何家莊社區(qū)：“訪民問暖”解民憂 網(wǎng)格服務(wù)踐初心
2024-11-12 09:52:03
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供暖以來，鐵路東村街道何家莊村社區(qū)積極投身“進(jìn)萬家 訪民情 化矛盾 優(yōu)服務(wù)”活動，深入基層，為群眾排除憂慮，解決實際困難。
在訪民情過程中，網(wǎng)格員認(rèn)真記錄每一個問題，這些問題涉及就業(yè)、醫(yī)療、教育等多個方面。面對矛盾糾紛，網(wǎng)格員仔細(xì)聆聽、耐心積極化解。11月8日，何家莊西街26號1813室周女士家，因暖氣管道破裂漏水導(dǎo)致樓下支華珍老人家里出現(xiàn)滲水，雙方發(fā)生了爭執(zhí)，網(wǎng)格員王斌及時協(xié)調(diào)熱力公司上門搶修。經(jīng)過熱力公司勘察維修，破裂管道修好后再未漏水，雙方矛盾均已化解。
蘭州日報社全媒體記者 孫建榮
責(zé)任編輯：王旭偉
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