“3+1”心貼心 基層治理有新章 張掖路街道推行新模式解決群眾急難愁盼問(wèn)題
街道是基層社會(huì)治理的主陣地,為調(diào)動(dòng)多元主體參與社區(qū)建設(shè),張掖路街道聚焦實(shí)現(xiàn)“黨工委引領(lǐng)、社會(huì)化共建、社區(qū)化共治、鄰里式共享”的共建共治共享格局,充分發(fā)揮社工委機(jī)制優(yōu)勢(shì),統(tǒng)籌融合各社區(qū)“三委”和駐守干部力量,結(jié)合街道社區(qū)實(shí)際,整合各類(lèi)優(yōu)勢(shì)資源,以“三項(xiàng)清單”為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),以“群眾滿意度”為最高評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)新推出“3+1”工作模式,聚力解決群眾急難愁盼問(wèn)題,不斷激發(fā)基層治理的新動(dòng)能。
發(fā)揮社工委機(jī)制優(yōu)勢(shì),凝聚多元力量解決問(wèn)題。據(jù)介紹,我市建設(shè)運(yùn)行社工委以來(lái),街道各社區(qū)迅速成立社工委,通過(guò)推薦、自薦和社區(qū)“兩委”討論等方式,確定了13至15名由“兩代表一委員”、駐區(qū)單位、社會(huì)組織、物業(yè)公司、退役軍人等組成的社工委委員,并建立社工委人才庫(kù)。在街道黨工委引領(lǐng)下,社工委凝聚合力,緊扣居民群眾需求,重點(diǎn)圍繞低保戶、孤寡老人、殘疾人等群體生活保障、政策扶持、便民服務(wù)等需求,開(kāi)展可持續(xù)性的“人盯人”“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”式的服務(wù);所有委員實(shí)行包片聯(lián)系制,以“三張清單”為抓手,采取“線上線下”聯(lián)動(dòng)方式,常態(tài)化征集群眾急難愁盼問(wèn)題、建設(shè)和治理街道社區(qū)意見(jiàn)建議,通過(guò)社工委平臺(tái)項(xiàng)目化模式,逐個(gè)認(rèn)領(lǐng)跟蹤落實(shí),確保服務(wù)全面覆蓋。截至目前,收集各類(lèi)問(wèn)題64條,落實(shí)解決48條。
健全“愛(ài)衛(wèi)會(huì)”組織體系,提升基層服務(wù)效能水平。街道“愛(ài)衛(wèi)會(huì)”采用社工委機(jī)制,動(dòng)員社會(huì)各界參與愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng),督促轄區(qū)單位完成愛(ài)衛(wèi)工作任務(wù),同時(shí)組織協(xié)調(diào)各企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體等為愛(ài)衛(wèi)運(yùn)動(dòng)的開(kāi)展,提供必要的人力物力財(cái)力保證,竭力推進(jìn)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作向“區(qū)域整合”轉(zhuǎn)型、向“條塊結(jié)合”轉(zhuǎn)型、向“互利共贏”轉(zhuǎn)型,形成覆蓋面大、吸納廣、活力強(qiáng)的“愛(ài)衛(wèi)會(huì)”組織體系,采取“網(wǎng)格+支部”模式,將42名委員、48家單位、25名居民代表、16家物業(yè)公司納入網(wǎng)格管理體系,建立“愛(ài)衛(wèi)會(huì)”—網(wǎng)格長(zhǎng)—單位—物業(yè)負(fù)責(zé)人四級(jí)網(wǎng)格服務(wù)體系,發(fā)揮周末衛(wèi)生大掃除引領(lǐng)作用,落實(shí)“門(mén)前三包”制度,做好生活垃圾分類(lèi),組織動(dòng)員轄區(qū)群眾、單位參與愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng),倡導(dǎo)文明健康綠色生活方式,推廣文明衛(wèi)生習(xí)慣,強(qiáng)化群眾個(gè)人健康責(zé)任,提升文明健康素養(yǎng)。
利用“公衛(wèi)委”資源平臺(tái),深入樓院街巷防控疫情。據(jù)介紹,街道發(fā)揮社工委機(jī)制優(yōu)勢(shì),充分利用“公衛(wèi)委”專(zhuān)業(yè)平臺(tái),在街道社區(qū)疫情防控中,組織張廣衛(wèi)生服務(wù)中心、各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站醫(yī)護(hù)人員,與街道社區(qū)工作者和志愿者、市區(qū)兩級(jí)駐守干部、社工委委員等一道,積極協(xié)調(diào)配合做好人員摸排、小區(qū)樓院封閉封控管理、居家隔離對(duì)象監(jiān)督管理、群眾生活和健康需求服務(wù)保障、疫情防控政策宣傳解釋、疫苗接種等多方面工作,保障街道社區(qū)疫情防控全域覆蓋。同時(shí)挖掘和整合社區(qū)的人才資源,吸納返鄉(xiāng)醫(yī)衛(wèi)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生、轉(zhuǎn)業(yè)軍人、社會(huì)力量等組建專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍,作為專(zhuān)業(yè)人才和源頭儲(chǔ)備,共同參與轄區(qū)公共衛(wèi)生治理,織密公眾參與“防護(hù)網(wǎng)”,確保將所有人納入組織視野,真正實(shí)現(xiàn)各類(lèi)人員管理、公共衛(wèi)生應(yīng)急和處置等“可控”“可發(fā)現(xiàn)”“可管理”,保障群眾安全健康。
激發(fā)駐守干部“原動(dòng)力”,融入社區(qū)助力基層治理。街道多次組織駐守干部以座談會(huì)方式,梳理探討駐守過(guò)程中存在的各類(lèi)問(wèn)題、激發(fā)其融入和參與社區(qū)治理的積極性,做到規(guī)定要求不走樣,自選動(dòng)作有特色。市區(qū)兩級(jí)干部駐守社區(qū)以來(lái),全部落實(shí)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,且成立多個(gè)臨時(shí)黨支部,發(fā)揮黨支部堡壘作用;街道每個(gè)月召開(kāi)一次會(huì)議,統(tǒng)籌謀劃和推進(jìn)駐守工作,梳理重點(diǎn)工作并以清單形式傳達(dá)至各社區(qū);各社區(qū)搭建起社會(huì)治理創(chuàng)新交流分享平臺(tái),加快市區(qū)兩級(jí)駐守干部融入社區(qū)治理步伐,如山字石社工委的巷課堂,采用“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”和“走上臺(tái)”方式,將智庫(kù)專(zhuān)家、專(zhuān)業(yè)社工、駐守干部、居民骨干等力量發(fā)揮出來(lái),形成“凝心聚力話?cǎi)v守、互鑒互學(xué)抓實(shí)效”良好氛圍。截至目前,該街道有市區(qū)級(jí)駐守干部321人,且均通過(guò)“小蘭幫辦”完成報(bào)到、打卡、認(rèn)領(lǐng)任務(wù)、積分考核等。
蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體首席記者 楊晟途 文/圖
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