1月19日，記者從市人力資源和社會(huì)保障局了解到，我市各級(jí)人社部門“社會(huì)保障卡打包辦服務(wù)窗口”已設(shè)立，并確定中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行、甘肅省農(nóng)村信用合作社和蘭州銀行股份有限公司為我市社會(huì)保障卡合作銀行，可開展社會(huì)保障卡新增制卡、掛失和補(bǔ)辦等業(yè)務(wù)。其中，蘭州銀行在全市擬定的35家金融網(wǎng)點(diǎn)自1月25日起即可全面受理業(yè)務(wù)，其余合作銀行的社會(huì)保障卡金融網(wǎng)點(diǎn)正在積極籌備建設(shè)當(dāng)中，擬于春節(jié)后開放服務(wù)。

據(jù)悉，為了進(jìn)一步規(guī)范社會(huì)保障卡經(jīng)辦服務(wù)，我市對(duì)社會(huì)保障卡部分經(jīng)辦流程進(jìn)行了優(yōu)化，進(jìn)一步明確了服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)置及業(yè)務(wù)受理范圍。市本級(jí)、蘭州新區(qū)、高新區(qū)、各區(qū)縣人社部門在本級(jí)社保大廳設(shè)置或授權(quán)設(shè)置“社會(huì)保障卡打包辦服務(wù)窗口”，即社會(huì)保障卡服務(wù)人社網(wǎng)點(diǎn)。具體承辦：各項(xiàng)社會(huì)保障卡業(yè)務(wù)（單位申領(lǐng)和金融功能相關(guān)業(yè)務(wù)除外）；社會(huì)保障卡人社密碼（PIN碼）的修改和重置；電子社會(huì)保障卡的推廣和宣傳；社會(huì)保障卡各項(xiàng)政策解答、業(yè)務(wù)咨詢、用卡故障咨詢和解除。各金融網(wǎng)點(diǎn)原則上僅可受理本行發(fā)放社會(huì)保障卡的補(bǔ)卡、換卡、注銷、回收和銷毀業(yè)務(wù)，不得強(qiáng)行要求或者誘導(dǎo)參保人跨行補(bǔ)發(fā)或換發(fā)社會(huì)保障卡。

同時(shí)，初次申領(lǐng)社會(huì)保障卡服務(wù)實(shí)行即時(shí)制卡。除特殊情況外，在全省率先全面實(shí)行即時(shí)制卡制度，不再批量發(fā)廠家進(jìn)行制卡，以切實(shí)縮短辦理時(shí)限、減少中間環(huán)節(jié)、提高社會(huì)保障卡服務(wù)效率。個(gè)人首次申領(lǐng)社會(huì)保障卡的，須申領(lǐng)人攜帶本人身份證原件和電子照片當(dāng)場(chǎng)辦理，為他人代為辦理的，須攜帶申領(lǐng)人身份證原件和代辦人身份證原件進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦理，當(dāng)場(chǎng)制卡。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）不再受理社會(huì)保障卡各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

辦理社會(huì)保障卡掛失、解掛的，可通過現(xiàn)場(chǎng)渠道、在線渠道、電話渠道多渠道辦理。持卡人可持身份證原件到現(xiàn)場(chǎng)辦理人社功能和金融功能的臨時(shí)掛失和解掛，為他人代辦的，須攜帶雙方身份證原件；登陸甘肅省或者蘭州市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)或者下載“甘快辦”“金城辦”手機(jī)App，找到社會(huì)保障卡“掛失解掛”事項(xiàng)進(jìn)行人社功能的在線掛失和解掛；持卡人可撥打“12333”人力資源和社會(huì)保障服務(wù)熱線選擇“2”號(hào)鍵進(jìn)入蘭州市，選擇人工服務(wù)進(jìn)行社會(huì)保障卡人社功能臨時(shí)掛失。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 朱浩源 申亮 通訊員 方輝