“信用是企業(yè)立身之本，失信企業(yè)寸步難行”，信用修復為失信主體提供了自我糾錯機會，在于挽救失信，警示潛在失信，改善社會信任關系。5月10日，記者從蘭州市社會信用體系建設領導小組辦公室獲悉，近年來，蘭州市深入落實國家、省上“高效辦成一件事”的部署要求，全面踐行“我比人家辦得好、我比人家辦得快”的“店小二”式服務理念，著力推進信用修復高效辦、用心辦，持續(xù)厚植“誠信蘭州”的靚麗底色。

據(jù)了解，我市在具體工作中一套標準，精準指引，按照國家關于加快推進社會信用體系建設意見、失信行為糾正后的信用信息修復管理辦法等文件精神，制訂《蘭州市失信行為糾正后的信用信息修復指南》，并及時跟蹤問效、優(yōu)化完善，整合形成符合實際需求、具有可操作性、可復制推廣的操作標準，方便企業(yè)了解掌握修復流程，準確提供所需申請資料。同時，在“信用中國（甘肅蘭州）”網站公示信用修復業(yè)務受理、告知、停止公示和申訴等流程的辦理時限要求，為企業(yè)信用修復指路、點燈、開門。

一同告知，悉心用情。在全省首推行政處罰決定書和行政處罰信息信用修復告知書“雙送達雙告知”，強化信用修復權利告知源頭保障，讓失信主體第一時間知悉自己的失信信息可以修復，并獲知信用信息修復的條件程序，有效激發(fā)失信主體的守信意愿，增強主動糾正失信行為的內在動力，推動社會信用體系建設法治化、規(guī)范化水平?！皟蓵_”的高效推行，幫助企業(yè)在最短時間內完成信用修復，重塑信用、輕裝上陣，充分釋放經營主體活力。

一網通辦，幫辦代辦。依托蘭州市信用信息共享平臺開設信用修復、信用核查模塊，讓經營主體“足不出戶”即可進行信用修復、信用查詢、信用報告下載等智能導辦和網上可辦，實現(xiàn)企業(yè)申請“少跑腿”、材料提交“不見面”。依托“小蘭之家”健全完善幫辦代辦制度，積極開展政策解讀、問題咨詢、業(yè)務受理等服務，指導企業(yè)完整、準確提交相關材料，最大限度縮短信用修復時間，提供全過程陪同辦、協(xié)調辦等服務，提高辦事效率，提升企業(yè)滿意度、獲得感。

一次修復，結果互認。建立健全信用修復協(xié)同聯(lián)動工作機制，在“信用中國”網站和國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)同步修復的機制下，實現(xiàn)信用平臺與企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)修復結果共享、結果互認。落實專人負責企業(yè)信用修復服務，組織業(yè)務辦理人員開展信用修復業(yè)務專題培訓，進一步壓縮修復材料審核時限，市級初審從3個工作日壓縮至1個工作日內辦結。同時，變“被動受理”為“提前介入”，對公示期滿或已履行相關義務滿足修復條件的企業(yè)“打鈴提醒”，做到“處罰即告知、期滿即修復”。

蘭州日報社全媒體記者 馬艷玲

責任編輯：王旭偉