蘭州市不動產(chǎn)登記事務中心:上門辦證解民憂 便民服務暖人心
96歲的吳奶奶想出售自己名下的房產(chǎn),但因為行動不便無法前往政務大廳辦理手續(xù)。得知這一情況,近日,蘭州市不動產(chǎn)登記事務中心采取主動上門服務的方式,前往七里河區(qū)河灣堡西街吳奶奶的家中為其現(xiàn)場辦理了房屋過戶手續(xù),她激動地握著工作人員的手不停地表示感謝。
民有所呼,我有所應。為更好滿足老弱病殘等特殊群體不動產(chǎn)登記辦理需求,蘭州市不動產(chǎn)登記事務中心今年2月份重啟了上門暖心服務,聚焦老弱病殘孕等特殊群眾在辦理不動產(chǎn)登記業(yè)務中的行動困難,主動“走進群眾家門”,不斷推進不動產(chǎn)服務下沉和觸角外延,將服務窗口搬到群眾“家門口”,切實為群眾辦實事、解難題。今年以來,蘭州市不動產(chǎn)登記事務中心累計為特殊群體提供上門服務30余次。
今年以來,為深入貫徹落實省市“三抓三促”行動部署、持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,蘭州市不動產(chǎn)登記事務中心持續(xù)優(yōu)化和推出了同城通辦、容缺受理、綠色通道、延時服務、幫辦帶辦、郵寄送達、上門服務等一系列貼心、暖心服務,不斷提升服務的廣度、深度、速度和溫度,最大限度滿足群眾和企業(yè)辦證需求。
蘭州市不動產(chǎn)登記事務中心表示,下一步將進一步強化作風建設,提升服務效能,以走在前、作表率的決心,全力打造讓群眾暖心、企業(yè)舒心的登記服務模式,持續(xù)優(yōu)化不動產(chǎn)登記營商環(huán)境,切實提高登記服務質(zhì)量和水平,不斷增強群眾獲得感、幸福感和滿意度。
蘭州日報社全媒體記者 馬艷玲
責任編輯:王旭偉
版權聲明:
凡文章來源為"蘭州新聞網(wǎng)"的稿件,均為蘭州新聞網(wǎng)獨家版權所有,未經(jīng)許可不得轉(zhuǎn)載或鏡像;授權轉(zhuǎn)載必須注明來源為"蘭州新聞網(wǎng)",并保留"蘭州新聞網(wǎng)"的電頭。如本網(wǎng)轉(zhuǎn)載稿涉及版權等問題,請及時與我們聯(lián)系。