連日來，為方便轄區(qū)企業(yè)離退休人員（含在異地居住者）進行養(yǎng)老金資格認證，蘭州城關(guān)區(qū)鐵路東村街道公共事務(wù)服務(wù)中心創(chuàng)新服務(wù)方式，通過線上推廣、電話解惑、主動聯(lián)系等舉措為企業(yè)離退休人員排憂解難，此舉得到了轄區(qū)居民的好評。

在線上推廣服務(wù)中，工作人員通過宣傳、推廣，引導離退休人員登陸甘肅省人社生物識別身份認證系統(tǒng)掃描二維碼下載手機客戶端進行認證。對于年齡偏大、不會操作智能手機的離退休人員，工作人員主動幫助其將該APP下載至手機，并引導完成相關(guān)操作。該服務(wù)中心對于居住在異地轄區(qū)的離退休人員還安排工作人員進行主動聯(lián)系，不定期通過撥打電話與對方取得溝通。

蘭州日報社全媒體記者 曾梧桐