小區(qū)黨員陣地的建立，為黨群關(guān)系和諧暢通渠道，為居民和諧自治共治提供支撐，為群眾協(xié)商議事、娛樂休閑搭建了良好的平臺(tái)。城關(guān)區(qū)東崗西路街道一只船社區(qū)以“民心”為導(dǎo)向，以小區(qū)黨員陣地為平臺(tái)和依托，面對(duì)居民生活中的一個(gè)個(gè)難點(diǎn)、痛點(diǎn)和堵點(diǎn)問題，從小切口入手、在細(xì)微處用力，通過搭建微陣地、微服務(wù)、微協(xié)商等為民服務(wù)載體，記好群眾訴求“民情賬”、辦好急難愁盼“微實(shí)事”，夯實(shí)小區(qū)黨員陣地，切實(shí)提升社區(qū)管理和服務(wù)水平，讓群眾感受到實(shí)實(shí)在在的幸福。

搭建微陣地 架起社情民意“連心橋”

記者了解到，去年以來，一只船社區(qū)在充分挖掘轄區(qū)資源基礎(chǔ)上，按照八有標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)先在有條件的小區(qū)選址打造兩個(gè)小區(qū)黨員活動(dòng)陣地，將駐守干部、轄區(qū)單位、熱心黨員等力量整合在一起，凝聚為民服務(wù)合力。

小區(qū)黨員陣地化身為黨組織活動(dòng)的根據(jù)地，也成為社區(qū)黨員干部與居民之間的連心橋，成為黨員沉在樓棟、融入居民、干在一線的服務(wù)崗。依托黨員活動(dòng)陣地，聚焦群眾身邊“微環(huán)境”，精準(zhǔn)對(duì)接民之所需，始終將群眾的需要放在首位。協(xié)調(diào)黃樓物業(yè)、中科實(shí)投對(duì)黃樓小巷老舊管網(wǎng)進(jìn)行了改造，解決老化管道漏水問題；協(xié)調(diào)蘭州城市供水（集團(tuán)）有限公司、蘭州市市政工程服務(wù)中心維修瑞達(dá)家屬院破損管道恢復(fù)供水、省政府家屬院車棚拆除、飛天工貿(mào)家屬院健身器材安裝與暖氣費(fèi)收繳等一系列聚焦民生的“暖心事”，著力解決了群眾身邊的急難愁盼問題。

提供微服務(wù) 筑起暖心家園“溫情港”

“謝謝你們又來看我，還給我送來了慰問品?！?月伊始，一只船社區(qū)的志愿者又如期來到轄區(qū)高齡獨(dú)居老人李奶奶家中。而這正是社區(qū)以小區(qū)黨員陣地為依托，通過開展“三聯(lián)”走訪行動(dòng)，重點(diǎn)關(guān)注聯(lián)系獨(dú)居、高齡、失能及生活困難家庭的一個(gè)剪影。社區(qū)堅(jiān)持以服務(wù)活動(dòng)的類別化、個(gè)性化、項(xiàng)目化來滿足居民需求，帶動(dòng)服務(wù)的全面升級(jí)。通過小區(qū)黨員陣地凝聚力量，讓更多愛心團(tuán)體和愛心人士加入“暖心家園”服務(wù)團(tuán)隊(duì)，多元力量協(xié)同發(fā)力，關(guān)心幫助解決居民實(shí)際困難，實(shí)現(xiàn)特殊家庭精神慰藉有依托、日常生活有關(guān)照、老年生活有保障。

同時(shí)，為了給居民群眾做好貼心服務(wù)，鼓勵(lì)轄區(qū)單位資源共享，社區(qū)鏈接甘肅銀行機(jī)關(guān)黨委等資源，聯(lián)合開展了慰問活動(dòng)，向轄區(qū)老模范、老黨員送去節(jié)日的祝福和慰問品；與興業(yè)銀行金色家園支行共建“惠民服務(wù) 鄰里共享”項(xiàng)目，每月為轄區(qū)居民提供愛心剪發(fā)、愛心磨刀等公益項(xiàng)目，將貼心、實(shí)用的服務(wù)送到居民家門口。

推動(dòng)微協(xié)商 找準(zhǔn)協(xié)商議事“小切口”

“居民的事大家說了算！”在一只船社區(qū)，這樣的共識(shí)不僅僅是社區(qū)進(jìn)行基層治理的出發(fā)點(diǎn)，也是很多居民直接參與基層治理的方式。在一只船社區(qū)，社區(qū)黨委突出需求導(dǎo)向、問題導(dǎo)向、效果導(dǎo)向，踐行“協(xié)商為民、協(xié)商于民”的理念，搭建協(xié)商參與平臺(tái)，凝聚多元參與力量；完善協(xié)商工作機(jī)制，確保協(xié)商成果落實(shí)。

轄區(qū)瑞達(dá)服務(wù)公司家屬院因自來水管道老化破裂漏水造成街面淤水，經(jīng)水廠維修人員核查漏水地點(diǎn)，確認(rèn)破損管道產(chǎn)權(quán)屬于三不管樓院，需要進(jìn)一步籌集維修資金才能維修。為避免因漏水導(dǎo)致路面塌陷，對(duì)該樓院作了停水處理，停水涉及四個(gè)單元72戶居民，影響了居民的正常生活。該樓院居民以老年人為主，無力籌集資金維修。街道公管辦副主任、社區(qū)主任、居民代表共同前往蘭州城市供水（集團(tuán)）有限公司、蘭州市市政工程服務(wù)中心協(xié)調(diào)管道維修一事。通過多次召開溝通協(xié)調(diào)會(huì)，考慮到該樓院屬于三不管樓院，停水涉及到多名行動(dòng)不便的老人，各單位愿意積極響應(yīng)街道、社區(qū)為民辦實(shí)事的號(hào)召，幫助對(duì)損壞管道部位進(jìn)行維修。通過供水、市政、交警、社區(qū)等各單位配合，破裂的自來水管道得以修復(fù)，該樓院恢復(fù)了正常的供水。居民石阿姨說道：“通過協(xié)商，反映的問題得到了很好的解決，體現(xiàn)了各單位真正把居民的困難放在了心里，我們非常滿意”。

“我們將繼續(xù)推進(jìn)黨建引領(lǐng)，不斷探索社區(qū)治理服務(wù)路徑，聚焦居民多元需求和主要問題，因地制宜建設(shè)好小區(qū)黨員陣地，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，向群眾有需求、有期盼的節(jié)點(diǎn)延伸，把服務(wù)陣地建在老百姓最需要的地方。用心用情辦好一批民生‘關(guān)鍵小事’，解決群眾的‘心頭大事’，以小切口撬動(dòng)大變化，讓轄區(qū)居民真切感受到小區(qū)黨員陣地在身邊帶來的實(shí)惠和幸福。”社區(qū)黨委書記王玲說道。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 顏娜 實(shí)習(xí)生 陳璐璐

責(zé)任編輯：王旭偉