“家門(mén)口的學(xué)習(xí)教育展館開(kāi)放啦！大家可以去參觀！”這幾日在耿家莊轄區(qū)的多個(gè)居民群里，轄區(qū)內(nèi)生態(tài)環(huán)境教育展館開(kāi)館的消息正在傳遞著。而這個(gè)展館的開(kāi)館正是社區(qū)依托小區(qū)黨員陣地，為轄區(qū)居民開(kāi)展家門(mén)口服務(wù)的縮影之一。去年以來(lái)，皋蘭路街道耿家莊社區(qū)在推進(jìn)小區(qū)黨員陣地建設(shè)的過(guò)程中，以“組團(tuán)式”、“靶向式”、“參與式”三式服務(wù)，讓小區(qū)黨員陣地“活”起來(lái)，“動(dòng)”起來(lái)。切實(shí)為轄區(qū)民生服務(wù)提“溫度”，民生福祉增“質(zhì)感”。

“組團(tuán)式”服務(wù) 聚合力提升服務(wù)范圍

“媽媽?zhuān)覀兘裉靺⒂^了生態(tài)教育展館，我還體驗(yàn)了體感垃圾分類(lèi)游戲呢！”2月17日，耿家莊小學(xué)的學(xué)生劉天碩放學(xué)的路上高興地和媽媽分享著自己今天的收獲。而他口中所說(shuō)的正是耿家莊社區(qū)小區(qū)黨員陣地里又一有形陣地的開(kāi)啟。

甘肅省生態(tài)環(huán)境宣傳教育中心作為耿家莊社區(qū)社工委成員單位，對(duì)于環(huán)境保護(hù)，生態(tài)宣傳教育等很有經(jīng)驗(yàn)。今年以來(lái)，經(jīng)過(guò)社區(qū)和該單位的對(duì)接商議，為了更好地組團(tuán)服務(wù)周邊居民，結(jié)合單位優(yōu)勢(shì)資源將他們的生態(tài)環(huán)境教育展館升級(jí)開(kāi)放?！斑@是一處面向社會(huì)公眾宣傳生態(tài)理念、展示生態(tài)文明成果、互動(dòng)體驗(yàn)、信息公開(kāi)的多功能場(chǎng)館，也是向轄區(qū)居民開(kāi)展政策宣講、收集民意、協(xié)商議事等基層治理工作的身邊陣地。”社區(qū)黨委書(shū)記史雯娟介紹。

在當(dāng)天的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，轄區(qū)內(nèi)的部分單位代表、小學(xué)教師和學(xué)生、駐守干部代表以及黨員群眾現(xiàn)場(chǎng)參與了活動(dòng)。專(zhuān)業(yè)的生態(tài)志愿者在現(xiàn)場(chǎng)為大家講解展館內(nèi)容，同時(shí)大家還進(jìn)行了互動(dòng)。

“靶向式”服務(wù) 精準(zhǔn)解決居民難心事

有形陣地逐步完善，無(wú)形服務(wù)持續(xù)升級(jí)。耿家莊社區(qū)在各個(gè)小區(qū)黨員陣地注重以“靶向式”服務(wù)，精準(zhǔn)解決居民身邊的難心事。轄區(qū)內(nèi)區(qū)五金公司家屬院開(kāi)展供暖分戶改造施工時(shí)，部分居民不理解，認(rèn)為一是施工人員在院內(nèi)存在不安全因素，二是施工期間占用公共停車(chē)位，舊大路—甘南路小區(qū)黨員陣地成員收集了居民的意見(jiàn)后，第一時(shí)間上報(bào)社區(qū)。

社區(qū)在詳細(xì)了解后，馬上聯(lián)系了在供熱、住建等部門(mén)工作的駐守干部幫助協(xié)調(diào)，小區(qū)黨員陣地成員分工協(xié)作，社區(qū)樓院長(zhǎng)實(shí)時(shí)在居民群通報(bào)維修進(jìn)度讓居民安心，駐守干部和物業(yè)負(fù)責(zé)人在現(xiàn)場(chǎng)向居民解答存在的問(wèn)題和占用公共停車(chē)位的解決措施，經(jīng)與市供熱服務(wù)中心、王家莊供熱站積極協(xié)調(diào)，最終妥善解決了問(wèn)題，也獲得了群眾的一致好評(píng)。

以小區(qū)黨員陣地為依托提升居民家門(mén)口的民生服務(wù)。春節(jié)過(guò)后，針對(duì)居民希望家門(mén)口“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”方面的需求，社區(qū)聯(lián)合轄區(qū)內(nèi)尚方堂國(guó)醫(yī)館開(kāi)展以診療、保健、科普等為一體的中醫(yī)藥服務(wù)。凡是轄區(qū)居民都可以通過(guò)預(yù)約在這里享受推拿、艾灸、拔罐的免費(fèi)體驗(yàn)，同時(shí)醫(yī)館和轄區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心還開(kāi)展定期義診、健康咨詢(xún)等活動(dòng)。“居民的需求在哪里，我們就爭(zhēng)取將服務(wù)的靶向瞄準(zhǔn)哪里，為大家解決‘操煩揪’的問(wèn)題，更為大家送去貼心的服務(wù)?！鄙鐓^(qū)黨委書(shū)記史雯娟說(shuō)道。

“參與式”服務(wù) 共治共享助力陣地發(fā)展

“電信詐騙多花樣，小心陷阱在身旁……”在轄區(qū)小區(qū)黨員陣地中，社區(qū)聯(lián)合轄區(qū)派出所，正在開(kāi)展反電詐主題宣傳活動(dòng)?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，志愿者和轄區(qū)民警一邊宣傳，一邊幫助轄區(qū)老年人下載反電詐APP，這也正是小區(qū)黨員陣地中“參與式”服務(wù)居民的一個(gè)剪影。依托小區(qū)黨員陣地,社區(qū)在活動(dòng)中、在具體的事件中倡導(dǎo)居民共同參與進(jìn)來(lái)。

現(xiàn)如今，走在轄區(qū)內(nèi)的“耿一巷”內(nèi)，整潔干凈的環(huán)境搭配著小巷內(nèi)的文化墻，讓生活在這里的居民感到舒心。而從前這里墻面斑駁，各類(lèi)線路在空中雜亂不分，不但存在安全隱患，還影響環(huán)境美觀。社區(qū)廣泛征集群眾意見(jiàn)，對(duì)這里開(kāi)始進(jìn)行了提升改造。而且在改造中，讓居民代表實(shí)時(shí)參與、監(jiān)督。經(jīng)過(guò)大家的努力，這條巷子變成了現(xiàn)如今的“耿真悅讀文化小巷”，不但硬件設(shè)施、環(huán)境都提升了，而且將傳統(tǒng)文化、詩(shī)詞等元素做成景觀墻面，讓背街小巷“美”進(jìn)居民的心坎上。

通過(guò)一項(xiàng)項(xiàng)具體的活動(dòng)和載體，耿家莊社區(qū)在推進(jìn)小區(qū)黨員陣地的建設(shè)中，讓群眾以不同的方式進(jìn)行參與，也是深化基層治理共建共治共享的有效方式之一?！敖衲晡覀儗⒏嗦?tīng)取大家的意見(jiàn)，也讓更多的群體都參與到陣地的建設(shè)、活動(dòng)當(dāng)中，讓大家在小區(qū)黨員陣地中有更強(qiáng)的歸屬感，也實(shí)實(shí)在在感受到陣地在身邊帶來(lái)的生活變化，感受到民生服務(wù)的質(zhì)感。”采訪的最后，社區(qū)黨委書(shū)記史雯娟充滿信心地說(shuō)道。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 顏 娜 實(shí)習(xí)生 陳璐璐

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