他既是和顏悅色的“熱心人”，又是遇事好商量卻堅(jiān)持原則的“矛盾體”。他叫李萬(wàn)江，1995年從部隊(duì)退伍，回鄉(xiāng)后在阿干煤礦工作。退休后，他一直熱心于七里河區(qū)阿干鎮(zhèn)深溝掌村基層治理工作，在基層的司法調(diào)解崗位上一干就是十余年，被村民們稱為“金牌調(diào)解師”。

“作為村里的一員，村民糾紛就是我自己的事，我一定要千方百計(jì)把矛盾化解了?！笔嗄陙?lái)，李萬(wàn)江用實(shí)際行動(dòng)踐行著自己的諾言。

在矛盾糾紛調(diào)解過(guò)程中，李萬(wàn)江從不推諉扯皮、從不東躲西藏，他敢于直面百姓、直擊痛點(diǎn)，同時(shí)，他也善于捕捉被調(diào)解人的心理變化，可以做到精準(zhǔn)施策、有的放矢。

2021年10月，正值百合收獲季節(jié)，深溝掌村民們都在忙著采挖百合，來(lái)田間地頭收購(gòu)百合的商販絡(luò)繹不絕。然而由于一些商販不能及時(shí)結(jié)清百合收購(gòu)款，與村民簽訂了不具有任何法律效力的欠條，村民的利益得不到法律保障。李萬(wàn)江得知此事后，便積極聯(lián)系村委會(huì)，對(duì)接黨建共建單位蘭州大學(xué)法學(xué)院的專業(yè)人士，起草了一份具有法律效力的借條模板，從而杜絕了“打白條”事件的再次發(fā)生，有效保護(hù)了村民的經(jīng)濟(jì)利益，避免了矛盾擴(kuò)大。

2022年7月，深溝掌村一處道路出現(xiàn)輕微滑坡，某村民車輛經(jīng)過(guò)將可能會(huì)導(dǎo)致附近一戶村民家的水窖坍塌，雙方產(chǎn)生糾紛，李萬(wàn)江得知情況后，聯(lián)系深溝掌村駐村工作隊(duì)一起上門調(diào)解，在調(diào)解過(guò)程中，他有理有據(jù)、深入淺出地對(duì)兩戶村民告知了盲目堵路造成的弊端，并且講解了修路在前，修水窖在后的事實(shí)，推心置腹、舉例說(shuō)明鄰里和諧的重要性。在他的耐心調(diào)解下，兩位村民態(tài)度逐漸緩和，最后握手言和。

2023年2月，李萬(wàn)江與村干部在入戶宣傳“甘肅一鍵報(bào)貧”程序使用以及防止返貧大排查的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)東溝組一戶村民利用“甘肅一鍵報(bào)貧”在網(wǎng)上申報(bào)了困難家庭。為有效防止因返貧給農(nóng)戶帶來(lái)的生活困擾，李萬(wàn)江第一時(shí)間入戶了解情況，實(shí)地核查家庭收入以及家庭情況，得知因缺乏勞動(dòng)力導(dǎo)致家庭收入較低，他馬上聯(lián)系村委會(huì)詢問(wèn)是否有解決問(wèn)題的方案，經(jīng)村兩委商議后，便積極聯(lián)系鎮(zhèn)政府相關(guān)科室，幫助該村民提交申請(qǐng)低保所需非容缺資料，讓該村民按時(shí)享受到國(guó)家惠民政策。

“多虧老李出面調(diào)解，不然很多事情不知會(huì)僵持多久才能解決?！焙芏啻迕窀锌?。據(jù)了解，10余年來(lái)，李萬(wàn)江用誠(chéng)心、耐心巧妙地多次化解矛盾糾紛100余次，用點(diǎn)滴行動(dòng)助力深溝掌村基層治理工作。

“村內(nèi)的矛盾多半是鄰里之間、家庭之間的矛盾，只要及時(shí)介入，便能大事化小，小事化了，在解決矛盾的過(guò)程中要恰到好處掌握對(duì)方的心理變化，便能事半功倍。”李萬(wàn)江對(duì)記者說(shuō)，老百姓其實(shí)都很簡(jiǎn)單，只要他們的訴求合理解決了也就沒(méi)什么大事。

“每次矛盾雙方握手言和，或者從心神不寧到有了笑容，我覺(jué)得我的努力就值了?！崩钊f(wàn)江說(shuō)，盡管有的調(diào)解工作很棘手，甚至有時(shí)還被人誤解過(guò)，但是為了深溝掌村這個(gè)大家庭的和諧，他無(wú)怨無(wú)悔，他一直是鄉(xiāng)親們的好幫手和知心人。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 周棟楠

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