“家里暖氣熱不熱”“室內(nèi)溫度有多少……”冬季供熱是重要的民生問題，也是事關人民群眾切身利益的“暖心工程”。連日來，為應對大幅降溫天氣，保障居民溫暖過冬，七里河區(qū)西站街道西客站社區(qū)組織工作人員，從轄區(qū)老舊小區(qū)開始逐一入戶，持續(xù)深入轄區(qū)開展“訪民問暖”行動。

走訪過程中，社區(qū)工作人員每到一戶，都耐心地向居民說明來意，仔細查看居民家里的暖氣管道是否完好、是否存在房屋供熱設施老化、管道漏水、過濾網(wǎng)堵塞、樓上樓下報停、房屋保溫性差等問題；引導他們做好安全供熱自查、自檢，告知有情況及時報修，切實做到有隱患早發(fā)現(xiàn)、早處理，確保冬季供熱“零問題”；對家中暖氣不熱的住戶進行詳細登記，與供熱公司對接，積極協(xié)調幫助解決。遇到老年居民，工作人員還提醒他們冬季安全用電，及時關注電暖氣、空調等大功率家電設備，并留下聯(lián)系方式，叮囑老年人保重身體，遇到困難找社區(qū)。

此次摸排，共查出供熱問題12件，已解決10件。特別是財政樓小區(qū)供熱的問題，社區(qū)協(xié)調熱力公司進行排查，經(jīng)查看，發(fā)現(xiàn)該小區(qū)進出水循環(huán)不達標，熱力公司立即加裝循環(huán)泵，現(xiàn)已完成施工，解決了該小區(qū)住戶暖氣長期不熱的難題。

蘭州日報社全媒體記者 趙文瑞

責任編輯：王旭偉