近日，國家發(fā)展改革委、商務(wù)部舉辦了“全國推動家政進社區(qū)現(xiàn)場調(diào)研與經(jīng)驗交流活動”。我市創(chuàng)新的“家政服務(wù)與社區(qū)虛擬養(yǎng)老院深度融合模式”被國家發(fā)改委選為典型經(jīng)驗，由蘭州市發(fā)改委在會上進行交流發(fā)言，國家發(fā)改委社會司有關(guān)負責(zé)人對蘭州市創(chuàng)新拓展家政服務(wù)進社區(qū)的做法給予了充分肯定。

此次經(jīng)驗交流活動以線上線下相結(jié)合的形式舉行。會上，蘭州市發(fā)改委對我市“家政+虛擬養(yǎng)老”創(chuàng)新模式進行了詳細介紹。“家政+虛擬養(yǎng)老”創(chuàng)新模式將家政服務(wù)多樣化、專業(yè)化的優(yōu)勢與虛擬養(yǎng)老院的社區(qū)實踐進行了有機結(jié)合，創(chuàng)新了調(diào)度指揮中心、質(zhì)量管理中心、醫(yī)養(yǎng)融合中心、教育培訓(xùn)中心、文化服務(wù)中心、志愿服務(wù)中心、老年產(chǎn)品展示廳“一廳六中心”為一體的運營新機制，建立了“一部熱線電話、一個指揮平臺、一批加盟家政企業(yè)、一套管理機制”的服務(wù)流程。社區(qū)老人只需要撥打965885熱線電話告知需求，平臺即可匹配專業(yè)家政服務(wù)機構(gòu)派單給相應(yīng)的專業(yè)人員提供上門服務(wù)，實現(xiàn)社區(qū)老年人足不出戶即可享受專業(yè)人員提供上門服務(wù)的愿望。我市創(chuàng)新的家政服務(wù)與社區(qū)虛擬養(yǎng)老的深度融合模式，既降低了養(yǎng)老成本，也開創(chuàng)了家政服務(wù)與社區(qū)養(yǎng)老互促發(fā)展的新局面，在促就業(yè)、擴內(nèi)需、惠民生等領(lǐng)域發(fā)揮了積極作用。

蘭州日報社全媒體記者 李莉

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