今年清明節(jié)，疫情阻止了人們緬懷親人的腳步，蘭州市殯儀館、全市各公墓全部暫停舉行現(xiàn)場祭掃、遺體告別、集體公祭等聚集性殯葬服務(wù)活動。為滿足群眾因無法現(xiàn)場追憶親人寄托哀思的心理慰藉，蘭州市各級民政部門指導(dǎo)各公墓推出了云祭掃、代客祭掃、代祭儀式、敬獻黃絲帶等多項便民服務(wù)措施，為祭掃群眾提供貼心暖心服務(wù)。

強化宣傳引導(dǎo)

倡導(dǎo)文明殯葬新風

近期，蘭州市民政局迅速響應(yīng)省民政廳等9部門發(fā)布的《文明祭掃倡議書》，及時印發(fā)《關(guān)于進一步做好2022年清明節(jié)期間群眾祭掃服務(wù)管理工作的通知》，在市級主要媒體、主城區(qū)戶外大屏、各居民小區(qū)燈箱、出租車頂燈循環(huán)播放清明節(jié)期間暫停祭掃、殯改政策6000余次，累計推送手機短信90萬條，引導(dǎo)群眾自覺遵守疫情防控規(guī)定，通過家中獻花、書信追思等非現(xiàn)場祭掃的方式緬懷親人。發(fā)布了《致全市村（社區(qū)）紅白理事會的倡議書》，號召全市村（社區(qū)）紅白理事會切實發(fā)揮作用，積極引導(dǎo)群眾喜事緩辦、喪事簡辦。同時，壓緊鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）的屬地責任，設(shè)立村級勸返點670余處，安排專人值守，文明勸導(dǎo)群眾有序返回，防止人群扎堆聚集，有效減少疫情傳播風險。

創(chuàng)新服務(wù)模式

滿足群眾祭掃需求

蘭州市各殯葬服務(wù)機構(gòu)積極拓寬服務(wù)渠道，開展了電話預(yù)約代客祭掃、墓園統(tǒng)一代祭等便民服務(wù)，同時，市民政局開通了蘭州市清明網(wǎng)絡(luò)祭掃平臺，市殯儀館所屬龍鳳園等5家公墓及蘭州福壽園、臥龍崗等9家公墓開通了各自線上云祭祀平臺或通過微信公眾號，免費為群眾提供祭掃服務(wù)。

細化安全措施

實現(xiàn)文明平安祭掃

對清明節(jié)期間群眾必須的治喪活動，各殯儀服務(wù)單位認真核驗24小時內(nèi)核酸檢測陰性證明，嚴格控制參加守靈、安葬服務(wù)人數(shù)，全面做好疫情防控工作。與此同時，全市各殯儀服務(wù)單位結(jié)合實際制定應(yīng)急方案，做好應(yīng)急管理防范，省市區(qū)民政部門加大節(jié)日期間對殯葬服務(wù)機構(gòu)的督導(dǎo)檢查，督促殯葬服務(wù)單位排查安全隱患，對發(fā)現(xiàn)的問題做到即知即改，堅決從源頭上消除森林山火等各類安全風險，確保清明期間殯葬服務(wù)行業(yè)安全有序運行。

□蘭州日報社全媒體記者 譙喜龍