為深入開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，針對(duì)部分群眾“上班沒空辦，下班沒處辦”辦事難題，蘭州市公安局出入境24小時(shí)自助服務(wù)大廳已正式建成并從即日起啟用，這標(biāo)志著蘭州公安出入境實(shí)現(xiàn)“24小時(shí)”全天候服務(wù)模式，為群眾辦事提供了加速度。

自助服務(wù)大廳位于蘭州市城關(guān)區(qū)民安大廈一樓，可為群眾提供自助領(lǐng)取護(hù)照、往來(lái)港澳通行證、大陸居民往來(lái)臺(tái)灣通行證以及出入境記錄查詢及打印、港澳臺(tái)團(tuán)隊(duì)旅游簽注（疫情期間暫停）等服務(wù)。辦事群眾只需持二代身份證刷卡識(shí)別即可進(jìn)入大廳，根據(jù)屏幕指引完成自助領(lǐng)證、查詢、簽注，整個(gè)操作流程不到5分鐘，滿足群眾非工作時(shí)間特別是節(jié)假日期間辦理業(yè)務(wù)的需求，隨到隨辦，立等可取，高效便捷。

同時(shí)，蘭州公安出入境將咨詢臺(tái)前移設(shè)置在自助大廳，派駐專人進(jìn)行值守，在工作日時(shí)間隨時(shí)為有辦理出國(guó)境證件需求的群眾提供高效咨詢、引導(dǎo)解答服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)以“最短的距離”提供“最快的服務(wù)”。下一步，蘭州公安出入境將持續(xù)用高效服務(wù)，實(shí)現(xiàn)上門辦、預(yù)約辦、加急辦、導(dǎo)航辦、跟進(jìn)辦，切實(shí)將教育整頓成效轉(zhuǎn)化為工作實(shí)效。

蘭州公安溫馨提示：由于疫情原因，非緊急非必要事由，請(qǐng)暫緩辦理證件，如確有出國(guó)必要的，請(qǐng)?jiān)谵k理時(shí)做好防護(hù)措施。

聯(lián)系電話：0931–5167281、0931-5167282。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 王進(jìn) 文/圖