連日來(lái)，為方便轄區(qū)企業(yè)離退休人員（含在異地居住者）進(jìn)行養(yǎng)老金資格認(rèn)證，蘭州城關(guān)區(qū)鐵路東村街道公共事務(wù)服務(wù)中心創(chuàng)新服務(wù)方式，通過(guò)線(xiàn)上推廣、電話(huà)解惑、主動(dòng)聯(lián)系等舉措為企業(yè)離退休人員排憂(yōu)解難，此舉得到了轄區(qū)居民的好評(píng)。

在線(xiàn)上推廣服務(wù)中，工作人員通過(guò)宣傳、推廣，引導(dǎo)離退休人員登陸甘肅省人社生物識(shí)別身份認(rèn)證系統(tǒng)掃描二維碼下載手機(jī)客戶(hù)端進(jìn)行認(rèn)證。對(duì)于年齡偏大、不會(huì)操作智能手機(jī)的離退休人員，工作人員主動(dòng)幫助其將該APP下載至手機(jī)，并引導(dǎo)完成相關(guān)操作。該服務(wù)中心對(duì)于居住在異地轄區(qū)的離退休人員還安排工作人員進(jìn)行主動(dòng)聯(lián)系，不定期通過(guò)撥打電話(huà)與對(duì)方取得溝通。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 曾梧桐