市消協(xié)召開消費者城市滿意度座談會
2022-05-07 08:52:03
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5月6日，蘭州市消費者協(xié)會召開消費者城市滿意度座談會，聽取各行各業(yè)對城市消費環(huán)境建設(shè)的意見和建議，共同推動消費者城市滿意度提升。綜合商場、超市、家電賣場、餐飲等企業(yè)代表，消費者代表，民政、市場監(jiān)管等部門代表參加了座談會。
座談會上，企業(yè)代表介紹了在日常處理消費者投訴工作中遇到的熱點難點問題和為提升城市消費服務(wù)水平所做的工作，并對下一步如何做好保護消費者合法權(quán)益工作和提升城市滿意度提出了建議。消費者代表結(jié)合自身消費經(jīng)歷講述了對我市消費維權(quán)狀況的了解和感受，并就如何讓消費者獲得更多消費維權(quán)知識、安全舒適的消費環(huán)境、保障消費者信息安全和維護自身合法權(quán)益等提出了意見和建議。民政、市場監(jiān)管等部門代表結(jié)合工作職能提出了意見和建議。
蘭州日報社全媒體記者 袁文波
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