“車控室，車控室，進站閘機處有一男孩，無家人陪同?！蔽髡臼种蛋嗾鹃L接到安檢點的信息后，第一時間趕到現(xiàn)場，確認周圍無小朋友家屬后，將其帶至警務(wù)室，并暖心安慰到：“小朋友，別害怕，我們一定能幫你找到媽媽。”日前，1號線西站十字站發(fā)生了這樣一幕。

已為人母的值班站長，深知孩子走丟家人肯定心急如焚，便立刻調(diào)取監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)男孩于當(dāng)天8時48分獨自一人由西站十字A口進入，身邊確無家人陪同。

為了盡快找到男孩家人，車站將其照片發(fā)至1號線各站工作群，開始全線尋找，同時軌道公安也撥打了110。值班站長與警務(wù)室人員共同配合，耐心與其溝通，但因男孩年歲尚小，無法清晰說出自己姓名、住址及家人姓名、聯(lián)系方式等基本信息。

經(jīng)過車站工作人員的悉心引導(dǎo)，男孩表示自己知道蘭州中心，并多次肯定自己能找到回家的路?？吹礁髡静o反饋其家人尋找的動態(tài)，值班站長決定與軌道公安一起陪男孩嘗試尋找其所在小區(qū)，最后終于在蘭州中心旁一小區(qū)找到其家人，原來父母上班后，男孩想去找媽媽，便獨自一人出門，車站與軌道公安多次進行信息核對，確認無誤后，才將男孩交給家人。

蘭州地鐵溫馨提示大家：萬一發(fā)生孩子走丟的情況，應(yīng)第一時間報警或求助車站工作人員。

蘭州日報社全媒體記者 杜志超 趙文瑞 文/圖