近日，在共青團(tuán)蘭州市委和蘭州市心理咨詢志愿服務(wù)隊(duì)共同舉辦的“心理咨詢問診”進(jìn)社區(qū)活動(dòng)中，不少市民紛紛講出自己的“煩惱”，向青年志愿者們進(jìn)行咨詢。

生活壓力大、職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)多、家庭矛盾繁瑣……越來越多的人受困于各種各樣的生活“難題”，“孩子越來越難管”“中年危機(jī)發(fā)際線見頂”“大齡剩男剩女一愛難求”“婆媳矛盾”“孩子到底怎么教”等問題引發(fā)人們內(nèi)心焦慮、暴躁、郁悶、自閉……“這些都是誘發(fā)心理疾病的潛在因素，需要進(jìn)行專業(yè)的心理干預(yù)?！碧m州市心理咨詢志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)楊尚儒說。

“找心理醫(yī)生有點(diǎn)難為情，總覺得自己身體上也沒病，看心理醫(yī)生有點(diǎn)奇怪?！被顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)一位陳女士道出了大多數(shù)人的顧慮。為此，共青團(tuán)蘭州市委指導(dǎo)蘭州市青年志愿者協(xié)會(huì)成立蘭州市心理咨詢志愿服務(wù)隊(duì)，志愿者楊尚儒先后邀請(qǐng)甘肅省CPS注冊(cè)系統(tǒng)督導(dǎo)點(diǎn)的部分專業(yè)心理咨詢師，各個(gè)學(xué)校、醫(yī)院以及社會(huì)機(jī)構(gòu)心理咨詢師，共同建立起一支專業(yè)的心理咨詢志愿者隊(duì)伍，面向大眾開展心理疏導(dǎo)服務(wù)工作。

“這支隊(duì)伍是在去年疫情期間誕生的。”楊尚儒說：“疫情期間，因?yàn)橐咔樾蝿?shì)緊張、許多人長(zhǎng)期居家隔離，沒有經(jīng)常參與群體性社會(huì)活動(dòng)，導(dǎo)致他們情緒波動(dòng)較大、十分敏感，但又不知道該去何處尋找專業(yè)的幫助，所以，我們想到成立心理咨詢志愿服務(wù)隊(duì)，來幫助大家一起守護(hù)正能量，積極抗疫”。隨后，蘭州市心理咨詢志愿服務(wù)隊(duì)成立了，“1+1+N”社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目啟動(dòng)了。

“1+1+N”就是1個(gè)醫(yī)生+1個(gè)心理咨詢師+N個(gè)志愿者，進(jìn)行線上電話網(wǎng)絡(luò)咨詢、線下社區(qū)執(zhí)勤服務(wù)、覆蓋全市重點(diǎn)社區(qū)。這一志愿服務(wù)項(xiàng)目，有針對(duì)性地解決了社區(qū)工作人員缺乏醫(yī)護(hù)專業(yè)知識(shí)、人手不足以及居民心理壓力大的主要問題，在疫情期間服務(wù)地點(diǎn)覆蓋了城關(guān)區(qū)、七里河區(qū)、西固區(qū)等16個(gè)街道79個(gè)社區(qū)，開展心理咨詢講座275場(chǎng)，服務(wù)受眾28225人次，奉獻(xiàn)了221580個(gè)“愛心小時(shí)”。碩士志愿者曹雪飛、舒振洲等一批優(yōu)秀的心理志愿者相繼涌現(xiàn)，甚至吸引了臺(tái)灣的張繼元博士也參與到服務(wù)中去。

學(xué)黨史，辦實(shí)事。就是要符合青年、符合群眾的需求。共青團(tuán)蘭州市委把青年志愿者“心理咨詢宣講及公益問診”作為“我為青年做件事”的一項(xiàng)具體舉措，涵蓋中高考學(xué)子心理減壓、社區(qū)“心理咨詢問診”、消防員“陽光心理”等方面的內(nèi)容。

自今年5月25日起，蘭州市心理咨詢志愿服務(wù)隊(duì)與安寧幸福里社區(qū)共同簽署了“和諧社區(qū)”項(xiàng)目共建協(xié)議，承擔(dān)社區(qū)未來三年心理科普講座、心理義務(wù)問診、心理援助熱線、上門矛盾調(diào)解等心理公益服務(wù)和社區(qū)治理工作，這是志愿服務(wù)隊(duì)簽署的第一份共建協(xié)議，為社會(huì)公益組織和社區(qū)攜手共建提供了思路、探索了方法。隨后，心理咨詢志愿服務(wù)隊(duì)先后同安寧區(qū)師大社區(qū)、建寧路社區(qū)、甘鋁社區(qū)、孔家崖街道等10余個(gè)社區(qū)簽署了合作共建心理服務(wù)站協(xié)議?！巴瑫r(shí)，我們也開通了線上心理咨詢預(yù)約服務(wù)——蘭小青心理志愿者，以后大家可以通過微信進(jìn)行線上咨詢，我們也可以派駐心理志愿者到各青年之家、服務(wù)窗口、市民廣場(chǎng)等開展常態(tài)化的咨詢服務(wù)?！敝驹刚卟苎╋w指著微信說。

截至目前，市心理志愿者為各個(gè)社區(qū)開展公益講座、知識(shí)科普宣傳、公益問診、慰問關(guān)愛等公益活動(dòng)80余場(chǎng)次、中考高心理減壓3場(chǎng)次，足跡遍布53個(gè)社區(qū)，服務(wù)社區(qū)群眾1.3萬余人，志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)320小時(shí)。預(yù)計(jì)全年開展心理公益服務(wù)活動(dòng)100余場(chǎng)次以上，覆蓋100個(gè)社區(qū)。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 李沛珂 文/圖