陸小燕，現(xiàn)任蘭州新區(qū)稅務(wù)局人事教育科科長(zhǎng)、婦聯(lián)主席。她愛(ài)崗敬業(yè)、勇挑重?fù)?dān)，“巾幗榜樣”、三等功、優(yōu)秀公務(wù)員、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、讀書(shū)之星……獲得的榮譽(yù)她自己也記不清。成績(jī)的背后是不曾懈怠的人生：別人午休，她在學(xué)習(xí)；別人飯后散步，她在聽(tīng)課。聚沙成塔，她學(xué)習(xí)的內(nèi)容從稅收業(yè)務(wù)拓展到相關(guān)法律再到組織人事。她常要求自己時(shí)刻記住“一名黨員就是一面旗幟”，并用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行了在黨旗下作出的莊重承諾！

從門(mén)外漢到行家里手

2011年6月，陸小燕通過(guò)國(guó)家公務(wù)員考試進(jìn)入稅務(wù)系統(tǒng)。結(jié)束從事8年的高校教師生涯，第一次穿上稅服，坐在辦公桌前，她感到了作為一名稅務(wù)工作者的驕傲。

然而,工作的現(xiàn)實(shí)很快把她學(xué)院式的夢(mèng)想打破。那天同事們有的外出開(kāi)會(huì)，有的下戶調(diào)查，她一個(gè)人在分局上班，剛好有個(gè)納稅人走進(jìn)來(lái)咨詢稅收問(wèn)題，她一下子愣在那里，不知該如何回答，一時(shí)間尷尬和羞愧涌上了心頭。從那一刻起，她就默默下了決心，一定要學(xué)好稅收業(yè)務(wù)。通過(guò)幾年的勤學(xué)苦練，她從稅收工作的門(mén)外漢變?yōu)楸韭毠ぷ鞯男屑依锸?，先后取得稅?wù)師、中級(jí)會(huì)計(jì)師資格證書(shū)，在省局組織的業(yè)務(wù)比武競(jìng)賽中榮獲“甘肅省技術(shù)標(biāo)兵”“甘肅省優(yōu)秀選手”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

“我工作的這些年，有幸遇到了‘金三’上線、營(yíng)改增、國(guó)稅地稅征管體制改革、減稅降稅（費(fèi)）等重點(diǎn)工作，每每這個(gè)時(shí)候，我都要沖在一線，精準(zhǔn)落實(shí)各項(xiàng)稅費(fèi)優(yōu)惠政策，我熱愛(ài)這份工作，希望能用我們稅務(wù)人的辛苦指數(shù)換來(lái)納稅人的幸福指數(shù)?！标懶⊙嗾f(shuō)。

做稅法尊嚴(yán)的守護(hù)使者

陸小燕在擔(dān)任政策法規(guī)負(fù)責(zé)人的幾年里，立足一個(gè)“法”字，堅(jiān)決執(zhí)行稅收法律法規(guī)，依法辦事；把握一個(gè)“準(zhǔn)”字，處理每項(xiàng)稅收征管業(yè)務(wù)嚴(yán)格做到客觀公正，準(zhǔn)確無(wú)誤；堅(jiān)持一個(gè)“嚴(yán)”字，嚴(yán)格按照正常法規(guī)辦事，違反政策法規(guī)的事，到她那里堅(jiān)決行不通；注重一個(gè)“實(shí)”字，注重方法、注重實(shí)效。

“一次在審核企業(yè)納稅申報(bào)時(shí)，我發(fā)現(xiàn)企業(yè)沒(méi)有按照納稅義務(wù)發(fā)生時(shí)間準(zhǔn)確申報(bào)，致使企業(yè)少繳納稅款，企業(yè)財(cái)務(wù)人員借口資金緊張，軟磨硬泡希望能通融一下，我只能耐心細(xì)致地和他一遍遍講解政策，最終他也心服口服，調(diào)整了納稅申報(bào)，補(bǔ)繳稅款和滯納金10余萬(wàn)元?！?/p>

在陸小燕擔(dān)任貨勞科科長(zhǎng)期間，正遇國(guó)家深化增值稅改革，密集出臺(tái)減稅降費(fèi)稅收政策，組織稅收政策培訓(xùn)、解答納稅人咨詢是她的工作常態(tài)。為了提高培訓(xùn)質(zhì)效，她凌晨四點(diǎn)起床校對(duì)課件、核實(shí)案例，確保培訓(xùn)有血有肉；為了提高咨詢效率，她把納稅人的問(wèn)題記錄下來(lái)，逐條查清政策及時(shí)回復(fù)，兌現(xiàn)“當(dāng)天咨詢當(dāng)天回復(fù)”的承諾。

捍衛(wèi)深藍(lán)色的執(zhí)著信念

大家都知道，稅收管理工作政策性強(qiáng)，工作難度大，常常遇到許多意想不到的困難，需要接受“法”與“權(quán)”、“公”與“私”的考驗(yàn)。10年來(lái)，不管身處哪個(gè)工作崗位，陸小燕都時(shí)刻牢記共產(chǎn)黨員身份，以廉潔奉公的原則，用自己的實(shí)際行動(dòng)捍衛(wèi)著頭頂上方稅徽深藍(lán)色的執(zhí)著和純潔。

在負(fù)責(zé)增值稅、車(chē)輛購(gòu)置稅、企業(yè)所得稅政策貫徹落實(shí)、出口退稅等業(yè)務(wù)管理工作中，經(jīng)常要和納稅人打交道，而且有些工作非常敏感，和納稅人的利益息息相關(guān)，陸小燕始終堅(jiān)持原則，在“公”與“私”、“情”與“法”的交錯(cuò)處，行得正，走得端。嚴(yán)格執(zhí)法，捍衛(wèi)稅法尊嚴(yán)，早就成為她的座右銘。

經(jīng)過(guò)十年的工作歷練，陸小燕對(duì)自己的工作崗位有了非常深厚的感情，她的人生已經(jīng)同稅收事業(yè)緊緊聯(lián)系在一起，她的追求已經(jīng)融化在平凡崗位的每一件細(xì)小工作中。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 何怡璇