■新春走基層 他們奔波在出警路上
春節(jié),有這樣一個群體,舍掉小家的團(tuán)圓時光,為更多家庭的幸福默默奉獻(xiàn)著。
2月12日,農(nóng)歷大年初一上午8時許,七里河分局西園派出所的值班民警們早早就趕到了所里,他們麻利地填寫警情交接登記表、清點(diǎn)裝備…… “今年又是我倆搭班,新年快樂哈!”翻看著值班記錄,張明笑著對王曉明說。
今年29歲的張明,天水人,自入警以來就一直在西園派出所工作,與他一同值班的民警是王曉明。“轄區(qū)里的每一條小路,警情較多的地方,我們都知道?!睆埫髡f。
“派出所的工作直接面對的是老百姓,處理的事情比較紛雜。小到家庭鄰里糾紛,大到刑事案件,接警后我們都會第一時間趕到現(xiàn)場處理。有時候老百姓遇到事兒了,心情煩躁、情緒激動,我們要耐下心來幫助他們解決問題。”
上午10時許,一陣陣急促的電話聲響起,“你好,我要報警,有個醉漢躺在馬路邊,不知道他住哪。”張明立刻駕駛警車趕到,他扶起醉酒男子并詢問情況,然后電話聯(lián)系到其家人,又駕駛警車將其平安送到家中。
“其實(shí),老百姓信任警察,就想跟你嘮家常,你就多聽、多看、多想,也就明白了老百姓的需求。遇到意識不清楚的醉酒人,你不要太直接,聊著聊著就知道了?!睆埫饕贿呎f著,一邊開著警車回到所里,填寫出警回執(zhí)記錄。中午12時許,正好到了飯點(diǎn),提及過年值班,家里人有什么看法時,張明說:“干的就是這個活,家里人也已經(jīng)習(xí)慣了?!?/p>
王曉明今年28歲,從警4年,這是他第一次沒有回家過年。他老家在黑龍江,已經(jīng)一整年沒回過家了。雖然身處蘭州,但是王曉明時刻關(guān)注疫情動態(tài),還和老爸老媽通視頻電話。“想家那是肯定的,家里以前過年可熱鬧了,大家聚在一起的那種年味特別好。”王曉明說道。
對于基層派出所來說,為民服務(wù)是沒有上下班時間之分的。“值班要從當(dāng)日9時一直到次日9時,共24小時,晚上在值班室休息,但往往晚上才是出警的高峰期?!蓖鯐悦髡f,春節(jié)期間警情多發(fā),孩子走失、群眾求助、電信詐騙、喝酒鬧事……
還沒說完,報警電話再次響起,有人舉報樓下酒吧晚上太吵,影響居民休息,希望民警出面處理。王曉明開著警車來到了酒吧,在長達(dá)1個多小時的協(xié)調(diào)后,老板和住戶終于達(dá)成一致。“每天處理的警情中,有一半以上是各種糾紛,這就要求我們及時化解矛盾,將不安定的因素消除在萌芽狀態(tài)?!蓖鯐悦鏖L舒了一口氣,繼續(xù)踏上出警之路。
蘭州日報社全媒體記者 蘇曉 文/圖
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