今年以來，安寧西路街道圍繞安寧區(qū)委黨史學(xué)習(xí)教育安排部署及“書記領(lǐng)航”工程，以“學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開新局”為目標(biāo)，聚焦十大項(xiàng)目為民辦實(shí)事，深入推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育，不斷為轄區(qū)群眾排憂解難，切切實(shí)實(shí)為轄區(qū)群眾提供良好服務(wù)。

“速來辦”專線為居民提供精準(zhǔn)服務(wù)

安寧區(qū)教育局家屬院屬于老舊小區(qū)，路燈年久失修，附近居民晚上出行很不方便，聽說街道有個(gè)“速來辦”專線，居民曹女士將這一情況向“速來辦”專線反映，“當(dāng)天就打來電話告知我，趙磊是辦理人?！辈芘空f。

趙磊是費(fèi)家營(yíng)社區(qū)的黨委書記，接到曹女士打來的電話后，社區(qū)立即進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，在聽取居民的意見建議后，積極聯(lián)系相關(guān)部門解決問題。安寧區(qū)政協(xié)辦是包抓費(fèi)家營(yíng)社區(qū)的區(qū)直部門，得知費(fèi)家營(yíng)社區(qū)的情況后，迅速聯(lián)系專業(yè)人員對(duì)該小區(qū)所有的路燈及電路進(jìn)行檢測(cè)、維修。

“從反映到解決問題，僅僅用了3天的時(shí)間?！?月4日，曹女士感慨地說。

安寧西路街道開通的“速來辦”專線，廣大群眾可以直接通過專線反映情況、提出意見和建議。據(jù)專線負(fù)責(zé)人林文娟介紹，“速來辦”專線的基本功能是由工作人員負(fù)責(zé)實(shí)時(shí)收集各類訴求，然后對(duì)應(yīng)分發(fā)給相關(guān)責(zé)任部門，再由責(zé)任部門進(jìn)行辦理和答復(fù)。根據(jù)規(guī)定，“速來辦”專線須在1個(gè)工作日內(nèi)受理，原則上7個(gè)工作日內(nèi)必須辦結(jié)并答復(fù)。問題的辦理情況，街道主要負(fù)責(zé)人必須經(jīng)手。林文娟說，遇有比較復(fù)雜的問題，7個(gè)工作日答復(fù)不了，必須由相關(guān)責(zé)任部門分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后，向?qū)＞€進(jìn)行延期申請(qǐng)。

自今年6月1日開通以來，“速來辦”專線廣受好評(píng)，截至目前，已解決轄區(qū)居民各類訴求600余件。

十大項(xiàng)目為民辦實(shí)事

“速來辦”專線是安寧西路街道開展黨史學(xué)習(xí)教育，把“我為群眾辦實(shí)事”落到實(shí)處的一個(gè)縮影。為把黨史學(xué)習(xí)教育落到實(shí)處，安寧西路街道聚焦十大項(xiàng)目為民辦實(shí)事，深入推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育。

十大項(xiàng)目包括了黨史學(xué)習(xí)教育的方方面面：聚焦理論學(xué)習(xí)促成長(zhǎng)，對(duì)照黨史提修養(yǎng)；聚焦品牌建設(shè)促善行，弘揚(yáng)美德踐文明；聚焦保障民生促推進(jìn)，落實(shí)政策務(wù)實(shí)效；聚焦特殊人群促服務(wù)，提升本領(lǐng)辦實(shí)事；聚焦城市管理促發(fā)展，立足實(shí)際解難題；聚焦環(huán)境治理促健康，重視治理換新顏；聚焦平安建設(shè)促和諧，保證安防求穩(wěn)定；聚焦文化活動(dòng)促交流，發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)樹新風(fēng)；聚焦轄區(qū)資源促聯(lián)動(dòng)，攜手合作倡共享；聚焦志愿服務(wù)促奉獻(xiàn)，營(yíng)造氛圍守初心。

其中，今年以來，與西路執(zhí)法中隊(duì)對(duì)長(zhǎng)風(fēng)街街面的門前“三包”和亂擺攤現(xiàn)象進(jìn)行了整治，提高了街面衛(wèi)生狀況，美化了轄區(qū)環(huán)境。開展了“用心參與垃圾分類 共同呵護(hù)綠色家園” 垃圾分類宣傳教育活動(dòng)。對(duì)轄區(qū)各小區(qū)的雨水井、污水井、給排水等管道進(jìn)行了安全隱患排查，保證轄區(qū)居民污水管網(wǎng)安全運(yùn)行。為持續(xù)鞏固創(chuàng)建全國(guó)文明城市成果，著力營(yíng)造“品質(zhì)安寧·和美西街”的良好氛圍，開展環(huán)境衛(wèi)生集中整治行動(dòng)，聯(lián)合西路執(zhí)法中隊(duì)及下轄各社區(qū)，主要對(duì)轄區(qū)萬新北路沿街的燈箱、燈柱等亂貼亂畫和小廣告進(jìn)行集中整治。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 申亮 文/圖