作人員咨詢，為何沒有“兩大兩小”組合？對(duì)方解釋，游樂場(chǎng)主要按孩子個(gè)數(shù)收費(fèi)，一個(gè)孩子最多可兩名大人陪同，“兩個(gè)孩子的話，建議辦卡比較劃算，不然就買兩張團(tuán)購票，最多可以進(jìn)去4位大人陪同?！庇浾叻Q，不需要這么多大人陪同，父母兩人進(jìn)去即可，只需單獨(dú)給“多”出來的孩子買張票。工作人員稱，單買兒童票和買“兩大一小”的團(tuán)購票，價(jià)格是一樣的，沒有優(yōu)惠。

對(duì)此，二孩媽媽曉碩已經(jīng)習(xí)慣了。目前，她的女兒讀二年級(jí)，小兒子上幼兒園中班。出去玩時(shí)，會(huì)根據(jù)場(chǎng)館現(xiàn)有套餐，購買“一大一小”兩份，或者“兩大一小”再單加孩子，算下來，跟買兩張票區(qū)別不大。

雖然能夠理解這種收費(fèi)方式，但曉碩對(duì)于二孩不享受任何優(yōu)惠也頗有微詞。她說：“多一個(gè)孩子多付錢是應(yīng)該的，但同時(shí)買兩張票，一點(diǎn)不給打折嗎？買東西還經(jīng)?！诙莅雰r(jià)’呢?！?/p>

記者發(fā)現(xiàn)，有兒童樂園雖未設(shè)“兩大兩小”，但給出的套餐選擇豐富，自行拼搭組合的價(jià)位也可以做到相對(duì)合理。以一家商場(chǎng)內(nèi)的兒童樂園的全時(shí)段通用票為例，一大一小158元，一大兩小298元。如果是兩大兩小，即可購買兩份“一大一小”，也可以買一份“一大兩小”加20多元的成人陪同票，總價(jià)均在320元上下。與“兩大一小”的215元售價(jià)相比，等于多了1個(gè)孩子，多付100元左右，折扣程度較為合適。

應(yīng)對(duì)

政策漸調(diào)整 多孩全覆蓋

在戶外景區(qū)、室內(nèi)場(chǎng)館、公共設(shè)施等方面，如今，對(duì)二孩家庭是怎樣的收費(fèi)模式呢？記者梳理發(fā)現(xiàn)，大致可分為三種情形。

面積開闊的戶外場(chǎng)所，如果孩子在免票范圍內(nèi)，通常不對(duì)“一大”可免費(fèi)攜帶“一小”還是“兩小”做出嚴(yán)格限制。例如北京歡樂谷不超過1.2米的兒童；北京環(huán)球影城不超過3周歲的兒童；故宮博物院不超過1.2米或6周歲兒童等，都是免票入內(nèi)。若兒童超出免票范圍，哪怕家長(zhǎng)只帶了一個(gè)孩子，也需購買相應(yīng)兒童票。

大型室內(nèi)場(chǎng)館實(shí)行“有條件的免費(fèi)攜帶”規(guī)則，比較寬松。例如北京海洋館規(guī)定，有成人陪同的1.2米以下兒童可免費(fèi)入館，一張成人票最多可免費(fèi)攜帶2名1.2米以下兒童，超出數(shù)量的兒童需購買優(yōu)惠票。參觀中國科學(xué)技術(shù)館主展廳，1名成人可帶3名免票兒童。

使用公共交通出行時(shí)，北京地鐵方面，新規(guī)為“成人帶領(lǐng)一名以上身高1.3米及以下兒童乘車時(shí)，請(qǐng)聯(lián)系車站工作人員”。這意味著，“二孩”包括“三孩”家長(zhǎng)乘坐地鐵時(shí)，所有符合身高規(guī)定的兒童都能享受到免票優(yōu)惠。

呼吁

產(chǎn)品更豐富 獲客更靈活

伴隨社會(huì)公眾持續(xù)呼吁，不少場(chǎng)所優(yōu)化改進(jìn)相關(guān)政策，“多孩家庭友好”的氛圍逐漸形成。

記者發(fā)現(xiàn)，社交平臺(tái)上“兩大兩小”怎么住一間房，已經(jīng)成了熱門話題，還有形形色色的“攻略”。大床橫過來睡，推床拼一起睡，挪沙發(fā)、打地鋪，甚至是自帶帳篷、充氣床墊……有網(wǎng)友稱，二娃家庭，出門訂酒店，首先查床有多寬，床頭柜能不能動(dòng)，仔細(xì)研究房間圖片，慢慢選。因此，網(wǎng)友自發(fā)總結(jié)出“二孩推薦酒店”。靈活多變的榻榻米房型、雙人床搭配上下床，很受二孩甚至三孩家庭歡迎。

在曉碩看來，推出“兩大兩小”套餐、“兩大兩小”親子房等，其實(shí)不難實(shí)現(xiàn)，商家并不一定“虧”了。相反，如果有“兩大兩小”選項(xiàng)，從房型到設(shè)施會(huì)更加舒適。哪怕費(fèi)用稍高，她也因?yàn)樯碳谊P(guān)注到了二孩家庭的需求而坦然接受。

據(jù)《北京日?qǐng)?bào)》客戶端

責(zé)任編輯：王旭偉