近日蘭州市醫(yī)保“高效辦成一件事”推出“碼上查”，將以視頻和圖片為主要表現(xiàn)形式的辦事指南轉(zhuǎn)置成微信二維碼在市級(jí)醫(yī)保大廳和市局門戶網(wǎng)站公示宣傳，來(lái)提升參保群眾知曉率。

“高效辦成一件事”是優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提升行政效能的重要抓手，可以加強(qiáng)整體設(shè)計(jì)，推動(dòng)模式創(chuàng)新，注重改革引領(lǐng)和數(shù)字賦能雙輪驅(qū)動(dòng)，推動(dòng)線上線下融合發(fā)展，實(shí)現(xiàn)辦事方式多元化、辦事流程最優(yōu)化、辦事材料最簡(jiǎn)化、辦事成本最小化，最大限度利企便民。 “高效辦成一件事”對(duì)加強(qiáng)和改進(jìn)醫(yī)保系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)、提升服務(wù)質(zhì)量、踐行群眾路線、展現(xiàn)醫(yī)?；菝裥蜗缶哂兄卮笠饬x。

為貫徹落實(shí)“高效辦成一件事”，蘭州市保務(wù)中心結(jié)合工作實(shí)際，多措并舉，全面通堵點(diǎn)、促集成，全力推進(jìn)市級(jí)層面9項(xiàng)重點(diǎn)事項(xiàng)“高效”落實(shí)，不斷提高參保群眾、企業(yè)和定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的獲得感。截至目前，蘭州醫(yī)保已落實(shí)“高效辦成一件事”重點(diǎn)事項(xiàng)中醫(yī)療救助對(duì)象自助參保免審即享，線上辦理職工醫(yī)保個(gè)人賬戶家庭共濟(jì)，提供參保繳費(fèi)狀態(tài)、待遇享受、轉(zhuǎn)移接續(xù)辦理進(jìn)度、職工醫(yī)保個(gè)人賬戶、年度報(bào)銷情況等查詢服務(wù)，及時(shí)與定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)結(jié)算合規(guī)醫(yī)療費(fèi)用等事項(xiàng)。

為方便參保群眾“高效”獲取相關(guān)事項(xiàng)的政策和辦理流程，蘭州醫(yī)保從群眾需求細(xì)微處著手，“貼心”制作以視頻和圖片為主要表現(xiàn)形式的辦事指南，轉(zhuǎn)置成微信二維碼在市級(jí)醫(yī)保大廳和市局門戶網(wǎng)站公示宣傳，同步凝聚縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）各級(jí)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)等多方工作合力，全面做好“高效辦成一件事”的宣傳工作，提升參保群眾知曉率。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 田小東

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