作為連接中國制造與全球消費的重要方式，跨境電商近年來一直助推著我國出口貿(mào)易建設。今年以來，蘭州市引進阿里巴巴絲路天下、隴貿(mào)通等知名外貿(mào)綜合服務企業(yè)，搭建蘭州中數(shù)跨境外貿(mào)綜合服務平臺，為企業(yè)提供培訓、辦證、市場開拓、通關、物流、外匯、金融等集成式供應鏈服務，提升企業(yè)線上交易能力。今年1至10月全市實現(xiàn)跨境電商進出口額3.26億元。

1 國際疫情新形勢讓跨境電商在危機中遇新機

“受疫情影響，在手訂單被取消或延期了，國外疫情越來越嚴重，無法參加境外展會，新訂單簽約十分困難；國際物流運輸不暢，尼泊爾口岸前期長時間關閉，我們有訂單也出不去?！碧焖ㄐ襁M出口公司負責人的一番話，道出了多數(shù)外貿(mào)人的艱難。當前國際疫情持續(xù)蔓延，我國外貿(mào)外資面臨復雜嚴峻形勢，海外訂單下滑、訂單取消成為很多外貿(mào)企業(yè)面臨的主要問題?！胺€(wěn)外貿(mào)”成為我國當前的主要工作之一。但危機中遇新機?！坝唵蜗禄⒉淮碇枨笙禄?，”有業(yè)內(nèi)人士指出，“海外疫情持續(xù)得不到有效防控，帶動了海外居民消費向線上大幅轉(zhuǎn)移。對于傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)來說，搶抓海外線上消費新趨勢，將成為轉(zhuǎn)型新風口?！?/p>

對于“一帶一路”重要節(jié)點城市的蘭州而言，找準跨境電商轉(zhuǎn)型切入點，可以從“一帶一路”新興市場出發(fā)。蘭州新區(qū)穆薩國際物流有限公司設立了面對尼泊爾消費者的中英文網(wǎng)站“珠峰網(wǎng)”，主營服裝鞋帽、針織品、箱包等生活消費品；甘肅國合技術經(jīng)貿(mào)進出口有限公司為適應伊朗市場的特殊性，建立了進出口貿(mào)易平臺“ Persia  mall”，銷售種類整合了國內(nèi)產(chǎn)品和伊朗產(chǎn)品，其中國內(nèi)產(chǎn)品主要為機械設備、塑料產(chǎn)品、化工、日用品等，伊朗產(chǎn)品包括伊朗特產(chǎn)藏紅花、波斯掛毯、手工藝品，堅果等，所有產(chǎn)品均為自營。

另外，我市商務部門還培育了方大炭素新材料科技股份有限公司“方大炭素電商平臺”、蘭州新區(qū)綜保區(qū)國際貿(mào)易有限公司“蘭州新區(qū)進口商品批發(fā)中心”電商平臺等競爭力強的跨境電商龍頭企業(yè)和電商平臺，推動高質(zhì)量產(chǎn)品出口，努力挖掘本地跨境電商發(fā)展?jié)摿Α?/p>

2 跨境電商助力進出口平衡發(fā)展

“這是前幾個月我在萬達廣場舉辦的進出口商品展覽上淘的國外產(chǎn)品，駱駝奶粉、日本紙尿褲、韓國面膜……現(xiàn)場有樣品，我覺得不錯，掃碼后在線上商城下單第二天就快遞到家，沒想到這么方便”，市民魏女士說。為了促進進出口平衡發(fā)展，今年9月，我市舉辦了“百城萬企促消費暨蘭州市第三屆‘暢享蘭州·樂購金城’進出口商品展銷會”，設立了1210保稅備貨進口商品專區(qū)，消費者可以在現(xiàn)場體驗跨境電商購物模式—現(xiàn)場在線下單后，在電商平臺所購的進口商品就從蘭州新區(qū)綜合保稅區(qū)發(fā)貨，當天下單，最晚次日直郵到家，大大縮短了消費者購買進口商品的收貨時間，提升了購物體驗，也提高了本地跨境電商企業(yè)的知名度。

“如果說‘穩(wěn)外貿(mào)’的A面是保證出口，那么B面就是努力擴大進口。支持企業(yè)加大與人民生活密切相關的日用消費品等進口，滿足本地居民品質(zhì)化、多元化消費需求，也是穩(wěn)助外貿(mào)基本盤的重要工作?！笔猩虅障到y(tǒng)一位負責人說，“跨境電商近幾年的累積發(fā)展為今年疫情下的穩(wěn)外貿(mào)工作奠定了一定基礎，也給企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、現(xiàn)代化運營提出了新要求?！?/p>

甘肅爽口源生態(tài)科技股份有限公司是我市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點龍頭企業(yè)，近年來與北美、歐洲、東南亞、西亞等國家及港澳臺地區(qū)建立了外貿(mào)往來合作，并通過跨境電子商務平臺“百合易購網(wǎng)”及淘寶商城等第三方電商平臺，向國內(nèi)外終端消費者提供了質(zhì)優(yōu)物美的各類百合商品。甘肅康源現(xiàn)代農(nóng)業(yè)有限公司是一家集農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、銷售、采摘、休閑體驗、觀光旅游、科普創(chuàng)新為一體的現(xiàn)代化設施農(nóng)業(yè)公司，今年6月入駐阿里巴巴國際站，將產(chǎn)品出口到“一帶一路”沿線的國家和地區(qū)，做大做強了蘭州高原夏菜產(chǎn)業(yè)鏈?！敖衲甑囊咔閷ξ覀兊耐赓Q(mào)出口的確產(chǎn)生了一定影響，但也給我們指引了新方向。作為附加值原本就比較低的農(nóng)產(chǎn)品，我們要更進一步地在食品安全、有機認證、可追溯、跨境電商B2C（企業(yè)到消費者）方面下功夫?！币晃晦r(nóng)產(chǎn)品企業(yè)負責人說。

3 建立健全跨境電商“六體系兩平臺”及專業(yè)人才培養(yǎng)

與國內(nèi)物流業(yè)態(tài)不同的是，跨境電商物流的分類更為龐雜，從海外消費者下單、包裹寄出到最終送至消費者手中，考驗的不只是物流商的運輸配送能力，更考驗著跨境賣家的選擇能力。賣家往往要根據(jù)不同的線路、區(qū)域、運力、價格、時效、服務體驗等對不同的物流服務商進行多維度評估，既占用了大量時間精力，也耗費了較高的試錯成本。但其實，在跨境電商的發(fā)展中，企業(yè)要“摸石頭過河”的不只是物流體系，還有金融服務、信息共享、誠信建設等各個方面。為此，我市商務部門在2020年進一步建立健全了跨境電商的“六體系兩平臺”（信息共享服務體系、金融服務體系、智能物流體系、電商誠信體系、統(tǒng)計監(jiān)測體系、風險防控體系、公服平臺、線下產(chǎn)業(yè)園區(qū)）。

智能物流體系方面：我市商務部門對接本地物流企業(yè)（EMS、順豐等）為用戶提供郵包、快件等相關物流服務，實現(xiàn)物流運作各環(huán)節(jié)全程可驗可測可控。信息共享服務體系方面：蘭州跨境電商公共服務平臺完成了與海關、稅務、外匯等監(jiān)管部門及相關企業(yè)的數(shù)據(jù)對接，功能覆蓋跨境電子商務全部服務環(huán)節(jié)，實現(xiàn)了企業(yè)、服務機構(gòu)、監(jiān)管部門等信息互聯(lián)互通。金融服務體系方面：商務部門與通聯(lián)支付等機構(gòu)對接，引進跨境電商第三方支付企業(yè)；對接浙商銀行出臺流水貸業(yè)務，為跨境電商企業(yè)提供金融服務；另外，正在對接蘭州銀行等金融機構(gòu)，加快開展在線小額融資、在線金融借貸、在線保險等金融服務。電商誠信體系：市商務局與市發(fā)改委、市大數(shù)據(jù)局協(xié)調(diào)聯(lián)動，對接信用中國網(wǎng)站、蘭州市信用查詢系統(tǒng)、海關信用查詢體系，建立了蘭州跨境電商企業(yè)信用查詢體系，實現(xiàn)了跨境電商企業(yè)信用信息公開。平臺建設方面，我市打造了“蘭州高新區(qū)跨境電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)”，提升跨境電商生產(chǎn)要素和產(chǎn)業(yè)集聚。截至目前，園區(qū)已入駐跨境電商企業(yè)32家。

另外，專業(yè)人才培訓也是助力跨境電商長效發(fā)展的驅(qū)動力。今年以來，我市商務部門加強與蘭州交通大學、蘭州財經(jīng)大學、蘭州職業(yè)技術學院等專業(yè)院校、阿里巴巴等培訓服務機構(gòu)合作，今年1至11月開展了12次跨境電商專業(yè)培訓。與蘭州職業(yè)技術學院開啟政校企共建，在蘭州職業(yè)技術學院與蘭州蘭職苑跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司合作，共建蘭州職業(yè)技術學院跨境電商大學生（雙創(chuàng)）產(chǎn)業(yè)園區(qū)暨公共實訓基地，目前該基地已開展跨境電商專業(yè)培訓30期，共計2566人次，預計2021年底孵化跨境電商企業(yè)20家。2020年蘭州職業(yè)技術學院開設跨境電子商務專業(yè)，招生42人，為解決跨境電商專業(yè)人才稀缺問題奠定了基礎。

蘭州日報社全媒體記者 趙文瑞 文/圖