9月15日，記者從蘭州市糧食和物資儲備局了解到，我市將從屬地監(jiān)管、行業(yè)自律、執(zhí)法監(jiān)督三個維度加強(qiáng)對全市放心糧店的管理，進(jìn)一步發(fā)揮放心糧店的示范引領(lǐng)作用，做好常態(tài)化疫情防控糧油保供穩(wěn)價工作，全面推進(jìn)全市方鑫糧店做大做強(qiáng)，打造全市糧食行業(yè)服務(wù)品牌。

“五查”確保方鑫糧店規(guī)范經(jīng)營

我市各區(qū)縣發(fā)改局（糧食和儲備局）將按照“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管要求，定期對方鑫糧店開展專項(xiàng)檢查，確保方鑫糧店依法、規(guī)范、高標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營。具體加強(qiáng)五項(xiàng)檢查：查經(jīng)營資質(zhì)，做到營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證、從業(yè)人員健康證等要件齊全，嚴(yán)禁無證人員違規(guī)上崗；查質(zhì)量安全，做到進(jìn)貨渠道、索證索票、糧油質(zhì)檢報告等要素齊全，嚴(yán)防不合格糧食流入口糧市場；查經(jīng)營行為，落實(shí)依法經(jīng)營、誠信經(jīng)營的工作要求，嚴(yán)查短斤少兩、摻雜使假、以次充好、囤積居奇、壟斷或者操縱糧食價格、欺行霸市等違規(guī)違法行為；查制度執(zhí)行，切實(shí)落實(shí)“五統(tǒng)一”“五公示”“五保”等放心糧店服務(wù)承諾；查經(jīng)營臺賬，督促規(guī)范報送糧食經(jīng)營基本數(shù)據(jù)和有關(guān)情況。

提高從業(yè)人員服務(wù)能力水平

城四區(qū)糧油購銷公司和糧店建設(shè)投資單位要按照“誰建設(shè)、誰負(fù)責(zé)”的原則，經(jīng)常性開展實(shí)地檢查，做好業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，推動放心糧店高質(zhì)量發(fā)展。要及時宣傳貫徹國家、省市關(guān)于糧店經(jīng)營管理的新規(guī)定新要求，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。積極組織開展人員培訓(xùn)，提高從業(yè)人員服務(wù)能力和水平，及時糾正不規(guī)范行為。大力推廣先進(jìn)典型經(jīng)驗(yàn)，形成學(xué)先趕優(yōu)的良好氛圍。

暢通投訴渠道 規(guī)范經(jīng)營行為

市、縣（區(qū)）兩級糧食和物資儲備部門將結(jié)合糧食流通“2021”專項(xiàng)執(zhí)法行動，進(jìn)一步暢通12325投訴舉報渠道，加大對放心糧店的抽查力度，對實(shí)地檢查或投訴處理中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違法問題，依法依規(guī)嚴(yán)肅處理，該警告的警告，該處罰的處罰，該摘牌的一律取消“放心糧店”稱號。同時，還將按照“一案雙查”的要求，追究其上級主管單位的責(zé)任。

蘭州日報社全媒體記者 張萬宏