隔離點管控是疫情防控常態(tài)化背景下必須做好的重點工作。2021年10月出現(xiàn)疫情后，七里河區(qū)立即啟動應急處置預案，系統(tǒng)精準做好隔離酒店管控，堅決有力阻斷疫情傳播鏈條。

據(jù)七里河區(qū)衛(wèi)健局局長張正軍介紹，在疫情防控工作中，該區(qū)在全區(qū)范圍內(nèi)認真篩選集中隔離酒店，實施對外封閉管理、內(nèi)部規(guī)范運行、環(huán)境消毒監(jiān)測、垃圾科學處理，做好隔離人員服務保障和心理疏導?！耙咔槠陂g，全區(qū)共設置了33個集中隔離酒店，集中隔離4350人，完成了集中隔離工作。轉入常態(tài)化疫情防控后，全區(qū)根據(jù)人口比例，簽約長期預備10家酒店，共1400余間房，一旦有疫情發(fā)生，可直接投入使用。”張正軍說。

1 下好“先手棋” 隔離酒店要優(yōu)選

1月17日下午，七里河區(qū)一家酒店拉起警戒線，大門口貼有醒目的標識，并反復播放著“保持一米以上社交距離……做好返蘭途中的交通安全和人身安全，確保一路平安……”等注意事項。

“24小時得有人在門房值守，所以我們實施三班倒，3個人每人值班8小時。”門衛(wèi)唐師傅告訴記者。

據(jù)七里河區(qū)中醫(yī)院院長、疫情期間隔離點工作規(guī)范及流程培訓負責人康珺楠介紹，七里河區(qū)遵循“三優(yōu)一不”原則優(yōu)選隔離酒店。她告訴記者，“所謂‘三優(yōu)一不’，就是優(yōu)先選擇相對獨立、遠離人口密集居住區(qū)、污染源等地的酒店；優(yōu)先選擇樓層較低、室內(nèi)設施齊全或高樓層中窗戶、陽臺、天井等安全封閉的酒店；優(yōu)先選擇符合國家現(xiàn)行的建筑、消防、抗震防災、環(huán)境等安全要求的酒店；不在醫(yī)療機構設置集中隔離點?！?/p>

選好酒店只是第一步，接下來，工作人員就要按照“三區(qū)兩通道”要求規(guī)范內(nèi)部設置。隔離酒店的設置要有內(nèi)部生活區(qū)、醫(yī)學觀察區(qū)和物資保障供應區(qū)，三個區(qū)之間嚴格分界，采取物理隔斷方式進行隔離。工作人員通道和隔離人員通道分布在酒店兩端，不出現(xiàn)交叉點。設立醫(yī)療廢棄物暫存點，由專人管理，每日及時清運，均設置明顯警示標識。對衛(wèi)生間、垃圾桶、污水規(guī)范處理。

在人員配備上，七里河區(qū)運用“1+6”工作模式建強隔離專班。即：由1名點位長和警務、醫(yī)療、信息、消殺、安全保障、后勤保障6個崗位人員組成隔離專班，實行點位長負責制。點位長由包抓單位科級干部擔任，其他工作人員具體負責集中隔離管理和安全保障等工作，嚴格落實工作人員核酸檢測和14天輪班制度。

2 下好“制勝棋” 隔離酒店要有序運轉

因為無法進入集中隔離點實地采訪，于是記者只能通過微信視頻了解醫(yī)護人員的工作情況。視頻那端，七里河區(qū)中醫(yī)院醫(yī)生宋新穎說，1月17日是她在在疫情防控集中隔離點值守的第14天。在這兩周的工作中，每日需要完成的工作瑣碎而繁雜。每天早上給隔離人員送完早餐，就會有專人上門采集核酸，然后消殺人員會對過道、大廳等區(qū)域進行消殺?！叭绻薪獬綦x人員離開，我們會對他們居住過的房間進行嚴格消殺、通風，并在第二天對房間內(nèi)的桌椅、洗手池、水龍頭等進行物體表面核酸檢測采樣?！彼涡路f說。

據(jù)了解，七里河區(qū)疫情防控指揮部對隔離人員的個人信息進行登記后，及時向酒店隔離專班推送。隔離人員進駐隔離酒店后，醫(yī)務人員第一時間核實其基本信息和健康情況。每天早、晚對隔離人員進行一次健康狀況監(jiān)測，并做好記錄，同時實行嚴格的核酸檢測。對出現(xiàn)“疑似癥狀”的，第一時間向區(qū)疫情防控指揮部和區(qū)疾控中心報告，并按規(guī)定立即轉至定點醫(yī)療機構。全面消殺。每天對酒店全方位進行1次消毒，按照“一批一消毒”的原則，在隔離人員解除觀察或轉出后，及時對其房間不留死角進行消毒。陽性人員的隔離房間，由區(qū)疾控中心指導進行終末消毒，組織消毒效果評價，合格后方可重新啟用。

同時，七里河區(qū)還積極做好解除隔離人員的信息統(tǒng)計，移交所在社區(qū)。隔離酒店提供解除集中醫(yī)學觀察證明和最新核酸檢測結果，并告知隔離人員返家后需配合社區(qū)做好健康監(jiān)測，出現(xiàn)異常癥狀及時報告。區(qū)疫情防控指揮部重點督導隔離酒店人員配備、職責分工、規(guī)章制度、流程及工作記錄、人員上崗前是否經(jīng)過專業(yè)培訓、臺賬建立、醫(yī)療廢棄物處置、突發(fā)情況應急處置等內(nèi)容，督促各項隔離措施落實到位。

“隔離人員都很配合，我們也很有信心干好隔離點的工作。希望疫情早日結束，大家都能早日回家。”采訪結束時，宋新穎說出了自己的愿望。

3 下好“關鍵棋” 打好“服務牌”

“那一段艱難的時光，因為你們的呵護，我們才能順利度過。雖然看不到你們的面容，但卻感受到了最溫暖的關心……”2021年11月24日，七里河區(qū)一家酒店隔離點的工作人員收到了一位解除隔離人員的來信。

來信中說，他剛開始隔離時非常恐懼和焦慮，害怕電話鈴聲、害怕急救車的聲音、害怕身著防護服的人向自己走來……然而，當看到酒店內(nèi)一絲不茍的消殺、一日三餐的安排調劑、生活用品的統(tǒng)計配送、房間門口貼著“高血壓老人”“5個月孕婦”“7歲小孩”等標簽，甚至在立冬的這一天吃上了美味的餃子時，所有的恐懼和焦慮都化成了感動。

記者了解到，因為封閉的居住環(huán)境，使一些隔離人員產(chǎn)生了一定的心理壓力和焦慮情緒，為關注隔離人員的身心健康，及時疏解不良情緒，七里河區(qū)在保障集中隔離點基本配套設施和物資供應的同時，努力為隔離人員創(chuàng)造溫馨、溫暖的環(huán)境，并及時從七里河區(qū)教育局抽調專家及部分具有心理輔導資質的教師，組建成立了七里河區(qū)集中隔離點流動心理疏導團隊。心理疏導團隊通過多種形式開展心理干預，緩解被隔離人員焦慮情緒，確保防控舉措取得成效。

據(jù)了解，七里河區(qū)加強供應保障，儲備了足夠的防疫物資，為集中隔離酒店配備體溫計、聽診器等醫(yī)療器材以及足夠的防護物資、消殺設施、消毒藥品和急救設備，同時保障有常見病、慢性病的隔離人員正常用藥。提供一日三餐、熱水、取暖、洗澡以及網(wǎng)絡等基本生活所需，讓隔離人員安心。除此外還堅持中西醫(yī)并重，為工作人員和隔離人員免費發(fā)放中藥湯劑。在安全管理方面，每日安排專人巡查，摸排不穩(wěn)定因素，扎實做好治安秩序維護和應急處置準備。嚴密人防物防技防措施，一體落實消防安全措施，深入排查整改隔離酒店各類安全隱患，防范次生問題發(fā)生。一系列科學、規(guī)范又充滿溫度的舉措不僅筑牢了疫情防控網(wǎng)絡，更讓特殊時期的隔離人員感受到了家的溫暖。

蘭州日報社全媒體記者 申亮