連日來(lái)，鐵路東村街道、鐵路新村社區(qū)及靖遠(yuǎn)路街道九州西坪社區(qū)、徐家灣社區(qū)開(kāi)展“訪民問(wèn)暖”安全部署工作，社區(qū)工作人員和志愿者入戶走訪，不落一戶、不留死角進(jìn)行轄區(qū)全域排查，采取有效措施解決問(wèn)題，全力以赴確保居民群眾能安全、溫暖地過(guò)冬。

鐵路東村街道：

做好冬季取暖安全整治工作

10月21日，鐵路東村街道突出燃?xì)?、消防、冬季取暖等重點(diǎn)領(lǐng)域安全整治，聯(lián)合社區(qū)服務(wù)中心走訪轄區(qū)集中供暖片區(qū)，全面排查，上門宣傳警示，對(duì)排查出的安全隱患，逐一登記，建立臺(tái)賬，督促整改，消除取暖安全隱患，確保居民群眾安全、溫暖過(guò)冬。

10月17日起，鐵路新村社區(qū)動(dòng)員社區(qū)工作人員及志愿者開(kāi)展“訪民問(wèn)暖”入戶走訪活動(dòng)，對(duì)全轄區(qū)進(jìn)行不落一戶、不留死角全域走訪排查，及時(shí)幫助解決存在的問(wèn)題。此次“訪民問(wèn)暖”行動(dòng)，社區(qū)發(fā)揮黨員、志愿者等力量，深入社區(qū)各居民樓院，對(duì)居民的供暖問(wèn)題進(jìn)行全覆蓋排查走訪，做到不漏一戶、不落一家。以網(wǎng)格為單元地毯式排查，實(shí)現(xiàn)責(zé)任落實(shí)在網(wǎng)格、問(wèn)題發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)格。通過(guò)與居民面對(duì)面交流，了解往年供暖情況、室內(nèi)暖氣管道情況等，認(rèn)真聽(tīng)取居民的意見(jiàn)，關(guān)注居民的需求和困難，采取有效措施解決供暖問(wèn)題。

九州西坪社區(qū)：

走訪問(wèn)暖無(wú)小事 用心守護(hù)過(guò)暖冬

靖遠(yuǎn)路街道九州西坪社區(qū)組織網(wǎng)格員走訪入戶，引導(dǎo)居民做好安全供暖自查、自檢，有情況及時(shí)報(bào)修，做到有隱患早發(fā)現(xiàn)、早處理，同時(shí)發(fā)放供暖溫馨提示卡，小小的卡片上印有供熱站和社區(qū)電話，居民有任何供暖問(wèn)題，可聯(lián)系網(wǎng)格員或供熱站及時(shí)解決，讓每戶居民都能安心、舒心取暖，確保冬季供暖“零問(wèn)題”。

對(duì)于去年供暖期間存在供暖問(wèn)題的家庭，網(wǎng)格員重點(diǎn)關(guān)注，并認(rèn)真記錄居民的反饋意見(jiàn)，還耐心地向居民介紹今年的供暖政策和注意事項(xiàng)，提醒居民在供暖前做好準(zhǔn)備工作。此次行動(dòng)，通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、主動(dòng)解決問(wèn)題，真正將溫暖送到居民身邊，送進(jìn)居民心里。

徐家灣社區(qū)：

入戶訪民問(wèn)暖 傳遞冬日溫情

近日，靖遠(yuǎn)路街道徐家灣社區(qū)積極開(kāi)展“訪民問(wèn)暖”入戶活動(dòng)。社區(qū)工作人員分組深入各個(gè)小區(qū)，逐戶走訪居民，耐心詢問(wèn)往年供暖遇到的問(wèn)題，仔細(xì)檢查供暖設(shè)備的情況，確保今年供暖設(shè)施正常使用。對(duì)于居民反映的問(wèn)題，工作人員認(rèn)真記錄并向相關(guān)部門反映，并向居民發(fā)放供暖知識(shí)宣傳手冊(cè)和蘭州市供熱便民服務(wù)卡，介紹冬季取暖的安全注意事項(xiàng)和節(jié)能小妙招，提高居民的安全意識(shí)和節(jié)能意識(shí)。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 孫建榮 文/圖

責(zé)任編輯：王旭偉