“五一”假期，蘭州市各公園幾乎同時(shí)迎來游客高峰。為了迎接四方來客，各公園提前做足了功課，確保在服務(wù)水平和游園安全方面全面提升，贏得廣大游客的肯定和贊譽(yù)。

蘭州植物園：營造舒心的游園環(huán)境

“蘭州植物園的各色牡丹開得太漂亮了?！?月2日，一位來自臨夏的游客對記者說：“今天的行程安排是先轉(zhuǎn)植物園，晚上到濱河路賞夜景。我是第一次來植物園，園內(nèi)整潔、花香撲鼻，景色怡人，向園方工作人員咨詢時(shí)，對方也很熱情，回答也很周到。在這里游玩非常舒心，為這里的服務(wù)點(diǎn)贊?！?/p>

當(dāng)下的蘭州植物園正值綠意滿滿，花香四溢。

為了營造舒心的游園環(huán)境，目前，該園還加大了清潔頻次，全體職工掛牌上崗、統(tǒng)一著裝、微笑服務(wù)，文明引導(dǎo)。據(jù)園方統(tǒng)計(jì)，近兩日每日游園的人數(shù)達(dá)18000人次。

據(jù)悉，為確?！拔逡弧惫?jié)日期間的安全穩(wěn)定，蘭州植物園于4月29日組織開展了節(jié)前安全大檢查。重點(diǎn)對服務(wù)設(shè)施、消防安全、應(yīng)急通道等進(jìn)行了細(xì)致的檢查，特別強(qiáng)調(diào)了服務(wù)人員的安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力，同時(shí)要求相關(guān)部門要加強(qiáng)植物的養(yǎng)護(hù)和管理，確保植物在節(jié)日期間能夠呈現(xiàn)出最佳的狀態(tài)。落實(shí)24小時(shí)值班制度和領(lǐng)導(dǎo)干部帶班制度，增加了全園安全巡邏人數(shù)和巡邏頻次，尤其是對人工湖湖邊的巡邏。與安寧區(qū)交警大隊(duì)，執(zhí)法局，劉家堡派出所，轄區(qū)街道和社區(qū)積極對接，共同做好交通疏導(dǎo)，門口游客引導(dǎo)，園內(nèi)外治安巡邏等工作。

為方便廣大市民和游客入園，自5月1日起，蘭州植物園還增開了側(cè)門。側(cè)門位于植物園東南部，與周邊道路相連，為游客提供更便捷的交通便利。

五泉山公園：為游客提供貼心服務(wù)

5月2日下午，五泉山公園人頭攢動(dòng)，熱鬧異常。

為給游客提供舒適、溫馨的游園環(huán)境，五泉山公園完善了便民服務(wù)站及母嬰室，如母嬰室還設(shè)有嬰兒床、尿不濕等用品。免費(fèi)給游客提供熱水、急救箱、輪椅、雨傘、衣帽架等服務(wù)。

公園內(nèi)還設(shè)置了志愿者服務(wù)站，積極為游客提供文明宣傳、旅游咨詢、文明勸導(dǎo)、秩序維護(hù)、等待休息、辦理投訴、環(huán)境衛(wèi)生、便民服務(wù)、志愿知識(shí)宣傳等志愿服務(wù)，并對游客在游園過程中出現(xiàn)的亂扔垃圾、帶寵物入園、踐踏草坪、攀折花木等不文明行為進(jìn)行引導(dǎo)、勸導(dǎo)和阻止，引導(dǎo)人們從自身做起，從小事做起，維護(hù)公共秩序。

記者采訪時(shí)了解到，為了全力保障游客安全，所有的安全檢查工作均在“五一”節(jié)前做完。應(yīng)急預(yù)案也準(zhǔn)備到位。目前，五泉山公園全員在崗，增加園區(qū)巡邏頻次，借助消防、安防等監(jiān)控系統(tǒng)，確保提供安全的游園環(huán)境。

蘭州日報(bào)社全媒體首席記者 呂勝軍 見習(xí)記者 劉亦雄 文/圖

責(zé)任編輯：張軍