“張奶奶，您家暖氣熱不熱？”11月15日，七里河區(qū)西園街道下西園社區(qū)轄區(qū)區(qū)委家屬院“問(wèn)暖小分隊(duì)”的溫占星和隊(duì)員，敲開(kāi)下西園242號(hào)204室張奶奶家的門關(guān)切地問(wèn)。張奶奶熱情地將小分隊(duì)成員拉進(jìn)屋子里說(shuō)，今年暖氣好著呢，房子里暖和，老年人就怕冷，往年在家里他們都穿棉外套，現(xiàn)在穿薄的。

下西園社區(qū)由于老舊樓院較多，管道老化，每到供熱初期，經(jīng)常發(fā)生管道破裂情況，今年社區(qū)結(jié)合“訪民問(wèn)暖”行動(dòng)，針對(duì)轄區(qū)21個(gè)小區(qū)7434戶集中供熱區(qū)域，將街道、社區(qū)網(wǎng)格員劃分為11個(gè)“問(wèn)暖小分隊(duì)”，采取入戶上門的方式逐一走訪。

新津東院“問(wèn)暖小分隊(duì)”的孫君紅和隊(duì)員來(lái)到郭師傅家。郭師傅反映他家的暖氣前幾天一直熱著呢，當(dāng)天不知怎么沒(méi)溫度，孫君紅耐心解釋因?yàn)楣艿榔屏褤屝?，造成短暫的停暖，現(xiàn)在已經(jīng)修好了，過(guò)一陣就熱起來(lái)了。榮慶小區(qū)個(gè)別住戶反映家中客廳暖氣不太熱等相關(guān)供熱問(wèn)題，每個(gè)“問(wèn)暖小分隊(duì)”將居民反映的問(wèn)題分類整理，社區(qū)及時(shí)聯(lián)系供熱站，幫助大家解決。

據(jù)下西園社區(qū)的負(fù)責(zé)人說(shuō)，社區(qū)將持續(xù)深化拓展新時(shí)代“民情流水線”工程，努力解決群眾的急難愁盼問(wèn)題，強(qiáng)化突發(fā)事件應(yīng)急處置能力，將心系群眾、為民服務(wù)踐行于實(shí)際行動(dòng)中，傾力打造良好的人居環(huán)境。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 滕效宏

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