5月21日，記者從市人社局獲悉，今年一季度，全市處理勞動人事爭議仲裁案件1188件，結(jié)案率93.94%，調(diào)解成功率76.77%。近年來，市人社局多措并舉，不斷優(yōu)化勞動人事爭議仲裁服務(wù)，有效維護(hù)勞動者合法權(quán)益不受侵害，營造和諧勞動關(guān)系。

2023年，為調(diào)整優(yōu)化原調(diào)解中心職責(zé)，我市成立蘭州市勞動人事爭議調(diào)解暨新業(yè)態(tài)勞動者維權(quán)中心。針對新就業(yè)形態(tài)勞動者維權(quán)的痛點、難點問題，按照“調(diào)解優(yōu)先、調(diào)裁結(jié)合”原則，盡可能促成雙方在互諒互讓的基礎(chǔ)上快速達(dá)成和解，節(jié)省新業(yè)態(tài)勞動者維權(quán)時間成本和精力成本。同時，加快案件調(diào)解辦理速度，自案件受理之日起15日內(nèi)完成調(diào)解，雙方當(dāng)事人同意延期的，可延長15日。截至目前，已成功調(diào)解爭議案件456件。2023年，蘭州市勞動人事爭議調(diào)解暨新業(yè)態(tài)勞動者維權(quán)中心被人社部表彰為“工作突出基層勞動人事爭議調(diào)解組織”。

為全力推進(jìn)農(nóng)民工工資爭議速裁庭建設(shè)，我市配備標(biāo)準(zhǔn)化仲裁庭，抽調(diào)辦案骨干，組成政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、工作作風(fēng)實的工作隊伍，處理涉及農(nóng)民工工資爭議案件。同時開設(shè)“農(nóng)民工工資受理綠色通道”，對欠缺非主要立案材料的案件實行容缺受理。實行案件繁簡分流，對符合簡易程序的案件，適用簡易處理規(guī)定，合理確定答辯期和舉證期限，將案件處理期限由45日縮短至30日。建立健全農(nóng)民工工資重大集體勞動爭議辦理應(yīng)急工作預(yù)案，對10人以上的集體爭議案件，聯(lián)合工會、企業(yè)代表組織及用人單位主管部門等參與協(xié)商調(diào)處，合力化解爭議，切實維護(hù)好農(nóng)民工合法權(quán)益。

同時，我市積極開展“啄木鳥”專項行動，建立起仲裁員聯(lián)系服務(wù)企業(yè)常態(tài)化機(jī)制。全市仲裁員深入企業(yè)“敲門問診、現(xiàn)場把脈”，通過對用人單位進(jìn)行用工體檢，強(qiáng)化訴源治理，妥善應(yīng)對經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域矛盾向勞動關(guān)系領(lǐng)域傳導(dǎo)帶來的不利影響。自行動啟動至今，仲裁員服務(wù)隊共走訪170余家企業(yè)，收集問題300個，提出解決措施260余條。

聚焦弱勢群體勞動合法權(quán)益保障，我市率先在省內(nèi)設(shè)立調(diào)解仲裁法律援助工作站，招募社會力量參與法律援助工作。推行“調(diào)援銜接”雙向互通調(diào)解模式，推動調(diào)解和法律援助同步開展、優(yōu)勢互補(bǔ)。自工作站成立以來，為當(dāng)事人提供法律咨詢、政策解答、文書代寫、維權(quán)指導(dǎo)、案件代理等法律服務(wù)3000余人次，大大減少了勞動者維權(quán)成本。

蘭州日報社全媒體記者 陳夢圓

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