為深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，針對部分群眾“上班沒空辦，下班沒處辦”辦事難題，蘭州市公安局出入境24小時自助服務大廳已正式建成并從即日起啟用，這標志著蘭州公安出入境實現(xiàn)“24小時”全天候服務模式，為群眾辦事提供了加速度。

自助服務大廳位于蘭州市城關區(qū)民安大廈一樓，可為群眾提供自助領取護照、往來港澳通行證、大陸居民往來臺灣通行證以及出入境記錄查詢及打印、港澳臺團隊旅游簽注（疫情期間暫停）等服務。辦事群眾只需持二代身份證刷卡識別即可進入大廳，根據(jù)屏幕指引完成自助領證、查詢、簽注，整個操作流程不到5分鐘，滿足群眾非工作時間特別是節(jié)假日期間辦理業(yè)務的需求，隨到隨辦，立等可取，高效便捷。

同時，蘭州公安出入境將咨詢臺前移設置在自助大廳，派駐專人進行值守，在工作日時間隨時為有辦理出國境證件需求的群眾提供高效咨詢、引導解答服務，真正實現(xiàn)以“最短的距離”提供“最快的服務”。下一步，蘭州公安出入境將持續(xù)用高效服務，實現(xiàn)上門辦、預約辦、加急辦、導航辦、跟進辦，切實將教育整頓成效轉(zhuǎn)化為工作實效。

蘭州公安溫馨提示：由于疫情原因，非緊急非必要事由，請暫緩辦理證件，如確有出國必要的，請在辦理時做好防護措施。

聯(lián)系電話：0931–5167281、0931-5167282。

蘭州日報社全媒體記者 王進 文/圖