“多虧街道和‘社工委’委員們的協(xié)調(diào)聯(lián)系，我家的房本終于下來了，盼了這么多年，原來一直都是‘無本’房主，如今我也算名正言順，有了自己的房本了。”提起一直未解決的煩心事，建蘭路街道良安小區(qū)居民一時感慨萬千。

自化解國有土地上已售城鎮(zhèn)住宅歷史遺留“登記難”問題開展以來，建蘭路街道黨工委積極對接相關(guān)單位，在社區(qū)黨群服務(wù)中心設(shè)立“不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)辦理點”，為居民答疑解惑，優(yōu)化辦理流程，提高辦證效率，耐心指導(dǎo)居民提交辦證申請材料，極大滿足和方便群眾就近辦理不動產(chǎn)登記的需求意愿，獲得了居民群眾的一致好評。

而這也正是建蘭路街道“社工委”以制度建設(shè)、能力建設(shè)為抓手，推動政府治理同社會調(diào)節(jié)、居民自治良性互動，不斷提高基層治理社會化、法治化、智能化、專業(yè)化水平的一個縮影。

攜手“朋友圈”紓困解民憂

建蘭路街道始終把為民服務(wù)作為工作出發(fā)點和落腳點，不斷推進(jìn)“社工委”落地生根，跨行業(yè)、跨層級吸收轄區(qū)有影響力的單位黨組織，壯大基層黨建“朋友圈”，為群眾解憂辦實事。

今年5月中旬，健康路社區(qū)“社工委”成員、人大代表、黨代表等走街串巷時，收集到群眾訴求，健康路小學(xué)門口流動攤販較多，車多人多，校園周邊環(huán)境問題突出，威脅到孩子們的上下學(xué)安全。健康路社區(qū)“社工委”成員立即召開協(xié)商會，梳理出治安環(huán)境、文化環(huán)境、交通環(huán)境、經(jīng)營環(huán)境、衛(wèi)生環(huán)境等方面的問題及相應(yīng)的解決措施，并將其列為社區(qū)為民辦實事“服務(wù)清單”，限期整改。

5月19日，建蘭路街道聯(lián)合七里河交警隊、七里河區(qū)市場監(jiān)督管理局、建蘭路派出所、建蘭路執(zhí)法中隊等相關(guān)單位，在健康路小學(xué)開展“建蘭路街道校園周邊環(huán)境專項整治行動”啟動儀式。有針對性地落實專項整治措施，加大流動食品攤點和附近商鋪巡查力度，對經(jīng)營者無照經(jīng)營的行為及“五無”食品等問題進(jìn)行嚴(yán)格處理?！皵[攤設(shè)點、亂停亂放的現(xiàn)象沒有了，我們接送孩子上下學(xué)更方便、更安全了！”健康路小學(xué)多名家長表示。

努力提升轄區(qū)治理服務(wù)實效

街道通過“社工委”委員分樓院、分網(wǎng)格、分行業(yè)摸底梳理形成“三張清單”，努力提升轄區(qū)治理服務(wù)實效。結(jié)合委員自身特長、轄區(qū)單位、區(qū)域網(wǎng)格的資源優(yōu)勢，發(fā)揮“社、黨、群一體化”實效性，為居民開展多樣化服務(wù)。收集群眾意見、核實研判解決方案、及時解決民生問題，可使問題查找更細(xì)致、工作措施更精準(zhǔn)、矛盾解決更徹底、為民辦事更暖心。

街道探索“1234”模式打造市域社會治理體系。堅持“一個中心”，即以“黨建引領(lǐng)”為中心，推進(jìn)市域社會治理現(xiàn)代化。注重“兩化聯(lián)動”，即以網(wǎng)格化、智慧化聯(lián)動為準(zhǔn)則,打造精準(zhǔn)化服務(wù)。融合“三方協(xié)同”，即以三方聯(lián)動為切入點,實現(xiàn)社會協(xié)同治理。搭建四級管理體系，即以街道、社區(qū)、小區(qū)、樓棟為單位建立四級一體的管理體系，零距離服務(wù)保障群眾。

規(guī)范沿街門店店外經(jīng)營，營造整潔有序的街面環(huán)境，聯(lián)合市場監(jiān)管局、城市管理局對南濱河路沿線進(jìn)行了專項整治，督促商鋪對門頭進(jìn)行清洗，墻面無亂貼亂畫……一系列措施讓不少居民豎起大拇指：“多部門聯(lián)合整治效果立竿見影，之前路面亂停車，現(xiàn)在整潔又美觀，希望這樣的惠民舉措多多益善?！?/p>

建蘭路街道負(fù)責(zé)人表示，將會緊緊牽住黨建引領(lǐng)這一有效破解城市基層治理各項問題的“牛鼻子”，發(fā)揮“社工委”聚合功能，將“社工委”與街道“大工委”、社區(qū)“大黨委”同頻共振，與社區(qū)“公衛(wèi)委”“愛衛(wèi)委”形成“三委”融合發(fā)力態(tài)勢。同時，引領(lǐng)轄區(qū)各行各業(yè)、退役軍人、黨員志愿者及居民群眾廣泛參與疫情防控、環(huán)境整治、矛盾調(diào)處、扶貧救助等社區(qū)治理工作，將治理與服務(wù)緊密結(jié)合，引導(dǎo)多元力量共治、實現(xiàn)多元服務(wù)共享，將各方力量從基層治理的“旁觀者”變?yōu)椤皡⑴c者”。

蘭州日報社全媒體記者 周棟楠 通訊員 張 敏