為進(jìn)一步提高管理水平，規(guī)范經(jīng)營行為，優(yōu)化服務(wù)意識，營造文明有序、和諧舒適的景區(qū)游覽秩序，連日來，蘭州黃河風(fēng)情線大景區(qū)管委會(huì)聯(lián)合蘭州市市場監(jiān)督管理局、黃河公司等部門單位，按照“規(guī)范管理、文明經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、讓路于民”的總要求，對全線經(jīng)營場所集中開展“抓規(guī)范促提升，抓品質(zhì)樹形象”專項(xiàng)整治行動(dòng)。

據(jù)了解，此次行動(dòng)重點(diǎn)對休閑茶攤、街景店車、休憩服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)品質(zhì)、明碼標(biāo)價(jià)、區(qū)域范圍、環(huán)境秩序等方面逐戶逐項(xiàng)進(jìn)行了詳細(xì)的檢查，并現(xiàn)場向各經(jīng)營業(yè)主提要求、樹標(biāo)準(zhǔn)、明措施，督促經(jīng)營業(yè)主切實(shí)做到文明規(guī)范經(jīng)營，有力維護(hù)景區(qū)形象，全力保障旅游秩序，更好服務(wù)于廣大市民游客。

本次專項(xiàng)整治行動(dòng)要求管理單位認(rèn)真落實(shí)主體責(zé)任，進(jìn)一步加強(qiáng)對經(jīng)營業(yè)主和從業(yè)人員的培訓(xùn)教育，不斷強(qiáng)化服務(wù)理念、增強(qiáng)服務(wù)意識、提升服務(wù)品質(zhì)，營造文明有禮、溫馨和諧的經(jīng)營氛圍。檢查中通過主動(dòng)了解經(jīng)營場所售賣產(chǎn)品的價(jià)格情況，積極向各經(jīng)營業(yè)主宣講價(jià)格政策，引導(dǎo)經(jīng)營者加強(qiáng)價(jià)格自律，要求經(jīng)營場所在醒目位置增設(shè)價(jià)格公示牌，讓游客明白消費(fèi)，舒心游玩。還要求各經(jīng)營主體認(rèn)真落實(shí)“門前三包”制度，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)管理規(guī)定，經(jīng)營場所整潔干凈，經(jīng)營設(shè)施舒適美觀，經(jīng)營行為文明規(guī)范，自覺維護(hù)和樹立良好的景區(qū)形象。

蘭州日報(bào)社全媒體見習(xí)記者 陶奕冰

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