精準高效服務(wù) 用心用情保障 ——蘭州市政協(xié)老干部工作紀實
市政協(xié)組織老干部在張一悟紀念館開展主題黨日活動
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市政協(xié)組織老干部參觀北京八中蘭州分校項目
市政協(xié)機關(guān)為85歲高齡老干部送上生日祝福
離退休干部是黨和國家的寶貴財富,是推進新時代中國特色社會主義偉大事業(yè)的重要力量。十五屆市政協(xié)換屆以來,新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子對老干部工作非常重視,召開主席會議專門聽取老干部工作匯報,協(xié)調(diào)解決老干部生活中的實際困難和問題,專題研究今后老干部工作。同時,主要領(lǐng)導(dǎo)專門參加老干部支部專題學(xué)習(xí),看望慰問老同志,聽取意見建議,并就加強老干部服務(wù)保障和管理工作提出新的具體要求。市政協(xié)探索創(chuàng)新,從政治建設(shè)、思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、紀律建設(shè)及落實老干部“兩項待遇”方面進一步加強,通過更加精準高效的服務(wù),更加用心用情的保障,不斷增強老干部的幸福感、獲得感和尊崇感。
讓學(xué)習(xí)教育更加貼近實際
前不久,市政協(xié)結(jié)合疫情防控實際,考慮到老同志身體、居住、家庭等情況,舉辦了一次線上線下相結(jié)合的黨史學(xué)習(xí)教育集中研討活動。報告會后,老干部通過微信群以語音、文字、圖片等形式抒發(fā)感想、交流心得,反響熱烈。
近年來,市政協(xié)堅持把離退休黨員教育管理往實里做、往細里做,應(yīng)用各種有益方式開展學(xué)習(xí)教育,不斷增強學(xué)習(xí)的靈活性,體現(xiàn)學(xué)習(xí)效果。每月10日是市政協(xié)老干部集中學(xué)習(xí)日,組織老干部深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想,黨的十九大和十九屆歷次全會精神,學(xué)習(xí)黨的政策、時事政治、上級文件等,采取指導(dǎo)領(lǐng)學(xué)、集體討論等方式開展“常態(tài)化”學(xué)習(xí);利用全國“兩會”及省市黨代會召開等重大時間節(jié)點,采取現(xiàn)場收聽收看、專家輔導(dǎo)授課等形式,開展“精準化”學(xué)習(xí)。
針對部分老同志居住分散、年老多病、行動不便的實際,市政協(xié)會采取送學(xué)上門、送資料上門、送信息上門、送服務(wù)上門、微信推送等方式,開展“幫扶化”學(xué)習(xí)。
結(jié)合部分老干部理論政策水平高,文化素養(yǎng)好的實際,老干科注重激發(fā)引導(dǎo),通過微信群發(fā)布學(xué)習(xí)內(nèi)容,并推薦優(yōu)秀心得體會供其他黨員學(xué)習(xí)參考。還經(jīng)常安排老干部講黨史、上黨課,為老同志提供展示機會,加強學(xué)習(xí)效果。
針對老干部親歷革命和改革,經(jīng)受過長期組織生活的錘煉、工作實踐的歷練和重大歷史時期的考驗,市政協(xié)安排這些老干部通過自己的革命經(jīng)歷,工作經(jīng)歷,來講黨史、上黨課,既增加了教育的親切感,又為老同志提供了展示的機會;既教育了其他黨員,又加強了自我學(xué)習(xí)的效果。
今年以來,按照市政協(xié)黨組會議、主席會議明確要求,要在老干部學(xué)習(xí)方式和內(nèi)容上力求創(chuàng)新,避免千篇一律、枯燥泛味。在方式上,通過激發(fā)內(nèi)生動力主動學(xué),提供展示機會講中學(xué),固定時間地點集中學(xué),定期提供資料幫助學(xué),每月在職領(lǐng)導(dǎo)輔導(dǎo)學(xué)等多種新方式,不斷激發(fā)學(xué)習(xí)的積極性和主動性。在內(nèi)容上,圍繞老干部關(guān)心的保健康養(yǎng)、居家護理、興趣愛好等方面創(chuàng)新豐富內(nèi)容,在制定每月學(xué)習(xí)計劃中,通過專家講座,老干部相互分享,并增加開展健康保健、大病護理、常見病預(yù)防、書法、美術(shù)、寫作等方面知識,增強老干部學(xué)習(xí)興趣,提高學(xué)習(xí)吸引力。
讓制度建設(shè)更加體現(xiàn)服務(wù)
離崗不離規(guī)矩,是市政協(xié)老干部多年來一個良好傳統(tǒng),在此基礎(chǔ)上,今年市政協(xié)又出臺一系列措施,從強化落實報告制度、聯(lián)系制度、通報制度、匯報制度等方面,不斷增強老干部組織觀念,嚴格監(jiān)督管理。
根據(jù)要求,市政協(xié)第一時間向老干部傳達意識形態(tài)方面的要求,統(tǒng)一將所屬黨員全部納入黨建微信群,宣傳黨的政策,學(xué)習(xí)黨紀黨規(guī),并時不時地提醒所屬黨員離開蘭州、生病住院及個人重大事項必須向黨組織報告,以便于及時了解每名黨員的動態(tài)情況。黨支部每半年組織一次黨員思想?yún)R報會,支部委員會成員帶頭參加,匯報思想、交流生活。
今年以來,市政協(xié)按照職級對等、部門歸屬的原則,實行分級聯(lián)系和重點聯(lián)系的方式,落實在職領(lǐng)導(dǎo)干部與離退休老干部常態(tài)化聯(lián)系制度。目前,主席會議成員已聯(lián)系49名離退休的政協(xié)主席、副主席、秘書長,其他部門負責(zé)人對口聯(lián)系了53名退休干部、職工,通過上門走訪、電話、微信、座談等形式與離退休干部定期和不定期開展聯(lián)系,了解掌握各項待遇落實情況、思想狀況和生活情況。截止目前,在職領(lǐng)導(dǎo)干部已通過電話慰問、上門走訪探望103人次。
同時,市政協(xié)定期給老干部通報組織要求,第一時間將市委市政府及市政協(xié)黨組的最新要求通過微信群發(fā)布給每名黨員,使他們隨時感受組織的關(guān)懷,了解市委市政府、市政協(xié)一個階段的工作重心,為老同志發(fā)揮先鋒模范作用提供信息支持和幫助。
特別是在今年兩輪疫情期間,市政協(xié)全面落實老干部服務(wù)管理網(wǎng)格制度,按照就近就便的原則,安排同一社區(qū)或同一小區(qū)的在職人員一對一協(xié)調(diào)服務(wù),確保每名老干部對接服務(wù)責(zé)任到人。受疫情影響,居家時間較長,子女不在身邊,一些老干部情緒不穩(wěn)定的情況,市政協(xié)聯(lián)系所屬小區(qū),安排機關(guān)責(zé)任干部、就近居住的其他老干部等,開始上門安撫情緒,疏導(dǎo)心理。對其他老干部,市政協(xié)也做到常聯(lián)系、常問候,并進行疏導(dǎo)情緒、講解政策、宣傳疫情防控知識等,多渠道了解老干部疫情期間的實際困難和問題,以便于快速反映和有效解決。同時,老干科還對所有老同志以電話方式轉(zhuǎn)達了主要領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與問候,叮囑他們合理飲食、安心居家。
尤其在7月份疫情暴發(fā)后,市政協(xié)老干科對101名離退休老干部和職工進行了2輪電話拜訪,詢問疫情居家期間困難。在了解到個別中高風(fēng)險小區(qū)、年齡偏大的老干部存在生活物資購買困難的問題,積極協(xié)調(diào)同小區(qū)居住的本單位職工,每天按時將物資送到老干部家中,并協(xié)調(diào)下沉干部協(xié)助購買生活物資;老干科工作人員還通過網(wǎng)購營養(yǎng)品,第一時間解決老同志們的困難和問題,切實將領(lǐng)導(dǎo)和組織的關(guān)心落到實處。
讓特長優(yōu)勢更好發(fā)揮展示
近年來,市政協(xié)充分利用政協(xié)聯(lián)系廣泛、智力密集的優(yōu)勢,積極為老干部發(fā)揮作用搭建平臺,探索路徑,取得了較好的效果。
在過去,有的老干部從事經(jīng)濟、教育、社會、管理、城建、醫(yī)療等工作,具有很多實踐經(jīng)驗,市政協(xié)一直倡導(dǎo)老干部展示特長,發(fā)揮余熱。積極主動協(xié)調(diào)聯(lián)系,推薦老干部參與市委市政府重要項目的論證、觀摩等,并提出意見建議。還通過老干部聯(lián)系政協(xié)委員共同建言、邀請調(diào)研視察積極建言、參加政協(xié)交流建言等方式,在重大項目建設(shè)、重大課題調(diào)研中發(fā)揮離退休干部的特長,積極參與,出主意、獻良策、諫諍言。
市政協(xié)原副主席、離退休黨支部書記石春生常說:“我們退休了,但黨性不能退,為黨工作的熱情不能減,還更應(yīng)積極、主動、熱情的貢獻力量?!蓖诵莺?,擔任支部書記兩屆,以身作則,帶頭參加支部組織的各類學(xué)習(xí)和各項活動,積極鼓勵老同志們多參與活動,發(fā)揮模范帶頭作用。2018年所在支部被機關(guān)評為先進黨支部,在全市政協(xié)系統(tǒng)黨的建設(shè)工作座談會上做經(jīng)驗交流發(fā)言。同時,還擔任市委老干部工作局關(guān)心下一代工作委員會副主任,為關(guān)心下一代工作積極作出貢獻。
市政協(xié)原副主席范文熱愛寫作和電影創(chuàng)作,不同層面介紹蘭州改革開放取得的巨大成就。其中中篇小說《丟羊》改編拍攝為同名電影,榮獲第17屆華表獎,第九屆甘肅省“敦煌文藝”獎,在中美第3屆電影節(jié)上,獲“最佳故事片”獎。長篇小說《雪葬》由本人編劇,拍攝成同名電影,在蒙特利爾國際電影節(jié)上獲“優(yōu)秀故事片”獎,在27屆中國金雞百花電影節(jié)上,獲“特別推薦”獎。
市政協(xié)原副主席蒙自福、張永財、姜曉紅積極響應(yīng)市委號召,在征求意見時,第一時間報名并表達了參加駐地“社工委”工作的意愿。
市政協(xié)經(jīng)濟委員會原主任馬延宗,喜歡利用書畫交流宣傳蘭州改革發(fā)展的重大成就,一直進行藝術(shù)交流,為歌頌黨、歌頌祖國、歌頌蘭州做出了積極貢獻。
前不久,市政協(xié)原副秘書長王立仁主編了《蘭州特色文化述要》,于2022年3月由國家開放大學(xué)出版社正式出版,系統(tǒng)歸納概括了蘭州歷史文化發(fā)展的脈絡(luò),基本的特色和總體的構(gòu)成。近期,他主編了《金城文化》,系統(tǒng)闡述了蘭州文化體系在2000多年歷史滄桑中積淀的雄厚財富、發(fā)揮的巨大作用。
現(xiàn)在,每當有活動,市政協(xié)總會鼓勵老干部積極參加調(diào)研、視察、社情信息、書法、攝影、征文等活動,施進兵、王建中、李繼彬等老干部積極參加到各級書法、攝影協(xié)會,其作品多次參加各類展出和比賽并獲獎,弘揚正能量。王軍、康永祿、馬延宗、王俊興、王立仁等老干部雖已退休多年,但筆耕從未停止,結(jié)合以前工作經(jīng)歷,對蘭州社會發(fā)展提出對策建議、撰寫理論文章,同時參與各類征文活動,并多次獲獎。據(jù)統(tǒng)計,近年來,市政協(xié)《諍友》刊登老同志文章兩百余篇。
同時,市政協(xié)老干部還通過政協(xié)平臺,利用各類宣傳教育陣地,積極參與蘭州市精神文明創(chuàng)建活動,當社會主義核心價值觀的宣傳員、社會主義思想道德教育的輔導(dǎo)員、良好社會風(fēng)氣建設(shè)的監(jiān)督員,向干部群眾講黨的歷史、革命傳統(tǒng)、家風(fēng)家規(guī),為營造風(fēng)清氣正的社會主義新風(fēng)尚增光添彩。
讓細致工作更加暖心溫情
市政協(xié)科教文衛(wèi)體委員會原主任王俊興,在得知中國人民解放軍第一步兵學(xué)校紀念館在天水落成,他十分激動,找出自己珍藏了50多年的12件文物,其中有絲織品毛主席畫像兩幅;當年最時尚的紅寶書《最高指示》一本、《毛澤東選集》合訂本一本、五好戰(zhàn)士榮譽證一本、中國人民解放軍軍人服裝證一張、戰(zhàn)士腰帶一條。他到步校的第一天在軍人服務(wù)社購買的刮臉刀一個,軍用搪瓷缸子一個,軍用翻毛皮鞋一雙,天水步校1964年入伍新兵合影照片一張……全部捐贈給第一步兵學(xué)校紀念館。
王俊興說,我為自己人生中能有這段當兵的歷史,感到驕傲,感到自豪。我將永遠牢記自己是從天水步校走出來的兵,永遠要為解放軍這個光榮稱號增光添彩。
退休干部張祖模,今年已73歲,兩次手術(shù)后,生活上需要人照顧,這讓不寬裕的家庭雪上加霜。老干科得知這個情況后,及時向市政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)反映情況,隨后市政協(xié)通過各種途徑開展幫扶救助,讓他度過難關(guān)。
從今年以來,市政協(xié)在關(guān)心老干部上有了更多新做法,在以往春節(jié)前慰問的基礎(chǔ)上,開展80周歲生日慰問活動,對當年年滿80周歲的老同志,在其生日期間進行一次生日慰問,開展送蛋糕、送鮮花、送祝?!叭汀被顒?,打造“精細化、個性化、親情化”的溫馨服務(wù)模式。
在經(jīng)常組織老黨員觀看紅色電影,開展書畫創(chuàng)作等活動的基礎(chǔ)上,以專委會為小組,組織副主席、專委會主任聯(lián)系的離退休黨員干部,利用重陽節(jié)組織開展了形式多樣的活動,赴臘子口、南梁、延安、西路軍紀念館等地進行革命傳統(tǒng)教育,到各區(qū)縣考察學(xué)習(xí),開闊視野,更新思維。
市政協(xié)老干科工作人員說,服務(wù)是雙向的,我們服務(wù)老干部的同時,老干部也在回饋社會。通過一系列活動,既豐富了老干部的老年生活,又很好地落實了老干部“兩項待遇”。
市政協(xié)在為老干部提供高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)上下功夫,創(chuàng)建了老干部活動室,還通過走訪探望、電話慰問、詢問家屬等方式,至少每季度與離退休干部聯(lián)系一次,每半年向老干部通報本部門工作開展情況,每年上門探望一次,做實精準服務(wù),解決老干部“急難愁盼”等問題。
據(jù)了解,今年以來,市政協(xié)在老干部工作上,力求做到基本情況清楚、身體狀況清楚、待遇落實清楚,困難問題清楚;重大節(jié)日必訪,家庭變故必訪,發(fā)出請求必訪,生日慰問必訪的“四清楚四必訪”原則,不斷加強在職領(lǐng)導(dǎo)干部與離退休老同志常態(tài)化聯(lián)系、動態(tài)化交流,做到情況掌握、思想關(guān)心,形成人人關(guān)心老同志、個個服務(wù)老同志的濃厚氛圍。
蘭州日報社全媒體記者 譙喜龍 通訊員 汪國華 文/圖
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