又是一年清明時(shí)，蘭州市殯儀館確定3月20日至4月4日共計(jì)15天為今年清明祭祀集中接待期。3月20日、21日，集中接待期的首個(gè)周末結(jié)束，蘭州市殯儀館及市屬5家公墓區(qū)祭祀情況整體平穩(wěn)。

據(jù)了解，為全力做好2021年清明祭祀接待服務(wù)工作和常態(tài)化疫情防控工作，蘭州市殯儀館以“節(jié)地生態(tài)安葬、文明低碳祭祀”為主題，以“平安清明”為總體目標(biāo)，以“群眾滿意”為標(biāo)準(zhǔn)，提早安排部署各項(xiàng)工作，在推出錯(cuò)峰祭祀微信預(yù)約服務(wù)的同時(shí)，還將繼續(xù)為市民提供多項(xiàng)惠民便民服務(wù)，全力確保清明祭祀活動(dòng)安全文明有序。蘭州市殯儀館同時(shí)倡導(dǎo)廣大市民錯(cuò)峰祭掃祭祀、文明祭祀、節(jié)儉辦喪，努力營(yíng)造綠色殯葬、惠民殯葬、人文殯葬的氛圍，共創(chuàng)安全、文明、有序、祥和的節(jié)日氣氛。

錯(cuò)峰祭祀微信預(yù)約服務(wù)

為有效避免人流聚集，做好常態(tài)化疫情防控工作，確保群眾在第一時(shí)間得到便捷高效的殯儀服務(wù)，蘭州市殯儀館推出了錯(cuò)峰祭祀微信預(yù)約服務(wù)。

據(jù)了解，群眾只需進(jìn)入微信小程序輸入“陵園預(yù)約平臺(tái)”，進(jìn)入后選擇蘭州市殯儀館及市屬5家公墓區(qū)即可進(jìn)入預(yù)約界面。預(yù)約界面上方顯示預(yù)約者已選擇的公墓區(qū)，下方為預(yù)約祭祀必填信息，包括逝者姓名、墓位置、預(yù)約時(shí)間、聯(lián)系電話以及同行人數(shù)。當(dāng)填寫完以上必填信息后，“確定”按鈕變?yōu)榭牲c(diǎn)擊狀態(tài)，預(yù)約者可點(diǎn)擊“確定”按鈕進(jìn)行預(yù)約。

同時(shí)，群眾可以撥打電話0931—2325266提前預(yù)約祭祀時(shí)間。此外，蘭州市殯儀館倡導(dǎo)群眾通過(guò)家庭微信群、網(wǎng)絡(luò)追思會(huì)、書寫寄語(yǔ)等方式祭祀，也可通過(guò)蘭殯之窗（lbzc2211666）免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)云祭祀。

特殊群眾五項(xiàng)費(fèi)用全免

在惠民措施方面，蘭州市殯儀館對(duì)戶籍在甘肅省內(nèi)且逝世后實(shí)施火化的低保對(duì)象、特困人員、孤兒、事實(shí)無(wú)人撫養(yǎng)兒童、生活困難的重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象，在甘肅省內(nèi)實(shí)施火化的遺體捐獻(xiàn)者和人體器官捐獻(xiàn)者，在治喪中免除普通殯儀車輛接運(yùn)遺體費(fèi)用、館內(nèi)3日內(nèi)遺體暫存（冷柜）費(fèi)用、普通火化爐遺體火化費(fèi)、3年內(nèi)骨灰寄存費(fèi)用、200元以內(nèi)可降解的骨灰盒或骨灰容器一個(gè)。

祭奠衛(wèi)生費(fèi)全免

蘭州市殯儀館積極倡導(dǎo)綠色文明祭奠新風(fēng)尚，清明期間（3月20日至4月4日），對(duì)于前來(lái)館區(qū)祭奠的群眾，一律免收衛(wèi)生服務(wù)費(fèi)。同時(shí)，在所屬5家公墓推出壁葬、樹(shù)葬等多種生態(tài)安葬的形式。對(duì)老紅軍、西路軍戰(zhàn)士，參加過(guò)抗日戰(zhàn)爭(zhēng)、解放戰(zhàn)爭(zhēng)的老軍人，二級(jí)以上戰(zhàn)斗英雄、二級(jí)以上傷殘軍人，國(guó)家級(jí)勞模、三八紅旗手及獲得其他國(guó)家級(jí)、省級(jí)榮譽(yù)稱號(hào)的，各公墓都有相應(yīng)的惠民措施。

推出“百元選靈盒”惠民措施

為了滿足廣大喪屬多元化的喪葬需求，本著“以人為本，為民解困，為民服務(wù)”的原則，蘭州市殯儀館在清明期間（3月20日至4月4日）推出“百元選靈盒”惠民措施，特別推出了價(jià)位在100元以內(nèi)的骨灰盒供廣大群眾自行選擇。

免費(fèi)領(lǐng)取一支鮮花

為了響應(yīng)綠色祭奠新風(fēng)尚，鼓勵(lì)群眾綠色祭奠、文明祭奠，清明期間（3月20日至4月4日），蘭州市殯儀館免費(fèi)為每個(gè)骨灰盒贈(zèng)送鮮花一支，積極倡導(dǎo)鮮花祭祀，樹(shù)立文明祭祀新風(fēng)。

提供全程“一對(duì)一”精細(xì)化服務(wù)

蘭州市殯儀館為治喪群眾提供全程“一對(duì)一”親情上門服務(wù)，派出專業(yè)的殯儀服務(wù)團(tuán)隊(duì)，上門提供各項(xiàng)殯葬服務(wù)（其中包括抬靈、更衣等），定制個(gè)性化白事辦理流程，提供各類喪葬事宜咨詢。根據(jù)12種業(yè)務(wù)情況進(jìn)行詳細(xì)劃分，按照辦事群眾的需求，選擇符合其情況的指南交至群眾手中，為其開(kāi)展“一對(duì)一”精細(xì)化服務(wù)，方便群眾在辦理喪葬事宜時(shí)對(duì)于火化業(yè)務(wù)流程更加明晰，提高辦事效率。

設(shè)立平價(jià)鮮花銷售點(diǎn)

隨著綠色祭奠理念不斷深入，群眾對(duì)于綠色祭奠的認(rèn)可度與接受度越來(lái)越高，為了便于廣大群眾更加便捷的進(jìn)行綠色祭奠，蘭州市殯儀館在祭祀?yún)^(qū)北門“鮮花苑”設(shè)立鮮花銷售點(diǎn)，為群眾提供平價(jià)鮮花銷售服務(wù)。

文明志愿服務(wù)崗提供各類便民服務(wù)

清明期間（3月20日至4月4日），蘭州市殯儀館從各科室抽調(diào)70多名員工專門開(kāi)展清明集中祭祀接待工作。同時(shí)設(shè)立文明志愿服務(wù)崗，安排文明志愿者對(duì)館區(qū)內(nèi)的老弱病殘等特殊人群提供便民幫扶服務(wù)，特別是對(duì)于行動(dòng)不便的人群，提供免費(fèi)輪椅；設(shè)立醫(yī)療救助點(diǎn)，配備應(yīng)急車輛，積極做好在治喪、祭祀過(guò)程中突發(fā)疾病群眾的救治工作；在祭祀?yún)^(qū)放置保溫桶2個(gè)，免費(fèi)供應(yīng)開(kāi)水；設(shè)立洗手處，方便群眾。此外，從各崗點(diǎn)抽調(diào)多名工作人員進(jìn)行交通疏導(dǎo)，避免祭祀群眾較多引起交通堵塞。