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          聚焦“小物業(yè)”服務“大民生” ——記蘭州高新區(qū)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員楊亞瓊

          2024-06-14 07:27:16 智能朗讀:

          物業(yè)管理事關千家萬戶,是提升群眾幸福指數(shù)的重要環(huán)節(jié),是促進社會和諧穩(wěn)定的重要載體。近年來,蘭州高新區(qū)以更好地滿足人民群眾美好生活需求為出發(fā)點和落腳點,找準黨建與物業(yè)深度融合的發(fā)力點,激活黨員干部干事活力,著力破解居民痛點難點堵點問題,讓基層治理在社區(qū)煥發(fā)新活力。

          作為一名黨員,楊亞瓊自2008年入職蘭州高新發(fā)展物業(yè)服務有限公司,在平凡的工作崗位上,她本著對業(yè)務精益求精,對業(yè)主熱情服務的原則,把服務管理落到實處,實實在在地提升服務品質(zhì),讓“小物業(yè)”服務“大民生”。

          知群眾所急 打通消防“生命通道”

          今年以來,蘭州高新區(qū)將打通小區(qū)消防“生命通道”安全工作列入民生清單,著力辦好惠民生的好事、暖民心的實事。

          “我們小區(qū)人車不分流,之前車輛總是亂停亂放,導致消防通道堵塞?,F(xiàn)在,道路干凈整潔了,車輛停放規(guī)范了,消防通道也暢通了,這多虧了我們高新發(fā)展物業(yè)的工作人員?!奔易⌒驴茣r代的居民劉鈞平感慨道。

          據(jù)了解,該小區(qū)因設計規(guī)劃問題,現(xiàn)有地下停車場車位數(shù)量較少,業(yè)主長期占用消防通道停放車輛,存在安全隱患。針對這一情況,楊亞瓊聯(lián)系相關職能部門,對小區(qū)進行實地走訪、現(xiàn)場指導,結合小區(qū)現(xiàn)場實際情況,制定相關整改方案,解決小區(qū)消防安全與停車問題。與此同時,將安全宣傳和安全教育相結合,依法依規(guī)引導居民正確停放車輛,有效解決占用、堵塞消防通道的問題。

          紓群眾之難 解決小區(qū)充電難題

          “能不能給我們小區(qū)建個電動車棚啊,遇到下雨天車輛沒地方放,充電也很不方便?!毙略G洲的張阿姨說。

          收到居民訴求后,楊亞瓊立即對小區(qū)內(nèi)充電車棚建設情況進行全面摸底排查,并通過征求群眾意見、考察學習等形式,研究解決該項目推進中的難點、堵點,確保充電樁建設工作順利進行。在此基礎上,堅持以群眾需求為導向,充分利用小區(qū)原有的停車位,改建電動車充電車棚,設置符合安全條件的小型集中充電點,安裝充電插座。

          “新安裝的電動車充電樁方便又智能,只要手機掃一掃,即可輕松安全地充電?!睆埌⒁桃贿叧潆姡贿吀吲d地說。

          “這幾年,隨著電動車數(shù)量不斷增加,小區(qū)車輛亂停亂放、樓道充電、高空飛線等問題日益突出。解決居民電動車停放難、充電難的現(xiàn)實問題,不僅能從根本上消除私拉亂接的安全隱患,而且讓電動車充電更加方便快捷?!睏顏啳傉f。

          與此同時,楊亞瓊注意到新元綠洲的籃球場逐漸破損,為給居民營造一個舒適安全的休閑環(huán)境,立即組織人員對籃球場進行更新改造,方便居民業(yè)余生活。并在她的帶領下,不斷推進小區(qū)綠化養(yǎng)護工作,贏得了業(yè)主的一致好評,該小區(qū)也在2023年被蘭州市綠化委員會評為花園式示范小區(qū)。

          用心暖民心 彰顯為民服務本色

          去年12月18日積石山地震之后,接集團公司緊急通知,需將高新區(qū)健康驛站物資準備分類,并送往積石山地震災區(qū)。楊亞瓊緊急組織帶領30人突擊隊,連夜奮戰(zhàn)不畏嚴寒,在現(xiàn)場統(tǒng)計物資并裝車,及時將物資送往受災地區(qū)。在長達十多天物資運輸工作結束后,楊亞瓊的耳朵和臉部均出現(xiàn)不同程度凍傷,但她不曾退縮。

          “一個黨支部就是一個堡壘,一名黨員就是一面旗幟。我作為一名共產(chǎn)黨員,越是緊要關頭,越要彰顯黨員干部為民服務的本色,只有用真心才能暖民心,用真情方能系民情?!睏顏啳倛远ǖ卣f道。

          也正是因為這一次又一次的困難和挑戰(zhàn),讓楊亞瓊在面對困境時,信念更加堅定,她用職責和堅守,讓一面面黨旗在基層一線高高飄揚,護佑著千家萬戶的幸福安康。

          蘭州日報社全媒體記者 李昕 見習記者 陶奕冰

          責任編輯:王旭偉

          來源: 蘭州日報

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