在柳家營(yíng)社區(qū)黨委書(shū)記的桌上，有一個(gè)特殊的日記本，一翻開(kāi)映入眼簾的就是一頁(yè)頁(yè)照片和一行行文字，細(xì)看則會(huì)發(fā)現(xiàn)照片中都是柳家營(yíng)轄區(qū)的各個(gè)場(chǎng)所，有小區(qū)樓院里的、有居民家中的，還有社區(qū)黨群服務(wù)中心的；而圖片中的主人公除了社區(qū)工作人員，還有轄區(qū)黨員、居民、志愿者等?？戳藞D片下方對(duì)應(yīng)的文字解說(shuō)，我們能夠了解到原來(lái)這個(gè)特殊的日記本是社區(qū)黨委黨史學(xué)習(xí)以來(lái)“為民辦實(shí)事”的真實(shí)記錄。

自黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái)，柳家營(yíng)社區(qū)全體工作人員以“為民辦實(shí)事”為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，通過(guò)“記”這樣一種形式，摸清居民的訴求，真正地為居民排憂解難。“別看這個(gè)小本子不起眼，它的作用可不小，架起了我們和居民之間的連心橋?。　绷覡I(yíng)社區(qū)書(shū)記張帆告訴記者，社區(qū)工作雖小，但做起來(lái)繁雜且量大，為使工作人員能真正“身”入居民、“心”入居民，社區(qū)推出了“實(shí)事日記”制度，要求工作人員隨身攜帶日記本，隨時(shí)記錄群眾反映的熱點(diǎn)問(wèn)題，并對(duì)之進(jìn)行及時(shí)整理、匯報(bào)、解決。

翻看日記本，我們可以看到一個(gè)個(gè)生動(dòng)的身邊故事。

第一頁(yè)就記錄了社區(qū)邀請(qǐng)轄區(qū)抗美援朝老兵、83歲的老黨員楊志國(guó)參加社區(qū)舉辦的“喜迎春節(jié)”活動(dòng)的留影。疫情防控期間，政府提倡“就地過(guò)年”，老人的孩子沒(méi)能回家過(guò)節(jié)，但他們心中放心不下老人，老人也牽掛著外地的孩子們。

社區(qū)黨委了解到老人的這一心愿后，邀請(qǐng)老人在社區(qū)過(guò)春節(jié)的同時(shí)，還給他和老伴拍了合影，并在洗好照片后送給老人寄給兒女，讓他們放心、安心。這一舉動(dòng)送去了溫暖，也使老人很感動(dòng)。

翻看另一頁(yè)，社區(qū)“三無(wú)”人員李寶東，患有精神疾病，生活無(wú)人照料，社區(qū)將情況了解清楚后，工作人員充當(dāng)起了其家人，大家齊動(dòng)手從老人房子里清理出大量垃圾。為了讓李寶東正常生活，社區(qū)工作人員又給他買(mǎi)來(lái)了新被褥，還叮囑周?chē)従悠綍r(shí)多關(guān)照一下老人。同時(shí)為他申請(qǐng)了各項(xiàng)補(bǔ)助，定期還有志愿者來(lái)看望、照顧生活起居，老人能吃上熱騰騰的飯菜、有專(zhuān)人護(hù)理，這是李寶東做夢(mèng)也不敢想的生活……

張帆告訴記者，目前，通過(guò)“百家記事簿”渠道共記錄了70多個(gè)亟待解決的事項(xiàng)，已完成40余件登記在“實(shí)事日記”上。有些社區(qū)不能解決的，也都以書(shū)面形式上報(bào)到街道，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)共同解決。每月也會(huì)將事項(xiàng)進(jìn)行情況張貼在公示欄里向居民反饋，接受大家監(jiān)督。今后，柳家營(yíng)社區(qū)黨委將會(huì)用活這個(gè)日記本，在真抓實(shí)干的基礎(chǔ)上每天記好日記，同時(shí)也能讓這個(gè)特殊的日記本成為社區(qū)前行的動(dòng)力，振奮精神、持之以恒做好惠民利民服務(wù)。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 張丹 文/圖