“眼瞅著下周就要供暖了，多虧你們及時(shí)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，檢查用電情況，現(xiàn)在供熱準(zhǔn)備工作已經(jīng)做好了，感謝你們。”10月24日，省林業(yè)廳供熱站負(fù)責(zé)人對(duì)前來(lái)協(xié)助排查供暖設(shè)備運(yùn)行狀況、檢查用電安全隱患的國(guó)網(wǎng)蘭州供電公司城關(guān)供電分公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員羅世昌說(shuō)。

進(jìn)入2022年供暖季以來(lái)，國(guó)網(wǎng)蘭州供電公司堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，充分發(fā)揮黨組織工作網(wǎng)格、供電服務(wù)網(wǎng)格、社區(qū)治理網(wǎng)格“三網(wǎng)融合”服務(wù)體系優(yōu)勢(shì)，聚焦冬季供暖中群眾關(guān)心關(guān)注的“急難愁盼”問(wèn)題，安排共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)主動(dòng)走訪街道社區(qū)和供熱單位，及時(shí)了解供電需求，快速解決突發(fā)問(wèn)題，以?xún)?yōu)質(zhì)可靠的電力供應(yīng)保障廣大市民溫暖過(guò)冬。目前，城關(guān)供電分公司已將11個(gè)高壓供熱站、45個(gè)低壓供熱點(diǎn)納入重點(diǎn)服務(wù)名單，建立供電設(shè)備協(xié)同保障機(jī)制，開(kāi)通7×24小時(shí)綠色服務(wù)通道。

與此同時(shí)，黨員服務(wù)隊(duì)充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，在各供熱站點(diǎn)全方位了解供熱設(shè)備用電情況，全面排查供電安全隱患，深入細(xì)致檢查線路負(fù)荷、導(dǎo)線接頭溫度、計(jì)量表計(jì)運(yùn)行等情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患建立“一患一檔”并立即整改，確保供熱線路、設(shè)備“零”缺陷運(yùn)行。此外，針對(duì)居民樓院中有電采暖需求的群眾，黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員、臺(tái)區(qū)經(jīng)理主動(dòng)對(duì)接提供咨詢(xún)服務(wù)，向客戶(hù)詳細(xì)講解清潔取暖價(jià)格政策和電采暖適用范圍、電價(jià)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等，并向客戶(hù)介紹“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP及安全用電知識(shí)，提升客戶(hù)用電體驗(yàn)。

下一步，國(guó)網(wǎng)蘭州供電公司將把確保供暖可靠用電擺在服務(wù)民生的突出位置，加強(qiáng)供暖供熱等重要場(chǎng)所及線路的巡視測(cè)溫和負(fù)荷監(jiān)測(cè)工作，為電網(wǎng)安全可靠運(yùn)行和群眾溫暖度冬保駕護(hù)航。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 李昕