8月初的廣東湛江，一個孩子耍脾氣躺在馬路上不起來，經(jīng)過家長多次勸說，孩子仍然耍脾氣不愿起來，家長生氣離開，然而孩童卻被駛來的車輛碾壓，所幸孩子傷勢并無大礙。在公共場合，不少未成年人大聲喧嘩、嬉笑怒罵、推搡打鬧已成為常態(tài)，同行的家長有及時正確引導(dǎo)的，也有撒手不管的，美其名曰：“孩子愛玩愛鬧的天性要保護！”那么在公共場合，面對熊孩子的行為，家長該如何正確引導(dǎo)？記者走訪咨詢了心理專家了解相關(guān)情況。

1 孩子

社交活動增多，社交禮儀遵守得如何？

暑假期間，孩子們的社交活動多了起來，這無疑中增加了孩子們與社會更多地接觸。在不少的公共場合，家長帶孩子外出游玩研學，一路上孩子們愛玩愛鬧的天性使得他們很難安靜下來，他們的足跡遍布城市的公共交通工具、公共場合等地，雖然這些場所都會用文字或標識在顯眼位置做出提示，禁止一些不文明的行為，若家長視而不見，更別說年幼的孩子了。

居住在七里河區(qū)的蘇女士每日乘坐地鐵出行上班，她常常在車廂內(nèi)遇到一些令人困擾的情況?！皫缀趺看纬塑?，都能聽到小孩在旁邊大聲喧嘩吵鬧，他們在車廂里跑來跑去，扒著欄桿、扶手、吊環(huán)，不好好坐在座位上，甚至站在座位上?！碧K女士說，這種情況時有發(fā)生，家長們的反應(yīng)各不相同。有次他遇到地鐵上有孩子用手吊在頂端的拉環(huán)上玩，家長視而不見。距離二人不遠處，一位父親抱著年幼的孩子，孩子吵著要把手搭在拉環(huán)上，父親也“及時”滿足孩子的需求?！捌鋵嵉罔F車廂內(nèi)都有禁止行為標志圖，但一些家長卻并不在意！”蘇女士說。除了孩子們在地鐵上吵鬧以外，有的孩子在公交車上的散漫行為實在堪憂。乘坐公交車時，常常發(fā)現(xiàn)有不少中小學生在公交車上口出臟話，非常難聽，全車的乘客都會投去疑惑的目光，當有人勸導(dǎo)小朋友不要說臟話時，這些學生卻不以為意。

2 家長

學會正確引導(dǎo)，了解孩子的深層需求

節(jié)假日帶孩子逛商場成了不少父母的首選，在這里，孩子們在淘氣堡里徹底釋放天性。然而在商場的其他地方，不能大聲喧嘩的社交禮儀，仍然占據(jù)主導(dǎo)地位。記者走訪時發(fā)現(xiàn)，在一些售賣玩具的店內(nèi)，常常會有孩子因父母拒絕為其挑選的禮物買單而撒潑打滾。不少人在遇到這樣的情況表示理解，但是如果孩子家長不及時采取有效措施控制孩子的情緒，很容易讓周圍的人產(chǎn)生不滿。

是否有有效措施來控制孩子在公共場所鬧情緒？家住安寧的白女士有自己的辦法。有一次，白女士帶三歲寶寶去商場挑選玩具，孩子選的是家里已經(jīng)有的，她提示孩子換一種玩具，遭到拒絕后孩子哭鬧發(fā)脾氣，“當時我蹲下來和孩子解釋了不買的原因，同時告訴她可以選取另外的玩具，只要她選家里沒有的，那么我一定會買的！”白女士說，自從有了孩子，她看了不少的科學育兒書籍，親戚朋友都說她家孩子聽話。“但只有真正用了心的父母都知道，一個‘聽話’的孩子，離不開父母的正確引導(dǎo)和科學教育?！泵靼琢诉@些后，白女士在育兒方面比其他父母會多一些成功經(jīng)驗。當孩子在公共場合有任何問題，首先要了解孩子產(chǎn)生不滿情緒的原因并且表示自己能夠理解能夠共情，其次告訴孩子通常遇到這樣的情況應(yīng)該如何正確面對和處理?！熬枚弥?，孩子就會變成一個‘聽話’的孩子！”白女士笑著說。

“小孩有時候不能管得太嚴，愛玩樂愛鬧騰，本來就是他們的天性，不應(yīng)該被抹殺！”在一些老人帶孩子的情況中，常常能聽到他們這樣的理論。于是在公共場合，一些老人帶的孩子格外吵鬧，讓人頭疼不已。

3 專家

關(guān)注孩子公共秩序意識培養(yǎng)

蘭州覺醒心理咨詢有限公司國家二級心理咨詢師趙雪花，有著15年的心理咨詢工作經(jīng)驗。對孩子們在公共場所如何遵守公共秩序，以及家長和老師在這一過程中應(yīng)發(fā)揮的作用，她也有自己的看法和見解。

趙雪花說，公共秩序是社會文明的重要體現(xiàn)，對于孩子們來說，從小培養(yǎng)良好的公共秩序意識至關(guān)重要。在公共場所，如公交、地鐵、商場、公園等，家長要教育孩子學會尊重他人、遵守規(guī)則，這不僅關(guān)乎個人素養(yǎng)，更影響著整個社會的和諧與進步。

趙雪花在一次書店的活動經(jīng)歷中，深刻感受到了家長在孩子公共秩序教育方面的缺失所帶來的問題。當時，她正在書店的一個安靜角落挑選書籍，突然聽到一陣喧鬧聲。只見幾個孩子在書店里追逐打鬧，聲音在安靜的環(huán)境中顯得格外刺耳。更令人擔憂的是，其中幾個孩子甚至攀爬起書架，試圖去夠高處的書籍，書架被搖晃得嘎吱作響，隨時有傾倒的危險。而一旁的家長們卻對此熟視無睹，有的在低頭專注于自己手中的書，有的在刷手機，完全沒有意識到孩子的行為已經(jīng)影響到了其他顧客，也給孩子們自身帶來了安全隱患。

趙雪花說，孩子天性活潑好動本無可厚非，但在公共場合，家長有責任教導(dǎo)孩子遵守基本的秩序和規(guī)則。書店是一個供人們閱讀和學習的安靜場所，孩子們的吵鬧和攀爬書架的行為不僅破壞了這種氛圍，還可能導(dǎo)致意外發(fā)生。如果家長在此時能夠及時出面制止，教導(dǎo)孩子尊重他人、愛護公共環(huán)境，那么孩子們將會逐漸明白在不同場合應(yīng)有的行為規(guī)范，培養(yǎng)出良好的公共秩序意識。

家長作為孩子的第一任老師，要以身作則。在日常生活中，家長自身要嚴格遵守公共秩序，為孩子樹立良好的榜樣。帶孩子乘坐公共交通工具時，要及時提醒孩子注意言行舉止，耐心地向孩子解釋遵守秩序的重要性和意義。同時，家長還可以通過一些有趣的方式，如講故事、看動畫等，讓孩子在潛移默化中養(yǎng)成良好的習慣。

老師在學校教育中同樣扮演著關(guān)鍵角色。學?？梢酝ㄟ^開展主題班會、品德教育課程等形式，向?qū)W生傳授公共秩序的知識和理念。老師們可以組織學生進行角色扮演、小組討論等活動，讓孩子們在實踐中體會遵守公共秩序的必要性。此外，老師還應(yīng)關(guān)注學生在校園內(nèi)的行為表現(xiàn)，及時糾正不良行為，鼓勵良好行為，培養(yǎng)學生的集體榮譽感和責任感。

“培養(yǎng)孩子的公共秩序意識需要一個長期的過程，不能急于求成。家長和老師要給予孩子足夠的耐心和關(guān)愛，鼓勵他們在實踐中不斷進步。同時，社會各界也應(yīng)為孩子們創(chuàng)造一個良好的環(huán)境，共同促進孩子們公共秩序意識的形成?！壁w雪花說。

蘭州日報社全媒體記者 于永昭 華曉婧 首席記者 蘇曉 文/圖

責任編輯：馬和相