大年初二，天津市公安局交警總隊(duì)南馬路大隊(duì)的民警和輔警一早就站在路口忙碌。

管轄區(qū)不大，5.5平方公里。但這里路況復(fù)雜，人員密集可稱天津之首：每逢春節(jié)，到地標(biāo)建筑——鼓樓祈福參觀拍照的人熙熙攘攘；這附近的古文化街“以中國味、天津味、文化味、古香味”為經(jīng)營特色，是市內(nèi)唯一的國家AAAAA級(jí)旅游景區(qū)；這里是天津老字號(hào)店民間手工藝品店的集中地，狗不理包子、耳朵眼炸糕、老翟藥糖，張家水鋪、“風(fēng)箏魏”風(fēng)箏、泥人張彩塑坐落其中；這里還有始建于1326年（元泰定三年）的天妃宮，我國現(xiàn)存年代最早的媽祖廟之一；這里有天津市客流最大的大型綜合商業(yè)體——大悅城。每逢假日，鼓樓地區(qū)游人如織。除此之外，這里還有13萬常住居民。

清晨7點(diǎn)出地鐵站，記者偶遇正在巡查的南馬路大隊(duì)大隊(duì)長張楊，他一邊觀察路況一邊介紹：“越是假日，南馬路大隊(duì)的交警和輔警越是不能休息，出勤上崗率越高。今天南門、城廂東路、城廂西路、南城街、北城街、東門內(nèi)、南馬路、東馬路、東北角、獅子林橋、南門外大街這些繁華地段，車流量和停車的數(shù)量會(huì)驟增，加上地鐵七號(hào)線鼓樓站的占路施工，交通通行壓力可想而知。因?yàn)橹ш?duì)準(zhǔn)備充分，目前沒有出現(xiàn)交通擁堵警情?！?/p>

畢業(yè)于公安大學(xué)的南馬路支隊(duì)民警楊玉皓，參加工作僅兩年，已經(jīng)榮立了個(gè)人三等功。他家住武清區(qū)，每天上班下班路途幾十公里，為了6點(diǎn)半能夠到崗，他5點(diǎn)多就要起床。青年民警杜鵬刻苦鉆研業(yè)務(wù)，短短幾年來業(yè)務(wù)水平突飛猛進(jìn)，2020年代表交警總隊(duì)參加了公安部組織的交通事故處理業(yè)務(wù)比武，獲得了第六名的好成績……整個(gè)假期，南馬路大隊(duì)50名交警將全部在崗，保障來來往往的車流和人群。

南馬路支隊(duì)的民警輔警忙，連南馬路大廳中的機(jī)器也不得閑。南馬路大隊(duì)自助服務(wù)廳內(nèi)共設(shè)有9臺(tái)不同功能的“ATM機(jī)”。幾乎每臺(tái)機(jī)器前都有人在辦理業(yè)務(wù)、旁邊站著工作人員指導(dǎo)。

“這是一臺(tái)自助體檢機(jī)，這位駕駛員正在根據(jù)要求進(jìn)行上肢檢測(cè)，是體檢的一項(xiàng)?！睆垪罱榻B，“除此之外，還有聽力、視力、辨色力檢測(cè)等。都檢查完，結(jié)果會(huì)直接生成電子報(bào)告單，上傳至智慧車管系統(tǒng)，一會(huì)兒就能領(lǐng)駕駛證了?！?/p>

“這邊4臺(tái)機(jī)器分別具備體檢、拍照、制證、到期換證等功能，相當(dāng)于一個(gè)自助無人車管所，24小時(shí)不打烊?！睆垪钫f。大廳另一側(cè)還有4臺(tái)機(jī)器，分別是1臺(tái)交通管理綜合服務(wù)機(jī)、1臺(tái)交通事故快速處理服務(wù)機(jī)、2臺(tái)交通違法自助處理機(jī)，繳納罰款、換免檢標(biāo)、事故處理等都可自助快速完成。

據(jù)介紹，自助服務(wù)大廳投入使用3個(gè)多月來，已有近萬名市民自助完成駕駛?cè)梭w檢換證，100余名市民完成交通事故自助快處。大廳全年無休，春節(jié)不打烊。張楊說，2021年，南馬路大隊(duì)服務(wù)大廳將引入政務(wù)自助機(jī)，自助機(jī)總數(shù)達(dá)到了10臺(tái)，具備了人社業(yè)務(wù)、公安業(yè)務(wù)、證件開具等多項(xiàng)交管業(yè)務(wù)以外的政務(wù)辦理功能，讓市民辦理各項(xiàng)實(shí)用業(yè)務(wù)更便捷。

記者 劉茜 陳建強(qiáng)