作風建設年活動開展以來，蘭州市供熱服務中心持續(xù)轉變作風，做精做細服務，各項工作取得了明顯成效。近期，蘭州市供熱服務中心精心部署、認真謀劃，對停暖期安全防范、管網(wǎng)改造和夏季檢查維修相關工作進行安排部署、提出相關要求，全力做好供熱服務保障，以為民服務實效凸顯作風建設成效。

查隱患、抓整改，深入開展檢查維修工作。各區(qū)縣要及早謀劃，統(tǒng)籌安排，積極開展各類供熱設施檢查維修工作。對轄區(qū)內(nèi)供熱站鍋爐房的供熱安全設施、鍋爐注冊登記手續(xù)、設施設備隱患等問題進行深入細致的排摸檢查，對供熱運行中不能消除的隱患進行甄別分類,編制檢修工作計劃,并按照制定的計劃有序開展維修檢修工作。

早準備、早安排，全面落實供熱管網(wǎng)改造工作。要及早部署供熱老舊管網(wǎng)維修改造、日常巡檢和應急搶修準備工作，區(qū)別輕重緩急，有序推進突出問題的解決。重點安排采暖期問題頻發(fā)、投訴集中區(qū)域老舊供熱管網(wǎng)爆管問題。同時，要監(jiān)督指導供熱單位嚴格按照規(guī)范施工，合理安排施工順序、明確工程質(zhì)量、制定安全措施，確保供熱管網(wǎng)改造在供暖前如期完工、按期供暖。

查管理，補短板，有針對性的整改供熱設施。嚴格落實屬地監(jiān)管責任、供熱企業(yè)主體責任，提高供熱企業(yè)服務質(zhì)量。大力倡導供熱企業(yè)樹立主動上門服務意識，加強與熱用戶的溝通協(xié)調(diào)，對采暖期供熱質(zhì)量不高、問題反映集中、投訴較多區(qū)域的熱用戶暖氣設施進行免費清洗和檢查維修，力爭使80%以上熱用戶的供暖質(zhì)量得到明顯改善。

強化責任意識，持續(xù)抓好供熱安全宣傳教育。高度重視停暖期供熱企業(yè)（單位）安全管理工作。嚴格落實檢修操作規(guī)程，規(guī)范管理施工作業(yè)現(xiàn)場，嚴禁作業(yè)過程中可能出現(xiàn)的電氣火災、觸電、機械傷人情況。加強日常安全宣傳教育，組織開展好供熱安全教育活動，落實省、市安全生產(chǎn)工作部署安排，形成人人關心安全生產(chǎn)、人人支持安全生產(chǎn)、人人參與安全生產(chǎn)的良好氛圍。

認真履職擔當作為，徹底解決采暖期供熱矛盾問題。針對2020至2021年采暖期發(fā)現(xiàn)及尚未解決的供熱矛盾和熱點問題，要建立臺賬，認真履職、主動作為，積極深入一線進行協(xié)調(diào)整改，徹底解決所轄供熱矛盾問題。

蘭州日報社全媒體記者 顏 晨