連日來，七里河區(qū)各街道、社區(qū)心系群眾冷暖，主動靠前服務，加大排查力度，協(xié)調整改問題，著力提升供暖質量，保障群眾溫暖過冬。

西站街道三角線社區(qū)吉安小區(qū)的供熱管網由于年久失修逐漸老化，出現了管道破損、水壓表失靈等問題。為防止居民家中出現供熱斷續(xù)現象，社區(qū)在了解居民訴求后，積極與熱力公司進行對接，迅速對吉安小區(qū)內的供熱管道進行巡查檢修，對破損管線和零件進行更換，確保供熱管網正常使用。居民李淑賢說：“對全部管道進行維修，解除了我們的后顧之憂，心里踏實了?！?/p>

除了實施供熱管網維修工程外，三角線社區(qū)網格員還加大走訪頻率，及時了解居民生活需求?！凹残^(qū)一共有住戶399戶，我們會積極與熱力公司配合，爭取在10月中旬把損壞的管件更換完畢，讓老百姓過一個溫暖的冬季?！比蔷€社區(qū)負責人說。

西湖街道蘭工坪北街社區(qū)積極聯系專業(yè)維修團隊，對轄區(qū)的供暖管道進行了全面細致的排查，對管道的密封性、耐壓性等進行檢測。尤其是針對老舊小區(qū)管道老化、漏水等問題進行重點檢修和維護，并為地調院小區(qū)整體更換了供暖管道，協(xié)調蘭運司家屬物業(yè)將小區(qū)自主供暖改為范坪熱網集中供暖，進一步提升了供暖質量。

近期，彭家坪鎮(zhèn)工作人員對轄區(qū)2家供熱企業(yè)進行了走訪排查，督導檢查今冬供暖準備工作。供熱企業(yè)負責人表示，將會加強供暖設施設備巡檢，及時答復解決群眾供熱投訴問題，提升服務水平和供暖質量。

據悉，目前彭家坪鎮(zhèn)轄區(qū)2家供熱企業(yè)已完成供暖前檢修工作，理工大供熱站已于10月14日打壓注水，華熱新能源保利大都匯供熱站也于10月18日進行打壓注水，兩家供熱企業(yè)均已做好11月1日零時準時供暖的準備。

土門墩街道、敦煌路街道等多個街道積極對接轄區(qū)供暖企業(yè)、物業(yè)公司，采取多種形式對群眾關心的室內溫度、采暖費的繳納等問題進行解答，并宣傳動員群眾按時繳納采暖費。同時，結合實際做好供暖應急處置預案，確保供暖期如出現溫度不達標、管道跑冒滴漏等問題，能第一時間了解情況，對接供暖企業(yè)溝通解決，對不能現場解決的，立即上報協(xié)調處置。

據了解，今年，七里河區(qū)集中供暖用戶20萬余戶，供熱面積2400萬平方米，社會面集中供熱站點93個，供熱面積809萬平方米，熱電聯產供熱企業(yè)2家，供熱面積1591萬平方米。目前，供熱企業(yè)供暖設備各項指標正常，供熱服務保障等工作有序進行。

蘭州日報社全媒體記者 周棟楠

責任編輯：王旭偉