社區(qū)警界“93柔情”與“99擔(dān)當(dāng)”: 護(hù)一方百姓 繪平安畫卷
在社區(qū)這片充滿煙火氣息的基層天地里,有很多為百姓默默奉獻(xiàn)的群體。平日里,社區(qū)工作者們以強(qiáng)烈的責(zé)任感為筆,精心勾勒著社區(qū)發(fā)展的宏偉藍(lán)圖,編織著社區(qū)和諧穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)。志愿者們傳遞著愛與關(guān)懷,讓社區(qū)處處洋溢著溫情。然而,除了他們,還有社區(qū)民警在默默奉獻(xiàn)。他們是守護(hù)社區(qū)的衛(wèi)士,是居民身邊最信賴的人。
臨危不亂 勇敢擔(dān)當(dāng)
蘭州市公安局城關(guān)分局草場街派出所民警梁沈龍,是草場街街道廟灘子社區(qū)的社區(qū)民警,1999年出生,今年25歲,從事社區(qū)民警工作已有3年,經(jīng)歷了不少驚心動(dòng)魄的時(shí)刻。
一次,梁沈龍和同事在轄區(qū)巡邏,一輛出租車靜靜地停在路邊,出租車司機(jī)與乘客正激烈地爭吵著。乘客滿臉通紅,顯然喝了不少酒,眼神迷離,情緒極不穩(wěn)定,一只手在空中揮舞,另一只手緊緊握著一把小刀,令人心驚。司機(jī)既憤怒又恐懼地看著乘客,喊道:“你不能這樣!太危險(xiǎn)了!”但乘客依舊在大聲吼叫著。
這時(shí),梁沈龍和同事及時(shí)出現(xiàn)在出租車旁,沖上前去,精準(zhǔn)而有力地一把將乘客手中的小刀奪下。奪下刀后,梁沈龍并沒有絲毫松懈,讓司機(jī)和乘客先冷靜下來,將兩人帶回派出所。經(jīng)過耐心調(diào)解和勸導(dǎo),乘客終于認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤,他滿臉羞愧地向司機(jī)道歉,司機(jī)也大度地表示原諒。
一場危機(jī)終于得以化解,街道上又恢復(fù)了往日的平靜。
巧解電詐危機(jī) 守護(hù)父女親情
蘭州市公安局七里河分局濱河西路派出所民警丁曉媛也是銀灘花園社區(qū)的社區(qū)民警,她從事社區(qū)民警工作一年半。生于1993年的她,說話、辦事很有親和力。
今年4月,李女士打了一通報(bào)警電話,焦急地向丁曉媛訴說著困擾:“我父親最近迷戀上了刷抖音,不停地給主播打賞禮物?,F(xiàn)在居然還要跟女主播線下見面,還要去參加一個(gè)老年協(xié)會(huì)形象大使的代言。我覺得父親肯定是被騙了,實(shí)在沒辦法,能不能幫忙勸勸他。”
李女士掛了電話趕到派出所,滿心擔(dān)憂。李女士的父親也跟著來到了派出所,與女兒吵了起來。丁曉媛見狀,連忙將兩人分開,先安撫他們的情緒。待兩人稍微平靜后,丁曉媛開始耐心地與李女士的父親溝通,詳細(xì)講述了幾個(gè)老年人被網(wǎng)絡(luò)詐騙的真實(shí)案例,分析了騙子的常用手段和套路。李女士的父親一開始有些抵觸,但隨著丁警官的講解,他的臉色逐漸變得凝重起來。他開始認(rèn)真思考自己的行為,意識(shí)到自己可能陷入了詐騙陷阱。最后,李女士的父親終于放棄了線下見女網(wǎng)友和參加培訓(xùn)會(huì)的想法,愧疚地跟女兒道歉。李女士聽到父親的道歉,眼眶一紅,心中的石頭也落了地。
在丁曉媛的幫助下,一場潛在的詐騙危機(jī)被成功化解,也守護(hù)了李女士父女之間的親情。
最想擁有怎樣的超能力
假如可以擁有一項(xiàng)超能力來更好地服務(wù)社區(qū),你希望是什么?梁沈龍笑著說:“我最想擁有的一項(xiàng)超能力是分身術(shù)。每天要在轄區(qū)內(nèi)行走三萬多步,還要時(shí)刻關(guān)注著居民的生活情況。除了日常的社區(qū)工作,還要負(fù)責(zé)值班備勤,隨時(shí)準(zhǔn)備處理諸如勞務(wù)糾紛等突發(fā)狀況。尤其在夏天,啤酒攤眾多,喝酒打架鬧事的情況時(shí)有發(fā)生,更是忙得不可開交。如果有分身術(shù),我就可以同時(shí)出現(xiàn)在多個(gè)地方,高效處理各類糾紛和問題,更好地守護(hù)社區(qū)的安寧與和諧?!?/p>
對(duì)于丁曉媛來說,她最想擁有的一項(xiàng)超能力是“心靈感應(yīng)”?!吧鐓^(qū)工作中,面對(duì)各種糾紛和問題,如果擁有心靈感應(yīng)的超能力,我們可以瞬間感知到當(dāng)事人的真實(shí)情緒和需求,更好地為他們排憂解難。在處理婚戀糾紛和鄰里糾紛時(shí),能夠準(zhǔn)確把握雙方的矛盾點(diǎn),有的放矢地調(diào)解,讓雙方更快地敞開心扉,解決問題,為社區(qū)的和諧穩(wěn)定提供更精準(zhǔn)的服務(wù)。”丁曉媛說。
在社區(qū)的平凡天地里,他們懷揣著對(duì)社區(qū)工作的熱愛和對(duì)百姓的責(zé)任,在各自的崗位上默默奉獻(xiàn)。他們既是社區(qū)安寧的守護(hù)者,也是百姓身邊的貼心人。
蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體首席記者 蘇曉 記者 于永昭 文/圖
責(zé)任編輯:鐘磊
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