自市住建系統(tǒng)“訪民問(wèn)暖”行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，蘭州市市政工程服務(wù)中心迅速行動(dòng)，做到“四看四查”“四訪四問(wèn)”，截至目前，已累計(jì)排查“訪民問(wèn)暖”事項(xiàng)339項(xiàng)，積極解決供暖問(wèn)題。這是11月18日，記者從市住建局獲悉的。

據(jù)悉，為確?！霸L民問(wèn)暖”行動(dòng)順利開(kāi)展，蘭州市市政工程服務(wù)中心成立了“訪民問(wèn)暖”行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)九個(gè)工作隊(duì)，負(fù)責(zé)西固區(qū)7個(gè)街道、七里河區(qū)2個(gè)鎮(zhèn)的入戶工作，督導(dǎo)范圍包含64個(gè)社區(qū)、132個(gè)供熱站點(diǎn)。專項(xiàng)行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，已累計(jì)排查“訪民問(wèn)暖”事項(xiàng)339項(xiàng)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題建立了詳細(xì)的工作臺(tái)賬，積極同街道、社區(qū)、供暖企業(yè)協(xié)調(diào)溝通，尋求解決方案，對(duì)供暖重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)梳理匯總并上報(bào)上級(jí)部門協(xié)調(diào)解決。其中西固區(qū)臨洮街街道清水街社區(qū)怡安小區(qū)6號(hào)樓部分商鋪供暖異常問(wèn)題，由于涉及商鋪19戶（其中包括一家幼兒園及一家培訓(xùn)學(xué)校），各方意見(jiàn)難以達(dá)成一致，市政工程服務(wù)中心將此事件上報(bào)市住建局“訪民問(wèn)暖”行動(dòng)指揮部后得到高度重視，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)親赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行協(xié)調(diào)處理，最終供暖問(wèn)題得到有效解決。

市政工程服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在深入開(kāi)展“訪民問(wèn)暖”行動(dòng)中，要用實(shí)際行動(dòng)踐行為民理念，用腳步丈量民情，開(kāi)展全覆蓋、地毯式排查，把各項(xiàng)工作做實(shí)做細(xì)，全力以赴做到投訴不出戶，矛盾化解在一線，以供暖熱度提升民生保障“溫度”，打好供暖問(wèn)題攻堅(jiān)戰(zhàn)。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體首席記者 呂勝軍 見(jiàn)習(xí)記者 羅 月

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